Hjælp
Log ind

Indberetning af krænkelse af ophavsret eller svar på en meddelelse om krænkelse af ophavsret

På denne side kan du finde oplysninger om Shopifys politik for ophavsret, hvordan du indberetter krænkelse af ophavsret, og hvordan du svarer på en meddelelse om krænkelse af ophavsret.

På denne side

Shopify overholder Digital Millennium Copyright Act (DMCA) og reagerer på krav om krænkelse af ophavsret ved hjælp af DMCA-procedurer, herunder lovens proces med meddelelse og modkrav for påstået krænkelse af ophavsret:

  • Hvis Shopify modtager, hvad der med rimelighed menes at være en fuldstændig og gyldig meddelelse om påstået krænkelse af ophavsret vedrørende indhold i en butik, vil Shopify generelt fjerne det indberettede indhold fra sin platform og informere den berørte shopejer via vedkommendes Shopify-administrator.
  • Shopify giver shopejeren mulighed for at sende et modkrav, der forklarer, hvorfor vedkommende mener, at indholdet blev fjernet ved en fejl. Hvis modkravet er gyldigt, vil en shopejer generelt få lov til at genopslå indholdet inden for 10 til 14 arbejdsdage.
  • I nogle tilfælde kan Shopify afvise at fjerne det indberettede indhold eller, hvis det er blevet fjernet, tillade shopejeren at genopslå indholdet med det samme.
  • Shopify har en politik om at lukke butikker for gentagne krænkelser under passende omstændigheder, f.eks. hvor Shopify har modtaget flere meddelelser om påståede krænkelser, som butikken ikke har fremsat modkrav til. Når en butik lukkes for gentagne krænkelser, kan alle butikker, der ejes eller drives af den samme person, som gentagne gange har krænket ophavsretten, også blive lukket.
  • Shopify forbeholder sig retten til at deaktivere butikker for selv et enkelt tilfælde af forsætlig eller grov krænkelse.
  • Indsendelse af falske meddelelser eller meddelelser i ond tro om påstået krænkelse eller modkrav er strafbart ved lov. De, der lider skade som følge af sådanne meddelelser, herunder Shopify selv, kan anlægge sag om skadeserstatning og advokatsalærer.

Shopifys onlineformular er den mest effektive måde at indsende en anmeldelse om påstået krænkelse af ophavsret. Alle anmeldelser skal indeholde følgende oplysninger, for at Shopify kan skride til handling:

  • Dit juridiske navn og dine kontaktoplysninger.
  • Direkte links til det originale ophavsretligt beskyttede værk, som påstås at være krænket. Hvis du ikke har et direkte link, kan du i stedet angive en beskrivelse af dit værk.
  • Direkte links til det specifikke indhold på Shopify, som du mener krænker din ophavsret. Der kræves en liste over hver enkelt side, der indeholder indholdet. Et generelt butikslink vil ikke blive accepteret.
  • En beskrivelse af det indhold, du mener krænker din ophavsret, og hvor det vises i linket, f.eks. hvilke billeder, videoer, gifs og tekst.
  • Bekræftelse af, at:
    • Du i god tro mener, at brugen af indholdet på den måde, der klages over, ikke er godkendt af indehaveren af ophavsretten, dennes repræsentant eller loven.
    • Alle oplysninger i anmeldelsen er korrekte.
  • En erklæring, afgivet under strafansvar for mened, om at du er indehaver af ophavsretten eller har bemyndigelse til at handle på vegne af ejeren.
  • Din fysiske eller elektroniske underskrift.

Hvis du ikke kan bruge onlineformularen, kan du sende en anmeldelse med de påkrævede oplysninger til Shopifys udpegede repræsentant på:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Stueetagen
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
E-mail: legal@shopify.com

Jeg har modtaget en meddelelse om krænkelse af ophavsret for indhold i mit butikslayout. Hvad gør jeg nu?

Hvis Shopify modtager, hvad der med rimelighed menes at være en fuldstændig og gyldig anmeldelse om påstået krænkelse af ophavsret vedrørende indhold i din butik, vil du modtage en meddelelse i din Shopify-administrator, der informerer dig om det specifikke indhold, der er blevet anmeldt, og hvornår det vil blive fjernet. Du har derefter to muligheder:

  • Hvis du gennemgår anmeldelsen og er enig i, at du ikke har ret til at bruge indholdet, er yderligere handling ikke nødvendig. Shopify fjerner indholdet, og det vil forblive offline, medmindre du modtager godkendelse fra indehaveren af ophavsretten.
  • Hvis du gennemgår anmeldelsen og mener, at indholdet blev fjernet som følge af en fejl eller forkert identificering, kan du indsende en DMCA-kontrameddelelse.

Hvordan indsender jeg en DMCA-kontrameddelelse?

Du kan sende en kontrameddelelse til os via en formular i din Shopify-administrator. Din kontrameddelelse skal indeholde alle følgende oplysninger for at komme i betragtning:

  • Det juridiske navn og tilstrækkelige kontaktoplysninger på den person, der indsender kontrameddelelsen.
  • Identifikation af det indhold, der er blevet fjernet, og indholdets oprindelige lokation, før det blev fjernet.
  • En erklæring om, at du accepterer jurisdiktionen for den føderale distriktsdomstol for den retskreds, hvor din adresse er beliggende, eller hvis din adresse er beliggende uden for USA, at du accepterer jurisdiktionen for den føderale distriktsdomstol for Delaware-distriktet.
  • En erklæring om, at du vil acceptere forkyndelse fra den part, der indsendte meddelelsen om ophavsret, eller dennes repræsentant.
  • En erklæring under strafansvar for mened om, at du i god tro mener, at indholdet blev fjernet som følge af en fejl eller forkert identificering.
  • Din fysiske eller elektroniske underskrift.

Hvis du ikke kan bruge onlineformularen, kan du sende en kontrameddelelse med de påkrævede oplysninger til Shopifys udpegede repræsentant på:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Stueetagen
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
E-mail: legal@shopify.com

Hvad sker der, efter jeg har indsendt en DMCA-kontrameddelelse?

Når du indsender en gyldig kontrameddelelse, fjerner vi klagen fra din Shopify-konto og sender en kopi af din kontrameddelelse til den part, der indsendte meddelelsen om ophavsret. Hvis de anlægger sag mod dig og sender os meddelelse om denne handling inden for 10-14 arbejdsdage, kan indholdet forblive fjernet. Hvis vi ikke modtager meddelelse om sagsanlæg inden for den periode, giver vi dig besked, og det omstridte indhold kan blive genopslået.