Hjælp
Log ind

Tilpasning af søgning med Shopify Search & Discovery

Du kan bruge appen Search & Discovery til at tilpasse søgningen i din webshop og forudsigende søgning. Du kan foretage følgende tilpasninger af søgeresultaterne i din webshop:

  • Juster de resultattyper, der returneres i søgeresultater.
  • Tildel specifikke søgeord til dine produkter for at fremhæve dem i søgeresultater.
  • Opret synonymgrupper for at sikre, at forskellige ord med samme betydning returnerer de samme resultater.
  • Juster visningen af produkter med kombinerede fortegnelser i søgeresultater.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med tilpasning af søgeresultater

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med tilpasning af søgeresultaterne i webshoppen med appen Search & Discovery:

  • Produktboosts anvendes ikke, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Semantisk forståelse

Semantisk søgning er en af Shopifys AI-baserede søgefunktioner til webshops, som bruger relaterede ord, koncepter, kategorier og andre kontekster til at forbedre og udvide søgeresultater.

Den semantiske forståelse i webshoppens søgning søger efter relaterede ord og kategorier samt relationer mellem koncepter.

Semantisk forståelse bruger produkternes attributter, såsom produktbeskrivelsen, og billeddata, f.eks. tekst, der er en del af selve billedet, og farver, til at forbedre søgeresultaterne.

Du har f.eks. en webshop, der sælger sko i forskellige stile og til forskellige lejligheder. En kunde søger efter julefestsko. Du har ingen produkter, der bruger ordene jul eller fest, men du sælger pumps, der fås i flere farver, herunder rød.

I stedet for kun at returnere søgeresultater, der indeholder ordene jul, fest eller sko, udvides søgeresultaterne i webshoppen til at inkludere relaterede produkter ved at associere relaterede ord. F.eks. associeres jul med farverne grøn og rød, og festsko kan associeres med almindelige skotyper til fester, såsom pumps.

Resultatet er, at de røde pumps vises i kundens søgeresultater.

Overvejelser i forbindelse med semantisk søgning

Funktionen til semantisk søgning i din webshop er kun tilgængelig, hvis din butik opfylder følgende krav:

  • Din butik har færre end 200.000 produkter.
  • Din butik har en af følgende prismuligheder:
    • Grow
    • Advanced
    • Plus
  • Funktionen til semantisk søgning gælder ikke for forudsigende søgning.
  • Funktionen til semantisk søgning understøttes ikke for den japanske landestandard.

Aktivering af semantisk søgning

Du kan aktivere semantisk søgning fra siden Indstillinger i appen Search & Discovery.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Rul til afsnittet Søgerelevans.

  4. Valgfrit: Klik på Prøv den for at teste funktionen. Der åbnes en forhåndsvisning af temaet, hvor Semantisk søgning er aktiveret.

  5. Klik på Aktivér for at aktivere Semantisk søgning.

Justering af resultattypen for søgninger

Din butiks søgefunktioner kan returnere forskellige typer af resultater, som f.eks. produkter, sider og blogopslag. Du kan angive, hvilke typer af resultater du vil have, at din webshopsøgning og forudsigende søgning skal returnere, for at holde søgeresultaterne så relevante som muligt for dine kunder. Følgende indstillinger kan justeres i afsnittet Indstillinger i appen Search and Discovery, men disse indstillinger kan blive overskrevet af dit publicerede tema.

Søgeresultater: Vælg, hvilke resultattyper der anmodes om for søgeresultatsiden i din webshop. Du kan vælge mellem resultater for produkter, sider og blogopslag. Der anmodes som standard om alle resultattyper.

Resultater fra forudsigende søgning: Vælg, hvilke resultattyper der anmodes om for komponenten forudsigende søgning i din webshop. Du kan vælge mellem resultater for produkter, sider, blogopslag, kollektioner og forespørgsler. Der anmodes som standard om resultater for forespørgsler, produkter, kollektioner og sider.

