Отстраняване на проблеми с плащанията в Shopify POS
Ако срещнете проблеми с плащанията, докато използвате Shopify POS, прегледайте често срещаните проблеми и стъпките за отстраняване на неизправности, за да ги разрешите бързо и да поддържате безпроблемното протичане на продажбите си лице в лице.
На тази страница
Често срещани проблеми с плащанията
Прегледайте следните раздели, за да отстраните проблеми с плащанията в Shopify POS.
Типът плащане не се приема
Ако даден тип плащане не работи, проверете дали е активиран в настройките на Вашия Shopify POS.
Стъпки:
- От Shopify POS докоснете
> Настройки > Плащания. - Прегледайте показаните типове плащания.
- Потвърдете, че начинът на плащане, който искате да използвате, е показан като Приет.
Проблеми с Shopify Payments
Ако имате проблеми с Shopify Payments, проверете следното:
- Вашият магазин отговаря на всички регионални изисквания.
- Настройката на Shopify Payments е завършена.
- Таксуванията Ви не са в изчакване.
- Тестовият режим е деактивиран.
Ограничения на персонализираните плащания
Персонализираните типове плащания, като например чек, кредит в магазина или външни подаръчни карти, не работят, когато ги използвате за поръчки, които са направени онлайн или са редактирани в администраторския панел.
Тестване на Shopify Payments с картови четци
Някои картови четци не се сдвояват, когато Shopify Payments е в тестов режим. За да използвате картови четци за тестови плащания, деактивирайте тестовия режим на Shopify Payments и завършете пълна транзакция.