Начална страница на Shopify
Shopify Home е целевата страница на администраторския панел на Shopify. На началната страница на Shopify можете да намерите информация за ежедневните задачи, следващите стъпки, които трябва да предприемете с Вашите поръчки, скорошната активност на продажбите във Вашия магазин, персонализирани препоръки и стъпки, които можете да предприемете за изграждане и разрастване на Вашия бизнес.
Членовете на персонала се нуждаят от разрешения на персонала за Home, за да преглеждат и управляват информацията на началната страница на Shopify.
На тази страница
Показатели на началната страница на Shopify
Секцията с показатели „Начало“ показва резюме на продажбите за целия Ви бизнес. Можете да преглеждате данни за продажбите за различните Ви канали за продажби за различни периоди от време, като използвате падащите менюта. Някои канали за продажби може да показват няколко връзки на канала с повече от един регион или акаунт, за които да преглеждате данни за продажбите.
Данните, които се показват в показателите на началната страница на Shopify, се синхронизират директно от анализа на Вашия магазин. Можете да получите достъп до подробен анализ на данните за продажбите и ангажираността на Вашия магазин от страницата Анализ на Вашия администраторски панел на Shopify.
По подразбиране показателите на началната страница показват следните показатели за последните 30 дни за всички канали за продажби:
- сесии
- общи продажби
- общо поръчки
- коефициент на реализация
Можете да изберете конкретен период от време, да промените показваните канали за продажби и да персонализирате кои 4 показателя да се показват на началната страница на Shopify.
Данните за продажбите за първия посочен показател се показват по подразбиране. Във Вашия администраторски панел на Shopify на настолен компютър можете да кликнете върху заглавието на друг показател, за да се покажат данните за този показател. В приложението на Shopify плъзнете през областта с показателите, за да превключвате между тях, и докоснете даден показател, за да разгънете или свиете прегледа на неговата диаграма. В разгънатия изглед докоснете Преглед на отчета, за да отворите пълния отчет за анализ.
Персонализиране на показателите на началната страница
Можете да персонализирате показателите на началната страница във Вашия администраторски панел и в приложението Shopify. Показателите на началната страница са индивидуални за всеки потребител, така че всеки може да персонализира кои показатели да се показват, без това да засяга настройките на другите потребители.
Стъпки:
Настолен компютър
- Отворете страницата Home на Вашия администраторски панел на Shopify.
- Кликнете върху иконата
до раздела с показателя, който искате да замените. - Изберете желания от Вас показател от менюто Избор на показател. Можете също да използвате лентата за търсене, за да потърсите показател. Показателят се актуализира автоматично.
Мобилно устройство
- В приложението Shopify докоснете и задръжте името на показателя, който искате да замените. Плъзнете, за да изберете различни показатели.
- Изберете желания от Вас показател от диалоговия прозорец Промяна на. Показателят се актуализира автоматично.
Налични показатели на началната страница
Можете да добавите всеки от следните показатели към Вашия раздел с показатели на началната страница на Shopify:
| Показател | Определение |
|---|---|
| Средна стойност на поръчката във времето | Показва средната стойност на всички поръчки (с изключение на подаръчни карти), разделена на общия брой поръчки, които съдържат поне един продукт, различен от подаръчна карта във времето. Стойността на поръчката включва данъци, доставка и отстъпки преди анулирани продажби. |
| Коефициент на реализация във времето | Показва процента на сесиите в онлайн магазина, които водят до поръчка във времето. Този показател се отнася само за Вашия канал „Онлайн магазин“. |
| Брутни продажби във времето | Показва стойността на всички закупени артикули преди добавянето на такси или други корекции, като данъци, доставка, отстъпки или анулирани продажби във времето. |
| Върнати артикули във времето | Показва броя на върнатите артикули във времето. |
| Поръчки и връщания по продукт | Показва броя на продуктите, които са били поръчани или върнати. |
| Поръчки във времето | Показва броя на поръчките във всички канали за продажби във времето. |