Produkter, der ikke er på lager: Vælg, hvordan resultater for produkter, der ikke er på lager, skal vises for både søgeresultatsiden og forudsigende søgning. Produkter, der ikke er på lager, kan vises, skjules eller placeres sidst i de returnerede resultater. Indstillingen justerer funktionsmåden for både almindelig søgning og forudsigende søgning. Som standard vises produkter, der ikke er på lager, efter alle andre matchende resultater.

Krav

Indstillinger for resultattypen i søgninger anvendes, når et webshoptema ikke angiver forespørgselsparameteren type i anmodninger til endpoints for søgning i webshoppen eller forudsigende søgning. Hvis temaet sender en forespørgselsparameter af typen type, overskrives indstillingen for resultattypen. Kontakt temaets udvikler, hvis ændringerne af søgeindstillingerne ikke vises i webshoppen.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan produkter med kombineret fortegnelse skal vises i dine søgeresultater og i forudsigende søgning i afsnittet Indstillinger i din Search and Discovery-app. Som standard vises kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appens indstillinger til kun at vise overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde produkter med kombinerede fortegnelser eller have appen Combined Listings installeret.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Vælg en af følgende muligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:

    • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.

  4. Klik på Gem.

Tilpasning af produktboosts

Du kan tildele bestemte søgeudtryk til dine produkter for at få dem vist i søgeresultater. Når en kunde søger i din butik ved hjælp af de søgeudtryk, som du har tildelt et produkt, rangerer produktet højere i søgeresultaterne i din webshop. Forestil dig f.eks., at du sælger kaffe og har lanceret en ny koffeinfri kaffevariant. For at øge dens synlighed i din butik kan du tildele søgeudtrykket "koffeinfri kaffe" til dit nye produkt, så det altid vises, når en kunde bruger det søgeudtryk i din butiks søgning.

Krav

Et produkts placering i søgeresultaterne boostes kun, hvis produktet er tilgængeligt for salg. Udsolgte produkter vises nederst i søgeresultaterne, så kunder kan finde og købe de produkter, der er på lager.

Produktboosts kan blive tilsidesat afhængigt af din butiks indstilling for visning af kombinerede fortegnelser i søgeresultater.

Bedste fremgangsmåder for produktboosts

Søgning i webshoppen er udviklet til at give de mest relevante søgeresultater. Resultaterne justeres baseret på ændringer af dine produkter, kollektioner og kundeaktivitet. Når du booster et produkt, vises det over de søgeresultater, der normalt vises for de relaterede forespørgsler. Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for produktboosts til at sikre, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Boost et enkelt produkt eller et lille antal produkter for bestemte søgeudtryk. Hvis du booster et stort antal produkter, kan det medføre, at andre relevante produkter vises længere nede i søgeresultaterne.
  • Det er ikke nødvendigt at booste almindelige stavefejl i søgeudtryk eller både entals- og flertalsversioner af søgeudtryk. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette ved oprettelse af søgeresultater. Få mere at vide om, hvordan søgning i webshoppen fungerer.
  • Overvej at oprette en synonymgruppe i stedet for at booste søgeudtryk, hvis du forsøger at knytte almindelige søgeudtryk fra kunder til dine produkter. Synonymer booster ikke nødvendigvis produkter op i toppen af søgeresultaterne, men de er en nyttig strategi til at forbedre produkters placering i søgeresultater.

Opret et produktboost

Søgeord kan bestå af flere ord. Der kan føjes maksimalt 10 søgeord til et produktboost.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Søgning, og klik derefter på Produktboosts.

  3. Klik på Opret produktboost.

  4. Vælg de produkter, du vil promovere i søgeresultater.

  5. For hvert søgeudtryk, du vil tilføje, skal du indtaste udtrykket og derefter klikke på Tilføj.

  6. Klik på Gem.

Rediger produktboosts med metafelter

Du kan bruge metafelter til at redigere produktboosts.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Vælg flere produkter på siden Produktboosts.

  3. Klik på Masserediger for at åbne masseredigeringsværktøjet.

  4. Vælg produktboosts for hvert produkt, og klik derefter på Gem.

Du kan også redigere metafelter fra andre apps, som f.eks. Shopify Flow.

De ændringer, du foretager i metafeltet "Søgeproduktboosts", synkroniseres med produktboosts i appen Søgning og synlighed.

