Rabatter og gavekort i Markeder
Rabatter og gavekort fungerer på tværs af markeder, men der er vigtige overvejelser, når din butik sælger i flere valutaer. Ved at forstå, hvordan rabatværdier og gavekortsaldi konverteres, kan du undgå uventede priser for dine kunder.
Rabatter
Rabatter på tværs af markeder afhænger af, om rabattens værdi er en procentdel eller et fast beløb. Procentvise rabatter gælder for kundens lokale pris, og det er ikke nødvendigt med en konvertering. Rabatter med faste beløb oprettes i din butiks standardvaluta og konverteres på betalingssiden.
Procentvise rabatter
Procentvise rabatter fungerer på samme måde på alle markeder og i alle valutaer. En rabat på 20 % trækker 20 % fra produktprisen uanset hvilken valuta, kunden betaler med.
Der kræves ingen valutakonvertering for procentvise rabatter. De anvendes på den pris, der vises for kunden i vedkommendes lokale valuta.
Rabatter med fast beløb
Rabatter med fast beløb oprettes i din butiks standardvaluta. Når en kunde på et andet marked bruger rabatten, konverteres beløbet til vedkommendes lokale valuta på betalingssiden ved hjælp af den aktuelle valutakurs.
For eksempel er din butiks standardvaluta USD, og du opretter en rabat på 10,00 USD. En kunde på et marked, der bruger EUR, anvender rabatten på betalingssiden. På betalingstidspunktet er valutakursen mellem USD og EUR 0,92. Kunden får en rabat på 9,20 EUR på sin ordre.
Rabatter med fri fragt
Rabatter med fri fragt fungerer på tværs af alle markeder. Hvis du indstiller et minimumskøbsbeløb for en rabat med fri fragt, er dette beløb i din butiks standardvaluta og konverteres til kundens lokale valuta på betalingssiden.
Du kan for eksempel oprette en rabat med fri fragt med et minimumskøb på 75,00 USD. En kunde på et marked, der bruger GBP, skal nå et beløb svarende til 75,00 USD i sin lokale valuta (baseret på den aktuelle valutakurs) for at kvalificere sig til fri fragt.
Køb X, og få Y-rabatter
Køb X, og få Y-rabatter fungerer på tværs af markeder. De produkter og antal, der er defineret i rabatten, gælder på alle markeder, hvor disse produkter er tilgængelige. Hvis rabatten omfatter en værdi med et fast beløb (for eksempel Køb 2, og få 1 med 5,00 USD i rabat), konverteres det faste beløb til kundens valuta på betalingssiden.
Automatiske rabatter
Automatiske rabatter gælder som standard for alle kvalificerede kunder på tværs af alle markeder, men du kan tildele dem til specifikke markeder på samme måde som kodebaserede rabatter. Hvis den automatiske rabat er et fast beløb, konverteres den til kundens valuta på betalingssiden.
Berettigelse til rabat efter marked
Du kan styre, hvilke kunder en rabat gælder for, på to måder:
- Tildel rabatter til specifikke markeder: Når du opretter eller redigerer en rabat, kan du vælge, hvilke markeder den skal gælde for. Kun kunder på disse markeder kan bruge rabatten.
- Regler for kundekvalificering: Når du opretter en rabat, kan du begrænse den til specifikke kundesegmenter. Disse regler gælder på tværs af alle markeder, som kunden kvalificerer sig til.
Rabatkoder fungerer som standard på tværs af alle markeder. Når en kunde indtaster en rabatkode, anvendes den baseret på rabattens regler, markedstildelinger og kundekvalificering.
Gavekort
Gavekort oprettes og udstedes i din butiks standardvaluta. Du kan ikke oprette gavekort i et specifikt markeds lokale valuta.
Hvis din butiks standardvaluta f.eks. er USD, oprettes alle gavekort med en saldo i USD – uanset hvilket marked den kunde, der har købt det, befinder sig på.
Indløsning af gavekort i en fremmed valuta
Når en kunde indløser et gavekort på et marked, der bruger en anden valuta end din butiks standardvaluta, konverteres gavekortets saldo til den aktuelle valutakurs på indløsningstidspunktet.
En kunde har for eksempel et gavekort med en saldo på 50,00 USD. Kunden foretager et køb på et marked, der bruger CAD. Ved betaling er valutakursen 1,36. Gavekortet dækker op til 68,00 CAD af ordren.
Gavekortets restsaldo registreres i din butiks standardvaluta (USD). Hver gang kortet bruges i en fremmed valuta, konverteres det beløb, der trækkes fra saldoen, tilbage til USD til den aktuelle kurs.
Overvejelser i forbindelse med gavekort
Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med brugen af gavekort sammen med Markeder:
- Den værdi, der vises for kunden på siden med gavekortets saldo, er i din butiks standardvaluta.
- Da valutakurser svinger, kan den effektive værdi af et gavekort i en fremmed valuta ændre sig fra det tidspunkt, det købes, til det indløses.
- Gavekort, der købes som produkter, følger de samme valutaregler. For en kunde på dit marked med EUR prissættes gavekortsproduktet i EUR, men gavekortets saldo oprettes i din butiks standardvaluta.