Hjælp
Log ind

Automatiseringer af markedsføring efter køb i Shop

Hvis du har aktiveret direkte salg i Shop-kanalen, kan du oprette et tilbud efter køb, som giver tilbagevendende kunder en rabat i appen, som de kan bruge i din butik. Du kan kun have 1 aktivt tilbud efter køb ad gangen.

Rabattilbuddet forbliver synligt i Shop-appen, indtil en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Alle betingelserne for rabatkoden er opfyldt, f.eks. en grænse på 1 brug pr. kunde.
  • Rabatkoden udløber eller slettes.
  • Automatiseringen efter køb deaktiveres eller slettes.

Når du opretter betingelser for din rabat, kan du ikke begrænse rabatkoden til kun at gælde for specifikke kunder, kundegrupper, kollektioner eller produkter.

Du kan tilbyde følgende typer rabat i appen til Shop-kunder:

  • Fri fragt
  • Fast beløb
  • Procent

På denne side

Opret en automatisering af et tilbud efter køb

Hvis du vil oprette en automatisering af et tilbud efter køb, skal du aktivere automatiseringen med en rabatkode. For at opnå nøjagtig sporing bør du oprette en rabatkode, som du kun bruger til denne ene automatisering. Du kan til enhver tid ændre rabatkoden, så længe automatiseringen er aktiv.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Opret tilbud i afsnittet Markedsføring.

  3. Valgfrit: Hvis du ikke har konfigureret en rabat, skal du klik på Opret en rabatkode og konfigurere den rabatkode, du vil tilbyde.

  4. Angiv et Aktivitetsnavn i afsnittet Aktivitetsoplysninger.

  5. Konfigurer følgende elementer i afsnittet Sådan fungerer det:

    • Brug søgefeltet Rabat, eller klik på Gennemse for at vælge en rabat. Vælg den rabat, du vil bruge, og klik derefter på Tilføj.
    • Valgfrit: Klik på Vælg billede for at uploade et baggrundsbillede. Brug et billede på 933 x 480 pixels for at undgå, at det beskæres.
    • Valgfrit: Angiv en meddelelse, som vises for kunderne på dit tilbud, i feltet Meddelelse.
    • Valgfrit: Angiv den tekst, som vises til kunder i pushmeddelelser for dit tilbud, i feltet Pushmeddelelse.

  6. Gennemgå din Forhåndsvisning af aktivitet, og klik derefter på Udgiv aktivitet.

Redigering, midlertidig standsning eller sletning af et eksisterende tilbud efter køb

Når du har oprettet en automatisering af et tilbud efter køb, kan du redigere, standse eller slette automatiseringen. Hvis du standser et tilbud midlertidigt, kan du til enhver tid genoptage det.

Gennemgå følgende overvejelser, før du redigerer, standser eller sletter et tilbud efter køb:

  • Du kan kun have 1 aktivt tilbud ad gangen. Hvis du vil ændre dit tilbud, kan du enten redigere det eller slette det og oprette et nyt.
  • Hvis du standser eller sletter en automatisering af et tilbud efter køb, mens der er en aktiv rabatkode, som ikke er blevet brugt af en kunde, kan kunden stadig bruge rabatkoden, medmindre du sletter rabatkoden fra din Shopify-administrator.
  • Hvis en kunde har en aktiv rabatkode fra et tilbud efter køb, som vedkommende ikke har brugt, opdateres tilbuddet ikke, hvis du redigerer det, og vedkommende vil ikke modtage nye tilbud efter køb.
  • Hvis du sletter en automatisering, nulstilles ydeevnemetrikker for alle dine automatiseringer af tilbud efter køb.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer tilbud i afsnittet Markedsføring.

  3. Udfør en af følgende handlinger på siden Automatisering af tilbud efter køb:

    • Hvis du vil redigere tilbuddet, skal du redigere et eller flere af felterne i automatiseringen og derefter klikke på Gem.
    • Hvis du vil standse tilbuddet midlertidigt, skal du klikke på Sæt aktivitet på pause.
    • Hvis du vil genoptage et tidligere standset tilbud, skal du klikke på Genoptag aktivitet.
    • Hvis du vil slette tilbuddet permanent, skal du klikke på Slet aktivitet.

Automatisk standsede tilbud efter køb

En automatisering af et tilbud efter køb standses automatisk, når en af følgende hændelser indtræffer:

Hvis din kampagne med tilbud efter køb sættes på pause, modtager du en mail med en anmodning om at oprette en ny rabatkode, som skal føjes til automatiseringen i Shop-kanalen.

Visning af analyser for tilbud efter køb

Når du har oprettet en automatisering, kan du bruge Shop-kanalen til at gennemgå metrikværdier for ydeevne. Du kan få adgang til disse metrikværdier på et rullende grundlag for 30 dage. De omfatter følgende oplysninger:

  • Hvilke kunder, der modtog tilbuddet.
  • Antallet af ordrer, der er foretaget med rabatkoden.
  • Antallet af salg, der er knyttet til tilbuddet.

Du kan ikke få adgang til disse metrikværdier fra siden Markedsføring i din Shopify-administrator.