Hjælp
Log ind

Administration af ordrer, forsendelse, betalinger og annulleringer på Whatnot

Du kan se dine ordreoplysninger i Whatnot-salgskanalen i din Shopify-administrator og derefter afsende dine ordrer via Whatnot Seller Hub eller via din Shopify-administrator, hvis du er godkendt til Bring Your Own Label.

Hvis du annullerer en Whatnot-ordre i dit Whatnot Seller Hub, annulleres den også på ordrelisten i din Shopify-administrator. Du kan finde oplysninger om håndtering af kunders anmodninger om annullering af ordrer under Accept or decline a cancellation request i Whatnots hjælpecenter.

På denne side

Synkroniser ordrer fra din Whatnot-lagerbeholdning til Shopify

Du kan oprette Whatnot-produktlagerbeholdning direkte i din Whatnot Seller Hub, og du kan vælge at synkronisere ordrer fra din Whatnot-lagerbeholdning til din Shopify-administrator.

Trin:

  1. Gå til Salgskanaler > Whatnot i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Aktivér Synkroniser ordrer fra Whatnot-lagerbeholdning i afsnittet Synkroniseringsindstillinger.

  4. Klik på Gem indstillinger.

Klargøring og forsendelse af dine Whatnot-ordrer

Du kan klargøre dine ordrer fra Whatnot på en af følgende måder:

  • Via siden med forsendelser i din Whatnot Seller Hub.
  • Hvis du er godkendt til Bring Your Own Label:
    • På siden Ordrer i din Shopify-administrator.
    • Med en tredjepartsintegration til klargøring i Shopify.

Hvis du klargør dine ordrer i Whatnot Seller Hub, kan du downloade en forudbetalt fragtlabel til din kundes pakke. Fragtlabels er også tilgængelige i metafeltet Whatnot Label URL, der vises på Whatnot-ordrer i din Shopify-administrator.

Få betaling for dine Whatnot-ordrer

Du får en kredit på saldoen for din Whatnot-konto mellem 48 og 72 timer efter, at din kunde har modtaget sine varer fra ordren. Du kan finde flere oplysninger under Understand the earnings payout timeline i Whatnots hjælpcenter.

Du kan til enhver tid hæve penge fra saldoen for din Whatnot-konto og overføre dem til din personlige bankkonto. Se Set up and start a payout i Whatnots hjælpcenter.