Shop Promise-leveringspriser

Med Shop Promise kan du bruge faste leveringspriser eller beregnede leveringspriser. Det anbefales at følge retningslinjerne for, hvordan du navngiver dine leveringspriser.

Alle leveringspriser er kompatible med Shop Promise, men det anbefales at følge nogle generelle retningslinjer for at give den bedste købsoplevelse.

Overvejelser i forbindelse med Shop Promise-leveringspriser

Gennemgå følgende overvejelser om, hvordan leveringspriser fungerer med Shop Promise:

• Du kan bruge alle faste leveringspriser med foruddefinerede navne, som er tilgængelige i din Shopify-administrator, eller du kan angive dit eget tilpassede prisnavn.
• For produkter, der afsendes med beregnede leveringspriser, kan Shop Promise ikke vises på produktsiden. For disse produkter vises Shop Promise kun på betalingssiden.
• Leveringspriser fra tredjepartsapps bør ikke indeholde specifikke transittider i deres navn eller formulering, f.eks. 2-dages levering. Dette forhindrer forvirring hos kunden og eventuelle uoverensstemmelser med leveringsestimatet for Shop Promise.

Angiv et tilpasset navn på leveringspriser for Shop Promise

Hvis du angiver et tilpasset prisnavn for en fast leveringspris i din Shopify-administrator, bør du bruge en generisk formulering til navnet for at undgå eventuelle uoverensstemmelser mellem den lovede leveringstid og den faktiske leveringstid.

Anbefalede ord som f.eks. Standard, Økonomi, Ekspres eller Hurtig giver den bedste kundeoplevelse. Brug af 1 dag, 2-3 dage og lignende formuleringer kan være i konflikt med leveringsestimatet for Shop Promise.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på den relevante leveringsprofil i afsnittet Forsendelse.

3. I afsnittet Leveringsoprindelser skal du gøre et af følgende i det relevante afsnit Leveringszoner:

   • Sådan tilføjer du en ny fast leveringspris:
     1. Klik på Tilføj pris.
     2. Vælg Brug fast pris i rullemenuen Pristype.
     3. Vælg Tilpasset i rullemenuen Leveringspris.
     4. Indtast navnet på din leveringspris i feltet Tilpasset prisnavn.
     5. Valgfrit: Du kan indtaste en tekst for at beskrive din leveringspris ved at tilføje en Tilpasset leveringsbeskrivelse. Hvis du ikke angiver noget, eller hvis beskrivelsen er på mere end 25 tegn, viser Shop Promise standardteksten Afsendes om 1 hverdag.
     6. Angiv din leveringspris i feltet Pris.
     7. Valgfrit: Hvis du vil føje prisbaserede betingelser eller vægtbaserede betingelser til din leveringspris, skal du klikke på Tilføj betinget prissætning og følge de relevante trin.
     8. Klik på Udført.
   • Sådan redigerer du det tilpassede navn eller beskrivelsen for en eksisterende fast leveringspris:
     1. Klik på … > Rediger pris.
     2. Rediger navnet på din leveringspris eller din beskrivelse i feltet Tilpasset prisnavn eller Tilpassede leveringsbeskrivelser.
     3. Klik på Udført.

4. Klik på Gem.

Hvis du bruger leveringspriser fra en tredjepartsapp, skal du følge samme vejledning som ovenfor til navngivning af priser. Du kan justere navnene på dine leveringspriser i tredjepartsappens indstillinger.

Standardbeskrivelse for tilpasset leveringspris

Shop Promise viser en beskrivelse for tilpassede leveringspriser. Hvis en leveringspris mangler en beskrivelse, når Shop Promise aktiveres, eller har en beskrivelse, der er på over 25 tegn, angives beskrivelsen automatisk til Afsendes inden for 1 hverdag. Du kan til enhver tid opdatere navnet på denne pris.