Поверителност на данните и правно съответствие за имейл маркетингови кампании

Поверителността на данните и правното съответствие са важни въпроси, които трябва да вземете предвид и за които трябва да се информирате, когато използвате имейл маркетинг за разрастване на бизнеса си.

Поверителност и защита на данните

Shopify Messaging е създадено с мисъл за поверителността и се фокусира единствено върху изпращането на имейли до абонати, без да съхранява специфични за клиентите данни. Вие носите отговорност да гарантирате, че Вашите методи за събиране на съгласие за имейли отговарят на регионалните закони и разпоредби.

Данни, събрани от имейл кампании

Shopify Messaging проследява следните данни от Вашите имейл кампании, за да Ви помогне да измервате ефективността и да управлявате Вашия списък с абонати:

• Проценти на отваряне
• Кликвания върху връзки
• Отписвания
• Оплаквания за спам

За да изключите проследяването на отваряне на имейли за Вашите абонати, отидете на Настройки > Известия във Вашия администраторски панел на Shopify.

За да поддържате съответствие с разпоредбите за поверителност, като например Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), разгледайте следните ресурси:

• Прегледайте насоките на Shopify за поверителност и защита на данните за подробна информация относно управлението на клиентски данни и съгласие
• Научете как да спазвате GDPR, като използвате Shopify
• Ако разработвате приложения, направете справка с изискванията за поверителност за приложения на Shopify

Какви са законите за спам, с които трябва да сте запознати?

Правилата, разпоредбите и законите, свързани със спама, като например непоискани имейли, изпратени в голям обем, варират в зависимост от Вашето местоположение. Уверете се, че сте запознати със законите във Вашия регион, щат и държава, преди да започнете имейл маркетингова кампания.

Трябва ли да включвам пощенски адрес в имейлите си?

В зависимост от това къде се намирате, може да се наложи да включите физически пощенски адрес в промоционалните си имейли. Законът CAN-SPAM Act в Съединените щати и законодателството CASL/PIPEDA в Канада са примери за такива закони. Правилата, разпоредбите и законите, свързани с имейл маркетинга и спама, като например непоискани имейли, изпратени в голям обем, варират в зависимост от Вашето местоположение. Уверете се, че сте запознати със законите във Вашия регион, щат и държава, преди да започнете имейл маркетингова кампания.

По подразбиране адресът на Вашия магазин е включен в долния колонтитул на имейлите Ви. Ако не се чувствате комфортно да споделяте адреса на магазина си в имейлите, можете да наемете пощенска кутия от местната поща или от магазин на UPS, която да използвате като свой пощенски адрес. За да промените пощенския адрес в имейлите си, отидете на Настройки > Общи в своя администраторски панел на Shopify и въведете адреса на пощенската си кутия като адрес на магазина.