Databeskyttelse og juridisk overholdelse for mailkampagner

Databeskyttelse og juridisk overholdelse er begge vigtige emner, du bør overveje og sætte dig ind i, når du bruger e-mailmarkedsføring til at få din virksomhed til at vokse.

Privatliv og databeskyttelse

Shopify Messaging er designet med fokus på privatliv og er udelukkende beregnet til at maile til abonnenter uden at gemme kundespecifikke data. Du er ansvarlig for at sikre, at dine metoder til indsamling af tilmeldinger til mails overholder regionale love og bestemmelser.

Data indsamlet fra mailkampagner

Shopify Messaging sporer følgende data fra dine mailkampagner for at hjælpe dig med at måle ydeevnen og administrere din abonnentliste:

• Åbningsfrekvenser
• Linkklik
• Afmeldinger
• Spamklager

For at slå sporing af åbninger fra for dine abonnenter skal du gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.

Du kan overveje følgende ressourcer for at overholde databeskyttelsesregler som f.eks. Persondataforordningen (GDPR):

• Gennemgå Shopifys retningslinjer for privatliv og databeskyttelse for at få detaljerede oplysninger om administration af kundedata og samtykke
• Få mere at vide om, hvordan du overholder GDPR ved hjælp af Shopify
• Hvis du udvikler apps, kan du se kravene til privatliv for Shopify-apps

Hvilke spamlove bør jeg være opmærksom på?

Reglerne, bestemmelserne og lovene om spam, som f.eks. uopfordrede mails, der sendes i store mængder, varierer afhængigt af din lokation. Sørg for, at du er bekendt med lovene i dit område, din delstat og dit land, før du starter en mailkampagne.

Skal jeg inkludere en postadresse i mine mails?

Afhængigt af hvor du befinder dig, skal du muligvis inkludere en fysisk postadresse i dine kampagnemails. CAN-SPAM Act i USA og CASL-lovgivningen/PIPEDA i Canada er eksempler på disse love. Reglerne, bestemmelserne og lovene om mailmarkedsføring og spam, som f.eks. uopfordrede mails, der sendes i store mængder, varierer afhængigt af din lokation. Sørg for, at du er bekendt med lovene i dit område, din delstat og dit land, før du starter en mailkampagne.

Din butiks adresse er som standard inkluderet i sidefoden i dine mails. Hvis du ikke er tryg ved at dele din butiks adresse i dine mails, kan du leje en postboks hos dit lokale posthus eller en UPS-butik, som du kan bruge som din postadresse. Hvis du vil ændre postadressen i dine mails, skal du gå til Indstillinger > Generelt i din Shopify-administrator og angive din postboksadresse som din butiks adresse.