Използване на услуги за вход
Можете да свържете своя акаунт в Shopify с външна услуга за вход, като Apple, Facebook, Google или WhatsApp, за бърз и сигурен достъп до Вашия акаунт в Shopify. Услугите за вход могат да улеснят достъпа до акаунта Ви и да намалят броя на паролите, които трябва да управлявате.
На тази страница
Съображения при използване на услуги за вход
Прегледайте следните съображения при използване на услуги за вход:
- Допустимостта за услуги за вход зависи от Вашия регион и акаунт в съответната услуга за вход.
- Част от информацията се споделя с услугата за вход, за да се осъществи достъп до нея. Споделената информация зависи от услугата за вход, която използвате. Например, ако изберете WhatsApp, Вашият телефонен номер се споделя с WhatsApp. Вашите бизнес данни или подробности за магазина в Shopify не се споделят.
- Трябва да предоставите имейл адрес. Имейлът се използва за възстановяване на акаунта и за важни комуникации.
- Ако Вашият акаунт вече има свързана друга външна услуга за вход, може да не успеете да свържете втора услуга за вход.
Съображения при използване на WhatsApp
Прегледайте следните съображения за WhatsApp:
- Можете да свържете своя акаунт в WhatsApp или акаунт в WhatsApp Business.
- Като предоставите своя номер в WhatsApp, Вие се съгласявате да получавате съобщения от Shopify чрез WhatsApp. Те може да включват съобщения за потвърждение на акаунт, важни актуализации на акаунта, администраторски съобщения и маркетингови съобщения, когато е приложимо. Най-важните комуникации се изпращат и на имейл адреса във Вашия акаунт. Можете да отговорите със STOP на всяко съобщение от Shopify в WhatsApp, за да прекратите абонамента си за съобщения в WhatsApp. След Вашия отказ комуникациите от Shopify ще се изпращат на имейл адреса.
- Номер в WhatsApp може да бъде свързан само с един акаунт в Shopify едновременно. Този акаунт в Shopify може да притежава или да има достъп до множество магазини, така че все пак можете да използвате един акаунт за управление на повече от един магазин.
- Shopify не Ви начислява такса за получаване на код за потвърждение в WhatsApp. При използването на WhatsApp може да се начислят стандартни такси за данни или интернет от Вашия мобилен оператор.
Свързване на Вашия акаунт в Shopify с външна услуга за вход
Можете да свържете своя акаунт в Shopify с външна услуга за вход, като Apple, Facebook, Google или WhatsApp, за бърз и сигурен достъп до Вашия акаунт в Shopify.
Стъпки:
От Вашия администраторски панел на Shopify кликнете върху името на магазина си в горната лента.
Кликнете върху профила си.
В раздела Услуга за вход кликнете върху Свързване с желания доставчик (Apple, Facebook, Google или WhatsApp).
Когато бъдете подканени, влезте в акаунта си в съответния социален доставчик, за да свържете акаунта си.
Прекратяване на връзката на Вашия акаунт в Shopify с външна услуга за вход
От Вашия администраторски панел на Shopify кликнете върху името на магазина си в горната лента.
Кликнете върху профила си.
В раздела Услуга за вход кликнете върху Прекратяване на връзката за услугата за вход, която искате да премахнете.
Изберете своята опция за вход:
- За да използвате друга услуга за вход, изберете услугата за вход, която искате да свържете.
- За да използвате друг акаунт за вход, изберете различен акаунт в услугата за вход.
- За да използвате идентификационните си данни за акаунт в Shopify за вход, изберете Използвайте съществуващите си идентификационни данни за акаунт в Shopify.
Отстраняване на неизправности с услугата за вход през WhatsApp
Отстраняване на неизправности при недостъпен вход през WhatsApp или когато Shopify не може да потвърди самоличността
Ако сте получили грешка, че входът през WhatsApp е недостъпен или че Shopify не може да потвърди самоличността Ви, можете да опитате отново по-късно или вместо това да влезете с имейл адреса си. Shopify извършва проверки на сигурността преди завършване на входа през WhatsApp. Ако проверката не премине или не завърши навреме, входът през WhatsApp може да бъде блокиран като предпазна мярка. Ако проблемът продължава, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.
Отстраняване на неизправности с код за потвърждение в WhatsApp
Ако имате проблеми с получаването на код за потвърждение в WhatsApp, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности:
- Уверете се, че сте въвели правилния телефонен номер и код на държава във Вашия акаунт в Shopify. Ако сте въвели грешен номер, опитайте да прекратите връзката и да настроите услугата за вход отново.
- След като проверите телефонния номер и кода на държавата във Вашия акаунт в Shopify, уверете се, че телефонният Ви номер е активен в WhatsApp.
- Изчакайте обратното броене за повторно изпращане и след това заявете нов код. Ако все още не получавате код, вместо това използвайте регистрация или вход с имейл.