Tilpasning af synonymer

Selvom du giver dine produkter et bestemt navn, søger nogle af dine kunder muligvis efter det pågældende produkt ved hjælp af et andet udtryk. Du sælger f.eks. måske tasker, der kaldes slings, men nogle kunder kender dem som belt bags. For at hjælpe disse kunder med at finde de tasker, de søger efter, kan du oprette en synonymgruppe for belt bags og slings. Shopify behandler disse udtryk som eksakte match for hinanden, hvilket forbedrer relevansen af en kundes søgeresultat.

Overvejelser

Gennemgå følgende overvejelser for, hvordan synonymer kan påvirke søgeresultater:

  • Hvis et synonym har flere ord adskilt af et mellemrum, f.eks. "belt bag", bruges synonymet som en frasesøgning, når der returneres synonyme søgeresultater. En frasesøgning returnerer resultater, hvor ordene vises i den præcise rækkefølge som i synonymet. Hvis du f.eks. har en synonymgruppe med både sling og belt bag, påvirkes søgeresultaterne på følgende måder:
  • En søgning efter sling matcher produkter, der indeholder ordet sling, og produkter, der indeholder frasen belt bag.
  • En søgning efter belt bag matcher produkter, der indeholder ordene belt og bag, og produkter, der indeholder ordet sling.
  • Synonymer tages ikke i betragtning i søgeresultater i følgende scenarier:
  • Synonymer bruges ikke til match i produktfelterne sku og stregkode.
  • Synonymer bruges ikke, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Krav

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med oprettelse af tilpassede synonymgrupper samt funktionsmåder for synonymer, der kan påvirke søgeresultater.

Tilpassede synonymgrupper har følgende krav:

  • Hvert synonym kan bestå af et enkelt ord eller op til 5 ord. Der er et maksimum på 20 synonymer pr. synonymgruppe og et maksimum på 1.000 synonymer for hele butikken.
  • Hvert synonym skal være unikt for hele din butik. Det samme synonym kan ikke findes i flere synonymgrupper.

Bedste fremgangsmåder

Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for synonymer til at sikre, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Gennemgå din butiks rapport over de mest populære søgeresultater i webshoppen, der ikke gav resultater, for at afgøre, om du kan oprette relevante synonymer for nogen af de søgeudtryk, der ikke giver resultater for kunder.
  • Synonymer i en gruppe bør være tydelige erstatninger for hinanden. Undgå at oprette synonymgrupper med løst relaterede udtryk, som f.eks. at have både "mænd" og "drenge" i den samme gruppe, da det kan medføre, at relevante resultater vises længere nede i søgeresultaterne.
  • Du behøver ikke oprette synonymer for almindelige stavefejl i søgeudtryk. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når der oprettes søgeresultater. Få mere at vide om tolerance over for tastefejl i webshopsøgning.
  • Hvis en synonymgruppe indeholder et sammensat ord, kan du overveje at tilføje versioner, hvor ordene er adskilte, sammensatte eller forbundet med bindestreg. For eksempel: “belt bag”, “beltbag” og “belt-bag”. Alternative stavemåder for sammensatte ord tages ikke i betragtning i standardadfærden for søgning i webshoppen, men de kan være populære blandt dine kunder.

Opret en synonymgruppe

Du kan oprette tilpassede synonymgrupper i afsnittet Synonymer i appen Søgning og synlighed.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Søgning.

  3. Klik på Synonymer, og klik derefter på Opret synonymgruppe.

  4. Indtast et ord eller udtryk, og klik derefter på Tilføj.

  5. Indtast en titel til synonymgruppen. Appen bruger titler på synonymgrupper til at vise dine synonymgrupper. Titlen påvirker ikke søgeresultaterne i din webshop.

  6. Klik på Gem.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan produkter med kombineret fortegnelse skal vises i dine søgeresultater og i forudsigende søgning i afsnittet Indstillinger i din Search and Discovery-app. Som standard vises kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appens indstillinger til kun at vise overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde produkter med kombinerede fortegnelser eller have appen Combined Listings installeret.

Trin:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Vælg en af følgende muligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:

    • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
  1. Klik på Gem.