| Общи продажби на POS по член на персонала | Показва общите продажби във Вашите физически местоположения за търговия на дребно, разбити по член на персонала. |
| Коефициент на връщане във времето | Показва процента на артикулите, върнати във Вашия магазин, спрямо поръчаните артикули във времето. |
| Коефициент на връщащи се клиенти във времето | Показва процента на Вашите клиенти, които са направили повече от една поръчка от Вашия магазин във времето. Коефициентът е равен на броя на връщащите се клиенти, разделен на общия брой клиенти. |
| Връщания във времето | Показва паричната стойност на всички връщания във времето, с изключение на възстановените такси за доставка или платените данъци. |
| Реализации от търсене във времето | Показва процента на търсенията в онлайн магазина, довели до поръчки, от общия брой направени търсения в онлайн магазина. Този показател се отнася само за Вашия канал „Онлайн магазин“ и не е наличен в приложението Shopify. |
| Сесии във времето | Показва броя на посетителите и сесиите във времето. |
| Разбивка на общите продажби | Показва сумите за общо продажби на Вашия магазин в табличен формат. Разбивката показва стойностите на брутни продажби, отстъпки, анулирани продажби, доставка, данъци и митнически задължения. |
| Общи продажби по местоположение на POS | Показва общите продажби, разбити по местоположение на физическия магазин. Общите продажби са равни на нетни продажби + допълнителни такси + мита + такси за доставка + данъци. |
| Общи продажби по канал за продажби | Показва общите продажби, разбити по географско местоположение и по канал за продажби. Общите продажби са равни на нетни продажби + допълнителни такси + мита + такси за доставка + данъци. |
| Общи продажби във времето | Показва общите продажби на Вашия магазин във времето. Общите продажби са равни на нетни продажби + допълнителни такси + мита + такси за доставка + данъци. |
Научете повече за другите налични показатели за таблото за общ преглед на анализа на Вашия магазин.
Задачи за поръчки
Всички активни задачи за поръчки се показват, организирани по задачи, с броя на всяка задача, която трябва да бъде изпълнена. Примерите за задачи за поръчки включват следните действия:
- Прихващане на плащане.
- Изпълнение на поръчка.
- Обработване на заявка за връщане.
- Преглед на високорискови поръчки.
- Подаване на доказателства за възстановяване на оспорени плащания.
Информационни карти на началния екран
Картите са информационни блокове, които се променят редовно, за да се адаптират към Вашия бизнес. Има различни видове карти, които се показват въз основа на скорошната активност на Вашия магазин и това, което сте правили в Shopify. Информационните карти на началния екран могат да съдържат следните видове информация:
- Актуализации за нови функции на Shopify, които са от значение за Вашия бизнес.
- Съвети как да се възползвате максимално от Shopify.
- Статистически данни, които предоставят информация за Вашия магазин, базирана на данни.
- Ръководства за препоръчителни задачи, които можете да предприемете, за да постигнете по-добри резултати за бизнеса си, като например по-високи продажби или подобрена реализация.
- Персонализирани препоръки от Sidekick Pulse въз основа на данните на Вашия магазин.
В долната част на Вашия информационен канал с карти на началния екран се показва стандартен раздел Открийте повече за Shopify, който съдържа връзки и препоръки, за да Ви помогне да се възползвате максимално от Shopify. Този раздел не може да бъде отхвърлен.
Отхвърляне на информационна карта на началния екран
Можете да отхвърлите информационна карта на началния екран, с изключение на карти, които съдържат задачи за поръчки.
Стъпки:
Настолен компютър
- Отворете страницата Home на Вашия администраторски панел на Shopify.
- Задръжте курсора на мишката върху информационната карта на началния екран, която искате да отхвърлите, и след това кликнете върху иконата
. - По избор: Споделете обратна връзка защо сте отхвърлили картата.
Мобилно устройство
- От приложението на Shopify отидете на началния екран.
- Плъзнете информационната карта на началния екран, която искате да отхвърлите.
Препоръки от Sidekick на началната страница на Shopify
Sidekick Pulse показва карти с проактивни препоръки във Вашия канал на началната страница. Всяка карта предлага най-добрите последващи действия въз основа на данните на Вашия магазин. За да научите повече за това как работи Pulse и как да действате въз основа на препоръките, вижте Sidekick Pulse.
