Administrer formularer
Når du har oprettet en formular, kan du administrere dine formularer fra oversigtssiden Forms, f.eks. ved at ændre status fra aktiv til inaktiv, omdøbe eller slette en formular. Du kan også se analyser for dine formularer og tagge kunder for at oprette kundesegmenter.
For at en aktiv formular kan blive vist i din butik, skal du have installeret den indlejrede app for Forms-temaet i din butik.
På denne side
Aktivér en formular
Når du har oprettet en formular, er dens status inaktiv, og den vises ikke i din webshop, før du aktiverer den. Du kan også aktivere en formular, som du tidligere har deaktiveret.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på … ud for den formular, du vil aktivere.
Klik på Slå til.
Formularer kan også aktiveres fra en specifik formularside. Klik på den formular, du vil aktivere, og klik derefter på Slå formular til.
Deaktivér en formular
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på … ud for den formular, du vil deaktivere.
Klik på Slå fra.
Formularer kan også deaktiveres fra en specifik formularside. Klik på den formular, du vil deaktivere, og klik derefter på Slå formular fra. Formularer vises ikke i din butik, når de er deaktiveret.
Omdøb en formular
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på … ud for den formular, du vil omdøbe.
Klik på Omdøb formular.
Indtast det nye navn til formularen.
Klik på Gem.
Formularer kan også omdøbes fra en specifik formularside. Klik på den formular, du vil omdøbe, klik på Flere handlinger, og klik derefter på Omdøb.
Slet en formular
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på … ud for den formular, du vil slette.
Klik på Slet formular, og klik derefter på Slet formular.
Formularer kan også slettes fra en specifik formularside. Klik på den formular, du vil slette, klik på Flere handlinger, klik på Slet, og klik derefter på Slet formular.
Slå mailnotifikationer til for en formular
Hvis du vil modtage en mailnotifikation, hver gang en kunde indsender en formular, kan du slå notifikationer til i dine indstillinger for Forms.
Hvis du vil sende en mailnotifikation til flere mailadresser, kan du oprette en automatisering ved hjælp af Shopify Flow, der sender en intern mail til den ønskede modtager efter en formularindsendelse.
Når du modtager en mailnotifikation om en formularindsendelse, er svar til-adressen kundens mailadresse. Hvis kunden kun tilmelder sig med et telefonnummer, er svar til-adressen no-reply@shopify.com.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på den formular, du vil administrere notifikationer for.
Markér Send en mail for hver indsendelse til denne formular i afsnittet Mailnotifikationer.
Klik på Gem.
Slå Log ind med Shop fra for en formular
Når din butik har aktiveret Log ind med Shop, viser kvalificerede formularer som standard knappen Gør krav på med Shop. Hvis du ikke vil have knappen vist på en bestemt formular, kan du slå Log ind med Shop fra for den pågældende formular. Dette påvirker ikke de øvrige funktioner til at logge ind med Shop i resten af din butik.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på den formular, du vil redigere.
Slå indstillingen Log ind med Shop fra.
Analyser for formularer
Du kan se analyser for dine formularer på siden Oversigt i Shopify Forms-appen i din Shopify-administrator. Denne side viser en bjælke med metrikværdier øverst på siden med samlede data for alle dine formularer og en indekstabel med metrikværdier for hver af dine formularer.
Samlede formulardata
- Samlet antal visninger: Det samlede antal visninger på tværs af alle formularer.
- Samlet antal indsendelser: Det samlede antal indsendelser fra alle formularer.
- Gennemsnitlig fuldførelsesrate: Det samlede antal formularafsendelser divideret med det samlede antal visninger vist som en procentdel.
Metrikværdier for individuelle formularer
- Visninger: Antallet af gange, formularen er blevet vist.
- Afsendelser: Antallet af gange, en kunde har udfyldt og sendt formularen. Få mere at vide om at se formularafsendelser.
- Fuldførelsesrate: Antallet af formularafsendelser divideret med det samlede antal visninger.
Oversigten viser som standard alle dine formularer, men du kan filtrere visningen, så den kun viser aktive eller inaktive formularer. Du kan administrere dine formularer fra appens hovedside, f.eks. ved at aktivere, omdøbe eller slette en formular.
Se formularafsendelser
Efter at en kunde har sendt en formular, gemmes formulardataene i din Shopify-administrator. Der oprettes en kundeprofil for nye kunder, og eksisterende kunders oplysninger knyttes til deres profil.
Du kan se afsendelserne for en bestemt formular i Forms-appen.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
På siden Oversigt skal du klikke på titlen på den formular, du vil se.
Klik på Se afsendelser.
Du kan også se data fra formularafsendelser følgende steder:
- I afsnittet Metafelter på en kundes profil
- På siden Metaobjekter i din Shopify-administrator ved at klikke på Flere handlinger > Se skrivebeskyttede definitioner
Opret et kundesegment
Du kan oprette et kundesegment for hver af dine formularer. Når du har oprettet et kundesegment fra en formular, kan du bruge segmentet til at maile disse kunder eller give dem en rabat.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Forms i din Shopify-administrator.
Klik på den formular, du vil oprette et kundesegment for.
Klik på Se segment.
Valgfrit: I feltet Nyt segment skal du anvende de yderligere filtre, du vil føje til kundesegmentet.
Klik på Anvend, og klik derefter på Gem segment.
I dialogboksen Gem som nyt segment skal du angive et navn til dit segment i feltet Segmentnavn og derefter klikke på Gem.
Valgfrit: Klik på Brug segment, og følg derefter vejledningen for at sende en mail eller en rabat til kunderne i dit segment.