Набиране на нови създатели в Shopify Collabs

Shopify Collabs Ви помага да набирате и да си сътрудничите със създатели на съдържание, за да популяризират Вашите продукти. Можете да използвате секция Набиране на Вашето приложение Shopify Collabs, за да откривате създатели, които са подходящи за Вашите продуктови области, да изпращате директни покани по имейл и да отговаряте на кандидати, които кандидатстват за работа с Вас чрез страницата Ви Онлайн магазин. Можете също така да набирате пасивно, като активирате програмата за отворен достъп на Collabs.

Ако имате съществуваща общност от създатели, които искате да преместите в Shopify Collabs от друга платформа, вижте Мигриране на Вашите създатели към Shopify Collabs.

Намиране на създатели в Shopify Collabs

Shopify Collabs поддържа база данни със създатели на съдържание и инфлуенсъри в социалните медии. Използвайте раздел Привличане във Вашето приложение Shopify Collabs, за да търсите съдружията, които са подходящи за Вашия бизнес. Когато търсите създател, можете да посочите какво търсите, като използвате лентата за търсене, филтрите и опциите за сортиране.

Как да търсите създатели

Можете да използвате следните методи за търсене, филтри и опции за сортиране, за да намирате създатели:

• Търсене по ключови думи – използвайте ключови думи във Вашия термин за търсене, за да намерите създатели на съдържание и инфлуенсъри в социалните медии, които използват термините в своето потребителско име, био и публикации.
• Филтриране на резултатите от търсенето по местоположение – изберете местоположения от падащите филтри, за да намерите създатели на съдържание, лица на свободна практика и инфлуенсъри в социалните медии, които предоставят своето местоположение в профила си.
• Филтриране на резултатите от търсенето по акаунт в социалните медии – използвайте опциите в падащото меню, за да филтрирате създателите по акаунти в социалните медии като Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch и Twitter.
• Филтриране на резултатите от търсенето по аудитория – аудиторията е общият брой последователи и абонати на създателя във всички социални платформи, представени в профила му в Collabs.
• Сортиране на резултатите от търсенето по уместност или размер на аудиторията – намерете най-уместните създатели за Вашето търсене или сортирайте размера на аудиторията по първо най-малките или първо най-големите.

Съображения при привличането на нови създатели в Shopify Collabs

Преди да привлечете нови създатели с Shopify Collabs, прегледайте следните съображения:

• Преди да можете да каните създатели да работят с Вас в Shopify Collabs, трябва да потвърдите своя имейл адрес в раздел Лице за контакт на страницата с Настройки на Вашето приложение Shopify Collabs.
• Поканите, които изпращате на създатели да се свържат с Вас в Shopify Collabs, изтичат след 30 дни.
• Можете да поканите до 100 създатели за всеки 7-дневен период. Можете да видите текуща междинна сума на броя на използваните покани в раздел Добавяне на имейли на създатели, когато каните създатели. Ако достигнете лимита за покани по което и да е време, няма да можете да каните повече създатели, докато лимитът Ви за покани не се нулира.

Изпращане на директни покани до създатели

Можете да изпращате директни покани до създатели, които искате да се присъединят към Вашата общност в Shopify Collabs. Изпращането на директни покани от приложението Shopify Collabs Ви позволява бързо да включите създатели, на които имате доверие, като заобикаляте процеса на кандидатстване за присъединяване към Вашата общност. Можете да намерите и поканите един създател или да поканите група създатели.

Намиране и канене на един създател

В раздел Привличане на Вашето приложение Shopify Collabs можете да кликнете върху създател и да му изпратите индивидуална покана.

Стъпки:

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Кликнете върху Привличане, след което разгледайте или потърсете създатели.

3. Кликнете върху създател, когото искате да поканите.

4. Кликнете върху Покани създател.

5. В раздел Създаване на оферта за добре дошли направете едно от следните неща или и двете:

   • За да изберете една от Вашите програми в Collabs, към която да добавите създателя, кликнете върху Избери програма, изберете програмата, която искате да добавите, и след това кликнете върху Добави към офертата.
   • За да изберете опция за подарък, която да предложите на създателя, кликнете върху Добави подарък, изберете подаръка, който искате да добавите, и след това кликнете върху Добави към офертата.

6. По избор: В раздел Добавяне на имейли на създатели променете полето Код на създател на предпочитания от Вас код, който купувачите на създателя могат да използват при плащането във Вашия магазин.

7. В раздел Добавяне на съобщение използвайте полетата по подразбиране Тема на имейла, Вашето съобщение и Адрес за показване или въведете свой собствен текст.

