Sletning af leverandører i Shopify Collective-appen
Du kan slette en leverandør fra din Shopify Collective-app, hvis du beslutter dig for at afslutte dit partnerskab. Når du sletter en leverandør, får vedkommende besked via mail om, at jeres butikker ikke længere er forbundet. Hvis du sletter en leverandør, kan det afslutte jeres forretningsforbindelse og stoppe produktsynkroniseringen, så du kan fokusere på partnerskaber, der fungerer godt.
Det er god praksis at kontakte leverandøren, før du sletter forbindelsen, så I kan drøfte skyldige betalinger for klargjorte ordrer og aftale, hvordan I vil håndtere eventuelle ikke-klargjorte ordrer.
På denne side
Vigtige overvejelser, inden du sletter leverandører
Inden du sletter en leverandør fra din Shopify Collective-app, skal du gennemgå følgende overvejelser:
- Når du sletter en leverandør, afbrydes forbindelsen mellem jeres Shopify-butikker med det samme. Leverandøren får besked via mail.
- Lagerbeholdningen angives til 0 for alle produkter, du har importeret fra leverandøren. Sørg for at fjerne produkterne fra dine salgskanaler og kampagner for at undgå, at kunderne ser produkter, som du ikke længere sælger.
- Der kan ikke oprettes nye ordrer hos den slettede leverandør, og leverandøren annullerer muligvis eventuelle ikke-klargjorte ordrer.
- Synkronisering af ordrer stopper inden for få minutter efter, at du har slettet en leverandør, og hvis der tilføjes trackingnumre til ordrer, synkroniseres disse heller ikke.
- Betalinger for klargjorte ordrer påvirkes ikke, og refusioner kan stadig behandles.
Betaling af en leverandør, efter et partnerskab er afsluttet
Der kan ikke oprettes nye ordrer hos en slettet leverandør, men der kan stadig være eksisterende ordrer, som du endnu ikke har betalt for. Hvordan du betaler for disse ordrer, afhænger af dine betalingsindstillinger i Shopify Collective-appen og den individuelle aftale, du har med leverandøren.
Hvis automatiske betalinger er slået til
Hvis du betaler leverandøren ved hjælp af automatiske betalinger, fortsætter de automatiske betalinger for ordrer, som leverandøren tidligere har klargjort, efter du har slettet vedkommende som en forbindelse.
Eventuelle ikke-klargjorte ordrer, som du fortsætter med, skal betales manuelt. Sørg for at aftale en betalingsmetode og vilkår med den slettede leverandør.
Hvis automatiske betalinger er slået fra
Hvis du ikke bruger automatiske betalinger med leverandøren, skal du, efter du har slettet vedkommende som en forbindelse, fortsætte med at betale for alle tidligere klargjorte ordrer ved hjælp af jeres aftalte manuelle betalingsmetode og vilkår.
Slet en leverandør
Hvis du vil afslutte et partnerskab på Shopify Collective, kan du slette leverandøren fra dine forbindelser. Du kan også valgfrit sende en rapport om eventuel svigagtig praksis eller ukorrekt adfærd, som du måtte støde på.
Fremgangsmåde:
Gå til Apps > Collective fra din Shopify-administrator.
Klik på Leverandører.
Klik på den leverandør, du vil slette, på fanen Forbundet.
Klik på Slet leverandør
Valgfrit: Hvis du vil sende en rapport til Collective-teamet om leverandøren, skal du vælge Rapportér leverandør for ukorrekt adfærd og derefter angive en besked.
Klik på Slet.