Задачи на Sidekick на началната страница на Shopify
Когато Sidekick работи по задача във фонов режим, като например проучване на тема или изпълнение на действие в няколко стъпки, можете да проследявате нейния напредък от началната страница на Shopify. Секцията със задачи показва активните задачи на Sidekick и текущото им състояние, така че да можете да наблюдавате напредъка, без да държите чата със Sidekick отворен.
Статистически данни на началната страница на Shopify
Статистическите данни са базирани на данни наблюдения относно ефективността на Вашия магазин, които можете да използвате, за да вземате информирани бизнес решения. Картите със статистически данни се показват на началната страница на Shopify и подчертават значими тенденции в следните области:
- Продажби: Проследява тенденциите в приходите, поръчките и ефективността на продуктите по величини като продукт, регион за фактуриране, канал за продажби и доставчик.
- Сесии: Наблюдава промените при посетителите, добавянията в количката, сесиите за плащане и обменните курсове. Статистическите данни могат да подчертават модели по град, държава, регион, канал за препращане, тип устройство и тип целева страница.
- Изпълнения на поръчки: Идентифицира промените в ефективността на изпращането и доставката, включително изпратените поръчки, доставените поръчки и средното време за изпращане и доставка. Статистическите данни могат да подчертават модели по доставчик на транспортни услуги, канал за продажби, държава на изпращане и регион за доставка.
Картите със статистически данни се генерират ежедневно за магазини със средно поне 10 поръчки на седмица през последните 6 месеца. Можете да получавате до 3 карти със статистически данни на ден, в зависимост от идентифицираните за Вашия магазин тенденции, като те изтичат след 24 часа.
Използване на статистически данни
Можете да получавате следните типове статистически данни на началната страница на Shopify:
- Тенденции във времето: Тези статистически данни подчертават промените в ефективността в сравнение с предишни периоди. Например: „Продажбите за Ню Йорк, Ню Йорк нарастват главоломно в сравнение с миналата седмица. Потърсете каква е причината за това ускорение от +410%.“
- Поредици: Тези статистически данни подчертават устойчиви положителни или отрицателни тенденции през последователни периоди, като показват къде вече се справяте добре или къде има възможности за подобрение. Например: „Вашият обменен курс от Айова се покачва за 5-а поредна седмица. Обменният Ви курс от този регион е бил +17,7% миналата седмица. Проучете какво стимулира този растеж.“
- Топ 5 стойности: Тези статистически данни подчертават промените при най-ефективните величини, като например когато нови продукти, региони за доставка или канали за продажби се превърнат във водещи. Например: „Нови доставчици във Вашия топ 5 по брой поръчки. Shopify Collective се изкачи с 2 места, което доведе до 2 хил. повече поръчки в сравнение с миналата седмица.“
Можете да получите достъп до свързаните отчети за всяка статистическа информация, като кликнете върху Преглед на отчет на картата. От отчета можете да:
- Прегледайте ръчно подробните тенденции и промени, които са предизвикали статистическата информация.
- Продължете да проучвате своите данни, като използвате филтри и различни периоди от време, за да разкриете допълнителна информация за ефективността на Вашия бизнес.
- Разгледайте насоките, предоставени незабавно от Sidekick, който може да извърши анализ на данните в отчета и да препоръча следващи стъпки.
Отстраняване на неизправности със статистическите данни
Статистическите данни се генерират ежедневно и са достъпни за 24 часа. Можете да получавате между 0 и 3 карти със статистически данни на ден, в зависимост от идентифицираните за Вашия магазин тенденции. Ако не се генерират нови статистически данни, това може да се дължи на някоя от следните причини:
- Не отговаряте на условията: За да отговаряте на условията за статистически данни, Вашият магазин трябва да има средно по поне 10 поръчки на седмица през последните 6 месеца. Ако паднете под този праг, статистически данни няма да се генерират.
- Няма подходящи статистически данни за показване: Статистическите данни се показват само когато базовите данни идентифицират ценна информация за споделяне, като например промени в топ 5, поредици или тенденции.