Administration af TikTok Shop-ordrer

Når en kunde køber noget via TikTok Shop, vises ordren på siden Ordrer i Shopify. Yderligere oplysninger om ordrer afgivet på TikTok Shop er tilgængelige på ordrens side med oplysninger. Disse oplysninger inkluderer TikTok-ordre-id'et, betalingsbeløbet, den estimerede skat og kundeoplysningerne.

Når en ordre er afgivet, synkroniserer TikTok med Shopify for at tjekke produktets lagerbeholdning. Hvis du har tilgængeligt lager, oprettes der en ordre i din Shopify-administrator. Hvis lageret ikke er tilgængeligt, oprettes ordren ikke.

På denne side

Klargør en ordre

Ordrer afgivet via TikTok Shop klargøres på siden Ordrer i din Shopify-administrator. Få mere at vide om klargøring af dine ordrer.

Refunder en ordre

Hvis du har brug for at refundere en ordre til en kunde, skal du fuldføre refusionen i dit TikTok Seller Center. Du kan få flere oplysninger ved at læse følgende ressourcer i TikTok Shop Academy, afhængigt af din lokation:

Returner en ordre

Hvis en kunde returnerer en ordre, skal du fuldføre returneringen i dit TikTok Seller Center. Du kan få flere oplysninger ved at læse følgende ressourcer i TikTok Shop Academy, afhængigt af din lokation:

Annuller en ordre

Hvis du har brug for at annullere en ordre, skal du annullere ordren i dit TikTok Seller Center. Du kan få flere oplysninger ved at læse følgende ressourcer i TikTok Shop Academy, afhængigt af din lokation: