Hjælp
Log ind

Stemme og skærmdeling i Sidekick

Du kan interagere med Sidekick ved at tale eller ved at dele din skærm. Med stemmetilstand kan du tale i stedet for at skrive, og med skærmdeling kan Sidekick guide dig trin for trin gennem opgaver på din egen skærm. Stemmetilstand er tilgængelig på alle skærme, hvor Sidekick er tilgængelig, herunder i Shopify-appen.

På denne side

Tal med Sidekick

Sidekick tilbyder stemmetilstand på computere, mobilenheder og Apple Watch. Sidekick registrerer og svarer automatisk på det sprog, du taler. På computer og mobil kan du når som helst i en samtale skifte mellem stemme og tekst, så du kan fortsætte, hvor du slap.

Sidekick giver et resume af din samtale i chatten.

Trin:

Computer

  1. Gå til Sidekick i din Shopify-administrator, eller klik på ikonet Sidekick.

  2. Klik på ikonet Start voice.

  3. Klik på Fortsæt for at give Sidekick adgang til din mikrofon.

  4. Klik på Afslut opkald for at skifte tilbage til indtastning eller for at afslutte samtalen.

Mobil

  1. Gå til en hvilken som helst side i din butik fra Shopify-appen, og tryk på ikonet Sidekick.

  2. Tryk på ikonet Start voice i chatten.

  3. Tryk på Fortsæt, hvis du bliver bedt om at tillade adgang til mikrofonen.

  4. Tryk på Afslut opkald for at skifte tilbage til indtastning eller for at afslutte samtalen.

Del din skærm med Sidekick

Du kan dele din skærm med Sidekick for at få hjælp trin for trin. Dette kan være nyttigt, hvis du er gået i stå med en opgave eller har brug for yderligere hjælp.

Trin:

  1. Gå til Start i din Shopify-administrator.
  2. Klik på Start opkald på kortet Få hjælp med et skærmdelingsopkald.
  3. Klik på Fortsæt for at give Sidekick adgang til din skærm.
  4. Vælg, hvad du vil dele med Sidekick:
    • Browserfane: Del en specifik browserfane, og hold andre faner og applikationer private.
    • Vindue: Del et specifikt applikationsvindue, herunder eventuelle faner eller elementer i den pågældende applikation, og hold andre applikationer private.
    • Hele skærmen: Del hele din skærm for at navigere på tværs af flere applikationer og dokumenter.
  5. Klik på Del.
  6. Når du er færdig, kan du afslutte opkaldet på en af følgende måder:
    • Klik på Stop deling i skærmdelingsvinduet.
    • Klik på Læg på ud for meddelelsen Opkaldet er i gang i Sidekick-chatvinduet.
    • Klik på Afslut opkald ud for meddelelsen Del din skærm for at få hjælp i Sidekick-chatvinduet.

Start en skærmdeling fra Sidekick-chatten

I løbet af en samtale tilbyder Sidekick muligvis skærmdeling via et hjælpekort, når visuel vejledning kan være til hjælp. Du accepterer ved at klikke på muligheden for skærmdeling på hjælpekortet og følge anvisningerne for at give skærmadgang.