Forsendelse med Australia Post

Hvis du afsender fra en klargøringslokation i Australien, kan du købe fragtlabels fra Australia Post.

De leveringspriser, du opkræves, er baseret på din konto hos Australia Post.

Overvejelser ved afsendelse af pakker med Australia Post

Gennemgå følgende overvejelser, når du sender med Australia Post:

• En Australia Post MyPost Business-konto er påkrævet for at afsende med Australia Post. Australia Post eParcel-konti understøttes ikke i øjeblikket.
• Du kan knytte din Australia Post-konto til din Shopify-administrator for at vise leveringspriser og købe fragtlabels fra Australia Post på alle abonnementer. Fragtfirmaberegnet levering er ikke påkrævet for at aktivere denne funktion.
• Hvis du har brug for at annullere en fragtlabel, som du har købt via Shopify, skal labelen annulleres på din Australia Post-konto.

Tilknyt din Australia Post-konto til Shopify

Trin 1: Generér et shopejer-token på din Australia Post MyPost Business-konto

1. Log ind på din Australia Post MyPost Business-konto.
2. Bekræft, at du har tilføjet en betalingsmetode til din konto.
3. Klik på eCommerce Partners, find Shopify, og klik derefter på Connect. Dette genererer et shopejer-token.
4. Kopiér dit shopejer-token, som du skal bruge, når du knytter din Australia Post-konto i din Shopify-administrator.

Trin 2: Tilknyt din Australia Post MyPost Business-konto

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Transportørkonti skal du klikke på Tilknyt konto og derefter på Australia Post.

3. Sørg for, at du har genereret og kopieret et shopejer-token.

4. Indtast dit shopejer-token, vælg en betalingsmetode, og klik derefter på Tilknyt.

Forsendelse med Australia Post

Australia Post tilbyder indenrigs- og internationale leveringstjenester, undtagen til USA, når du forbinder din konto med Shopify.

Indenrigsforsendelse med Australia Post

Få mere at vide om Australia Posts indenrigs-pakketjenester.

International forsendelse med Australia Post

Få mere at vide om Australia Posts internationale pakketjenester.

Pakkekrav til forsendelser med Australia Post

Følgende er de maksimumværdier, som Australia Post tillader for pakker:

• Ingen side må være længere end 105 cm (41,33 tommer)
• Maksimal vægt på 22 kg (48,5 lb)
• Maksimal volumen er 0,25 kubikmeter (250 l)

Få mere at vide om Australia Posts retningslinjer for størrelse og vægt.

Annullering af Australia Post-fragtlabels

Hvis du har brug for at annullere en fragtlabel, som du har købt gennem Shopify, skal labelen annulleres på din Australia Post-konto. Du kan ikke annullere en Australia Post-fragtlabel i din Shopify-administrator.

Hvis du har en gemt betalingsmetode, kan du logge ind på din Australia Post MyPost Business-konto for at annullere labelen.

Trin:

1. Log ind på din Australia Post MyPost Business-konto.
2. Klik på Transaktioner, og vælg derefter den ordre, der indeholder forsendelsen.
3. Vælg Refunder.

Hvis du har betalingsmetoden Business Charge hos Australia Post, skal du kontakte MyBusiness Post-helpdesken på tlf. 13 11 18.

Få support til Australia Post

Hvis du bruger Australia Post via Shopify, afhænger det af, hvilken hjælp du har brug for, hvem du skal kontakte for at få support:

• For at få hjælp til at forbinde din Australia Post-konto og ved spørgsmål om labels, der er købt i Shopify-administrator, skal du kontakte Shopify Support.
• Hvis du har brug for hjælp til en forsendelse eller vil indsende et krav, skal du kontakte Australia Posts hjælp og support.

Frakobl din Australia Post-konto fra Shopify

Hvis du ikke længere vil bruge leveringspriser fra Australia Post, kan du frakoble din MyPost-konto i din Shopify-administrator.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på Administrer fragtfirmaer i afsnittet Konti hos fragtfirmaer.

3. Klik på Frakobl konto ud for Australia Post.

4. Klik på Frakobl konto i dialogboksen for at bekræfte deaktiveringen.