8. По избор: За да запазите съобщението си като съобщение по подразбиране за бъдещи покани по имейл, изберете полето за отметка Запазване на съобщението по подразбиране.

9. По избор: За да използвате адреса за показване в долната част на всички Ваши покани по имейл, изберете Запазване като долен колонтитул на имейл по подразбиране.

10. По избор: За да видите предварителен преглед на поканата, кликнете върху Предварителен преглед на поканата.

11. Кликнете върху Изпрати покана.

Поканване на създатели

Можете ръчно да въведете имейл адреси и кодове на създатели за Вашата покана или да използвате шаблона за CSV, за да импортирате подробностите за създателите. CSV файлът трябва да съдържа заглавия на колони само за Имейл и Код на създател.

Стъпки:

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Кликнете върху Привличане.

3. Кликнете върху Покани създатели.

4. В раздел Създаване на оферта за добре дошли направете едно от следните неща или и двете:

   • За да изберете една от Вашите програми в Collabs, към която да добавите създателите, кликнете върху Избери програма, изберете програмата, която искате да добавите, и след това кликнете върху Добави към офертата.
   • За да изберете опция за подарък, която да предложите на създателите, кликнете върху Добави подарък, изберете подаръка, който искате да добавите, и след това кликнете върху Добави към офертата.

5. В раздел Добавяне на имейли на създатели направете едно от следните неща:

   • За да добавите ръчно подробностите за всеки създател поотделно:
     1. Добавете първия имейл и код на създател, който купувачите на създателя могат да използват при плащането във Вашия магазин.
     2. Кликнете върху Добави имейл, след което добавете друг имейл и код на създател.
     3. Повторете стъпките за броя създатели, които искате да добавите.
   • За да импортирате подробностите за Вашите създатели със CSV файл:
     1. Кликнете върху Импортиране на CSV.
     2. Натиснете „Качване на файл“ и след това добавете своя CSV файл.
     3. Натиснете „Импортиране“.

6. По избор: Ако трябва да премахнете създател от списъка с покани, натиснете иконата за съответния създател.

7. В раздел Добавяне на съобщение използвайте полетата по подразбиране Тема на имейла, Вашето съобщение и Адрес за показване или въведете свой собствен текст.

8. По избор: За да запазите съобщението си като съобщение по подразбиране за бъдещи покани по имейл, изберете полето за отметка Запазване на съобщението по подразбиране.

9. По избор: За да използвате адреса за показване в долната част на всички Ваши покани по имейл, изберете Запазване като долен колонтитул на имейл по подразбиране.

10. По избор: За да видите предварителен преглед на поканата, кликнете върху Предварителен преглед на поканата.

11. Кликнете върху Изпрати покана.

Отговаряне на Вашите кандидати в Shopify Collabs

Ако някой кандидатства през Вашата страница на онлайн магазина, можете да изберете как да управлявате кандидатурата.

Стъпки:

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. На страница „Общ преглед“, ако имате кандидатури за преглед, натиснете „Преглед на кандидатури“.

3. На страница „Кандидати“ натиснете върху кандидата-създател, който искате да прегледате.

4. След като прегледате подробностите по кандидатурата на създателя, направете едно от следните:

   • За да приемете кандидатурата на създателя, натиснете Изготвяне на оферта:
     1. На страница „Създаване на оферта за добре дошли“ прегледайте подробностите на имейла, който изпращате.
     2. В раздел „Добавяне на предимства към офертата“ добавете или създайте „Програма“ и „Подарък“ или изберете „Няма“ от падащите менюта.
     3. По избор: Направете редакции в съдържанието в раздел „Тяло на имейла“.
     4. Натиснете „Изпращане на оферта“.
   • За да отговорите на кандидатурата на създателя по-късно, натиснете „Преглед по-късно“ > „Запазване за по-късно“.
   • За да отхвърлите кандидатурата на създателя, натиснете Отхвърляне:
     1. По избор: Ако искате да уведомите създателя защо неговата кандидатура не е приета, изберете „Имейл до създателя“ и въведете съобщение.
     2. Натиснете „Отхвърляне на кандидат“.

Разбиране на имейлите за отхвърляне

Когато отхвърлите кандидатура на създател, можете да изберете да изпратите имейл на създателя относно отхвърлянето. Можете да персонализирате съдържанието на имейла за отхвърляне, когато отхвърляте кандидатура, или можете да редактирате имейла за отхвърляне по подразбиране в „Настройки“ > „Имейл“ във Вашето приложение Shopify Collabs.

Отмяна на отхвърлена кандидатура

Ако случайно отхвърлите създател, можете да отмените отхвърлянето.

