Facebook Shop

Du kan vise dine Shopify-produkter på din Facebook-side ved hjælp af funktionen Facebook Shop i Facebook og Instagram by Meta.

Når du opsætter funktionen Facebook Shop, opretter Facebook afsnittet Shop på din Facebook-side. Dine Shopify-produkter vises i afsnittet Shop, så kunderne kan handle via din Facebook-side. Hvis du foretager ændringer af et produkt i Shopify, opdateres ændringerne også i din Facebook Shop.

Når din konto er bekræftet af Facebook, vises afsnittet Shop på din Facebook-side. Her vises dine produkter, når du har aktiveret funktionen Facebook Shop i Facebook og Instagram by Meta. Du kan administrere dine produkter, ordrer og kunder i din Shopify-administrator.

Facebook tilføjer knappen Køb nu på din primære Facebook-side, som linker til afsnittet Shop på din Facebook-side. Du kan foretage ændringer af knappen på Facebook, herunder ved at linke den til din webshop.

Kundehenvendelser

Kunder kan sende dig beskeder via din Facebook-side ved hjælp af Messenger, og du kan svare som din virksomhed.

Dine kunder kan også kontakte dig via mail ved at bruge knappen Kontakt sælger på Facebook. Denne knap videresender kundehenvendelser til den mailadresse til kundesupport, som du har angivet i din Shopify-administrator.

Kundeoplysninger

Facebook kræver, at du håndterer de kundeoplysninger, som du indsamler via Facebook Shop, i overensstemmelse med deres salgsaftale for handel.