Стъпки:

1. От Вашето приложение Shopify Collabs натиснете „Набиране“.
2. Натиснете „Всички прегледани кандидатури“.
3. От падащото меню изберете „Отхвърлени“.
4. Натиснете върху създателя, чието отхвърляне искате да отмените.
5. Натиснете „Изготвяне на оферта“, за да одобрите създателя.

Повторно кандидатстване на създател след отхвърляне

След като отхвърлите кандидатурата на даден създател, той не може да кандидатства отново във Вашата общност, използвайки същия акаунт. Ако създател се опита да кандидатства отново със същия акаунт, няма да може да види страницата за кандидатстване. След като натисне връзката „Кандидатствай сега“ на Вашия уебсайт, той бива пренасочен към своя администраторски панел в Collabs, без да се вижда кандидатура.

Създаване на програма с отворен достъп

Програмата с отворен достъп Ви позволява да възнаграждавате продажбите, които отговарящи на условията създатели в Collabs генерират за Вас чрез връзки за партньорски маркетинг или кодове.

Когато активирате програма с отворен достъп, Вие задавате размер на комисионата или за всички продукти, или за конкретни колекции, и това определя кои от Вашите продукти създателите могат да виждат при разглеждане.

Създателите могат да търсят продукти и автоматично да генерират продуктови връзки за партньорски маркетинг без необходимост от одобрение.

Предлагане на подаръци на Вашите създатели

Подаръци могат да се изпращат само до Вашите връзки в Shopify Collabs.

Можете да предложите три различни вида подаръци на своите връзки-създатели. Можете да изберете да предложите безплатен продукт, код за процентна отстъпка или код за отстъпка с фиксирана сума.

След като създадете подарък, той се запазва във Вашето приложение Shopify Collabs, за да можете да го изпратите отново в бъдеще.

Създаване на подарък

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Натиснете „Програми“ и след това натиснете раздел „Подаръци“.

3. Натиснете „Създаване на подарък“.

4. В полето „Име на подаръка“ въведете заглавие за подаръка, което се показва на създателите.

5. В раздел „Тип“ направете едно от следните:

   • За да предложите безплатен продукт като подарък на създателите, натиснете Продукт:
     1. В раздел „Продукти“ натиснете „Преглед“, натиснете артикула, който искате да добавите, и след това натиснете „Избор“.
     2. В полето „Количество“ изберете количеството на артикула, който искате да добавите.
     3. По избор: За да позволите на създателите да добавят детайли към персонализируем продукт, натиснете „Добавяне на персонализирано въвеждане“ и след това въведете съответните подробности.
     4. По избор: Ако избраният от Вас артикул има варианти, изберете опциите за вариант, които искате да използвате за подаръка, или ги оставете като „Позволете на създателя да избере“.
   • За да предложите код за отстъпка на създателите, натиснете Код за отстъпка:
     1. В падащото меню „Стойност на отстъпката“ изберете „Процент“ или „Фиксирана сума“.
     2. Въведете процента на отстъпката или стойността на отстъпката с фиксирана сума.
     3. В падащото меню „Прилага се за“ изберете дали отстъпката се прилага за „Всички продукти“, „Конкретни продукти“ или „Конкретни колекции“.

6. Натиснете „Запазване“.

Изпращане на подарък

Когато изпращате подарък на създател в Shopify Collabs, винаги се прилага безплатна доставка.

След като Вашата връзка-създател заяви подаръка си, във Вашия администраторски панел на Shopify се показва поръчка, която трябва да обработите.

Стъпки:

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Натиснете „Програми“.

3. Натиснете раздел „Подаръци“.

4. Натиснете ⋮ > „Изпращане на подарък“ за подаръка, който искате да изпратите.

5. Изберете членовете, на които искате да изпратите подаръка, и след това посочете име на „Метод на доставка“ и „Адрес за фактуриране“.

6. Натиснете „Изпращане на подаръци“.

Преглед на историята на подарък

Можете да видите колко пъти е изпращан и използван даден подарък.

Стъпки:

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Натиснете „Програми“.

3. Натиснете раздел „Подаръци“.

4. Кликнете върху ⋮ > „Преглед на историята“ за подаръка, който искате да видите.

Изтриване на подарък

1.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Collabs.

2. Натиснете „Програми“.

3. Натиснете раздел „Подаръци“.

4. Кликнете върху ⋮ > „Изтриване“ за подаръка, който искате да изтриете.

5. Кликнете върху „Изтриване на подарък“.

Отстраняване на неизправности с връзки за партньорски маркетинг