Помощ
Влизане

Стандарт за електронни плащания (EPS)

EPS (Стандарт за електронно плащане) е директен и сигурен начин на плащане чрез банков превод за потребители на Shopify Payments в Австрия и Германия. EPS позволява на клиентите Ви да плащат за своите поръчки, като използват банковите си сметки за онлайн банкиране. Използването на EPS в Shopify Payments осигурява безопасно и лесно плащане за Вашите клиенти.

На тази страница

Региони, които могат да получават плащания чрез EPS

Само търговци в следните региони, които продават в евро, могат да получават плащания чрез EPS:

  • Австрия
  • Германия
  • Франция

Региони, в които клиентите могат да плащат чрез EPS

EPS е наличен само за клиенти в Австрия, които плащат в евро.

Активиране на EPS

EPS е активиран по подразбиране, когато настроите Shopify Payments. Можете да коригирате кои опции за плащане са достъпни за Вашите клиенти по всяко време.

Стъпки:

Настолен компютър

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Настройки“ > „Плащания“.

  2. Ако Shopify Payments все още не е настроен, тогава кликнете върху „Завършване на настройката на акаунта“ и попълнете страницата за регистрация.

  3. В секция Shopify Payments кликнете върху „Управление“.

  4. В секция Начини на плащане кликнете върху ... до начина на плащане, който искате да промените, и след това кликнете върху Активиране или Деактивиране.

Мобилно устройство

  1. От приложението Shopify докоснете Menu, а след това докоснете Settings Настройки.

  2. В секция „Настройки на магазина“ докоснете „Плащания“.

  3. Ако Shopify Payments все още не е настроен, тогава докоснете „Завършване на настройката на акаунта“ и попълнете страницата за регистрация.

  4. В секция Shopify Payments докоснете „Управление“.

  5. В секция Начини на плащане докоснете ... до начина на плащане, който искате да промените, и след това докоснете Активиране или Деактивиране.

Плащания с EPS

Когато клиентите изберат EPS при плащане, те се пренасочват към уебсайта на EPS, за да прегледат списък с участващи банки. Те избират своята банка и въвеждат данните си за вход в онлайн банкирането. След като плащането бъде потвърдено, дължимата сума Ви се изпраща от тяхната банка при следващото Ви изплащане от Shopify Payments.

За плащания, извършени с EPS, може да бъде поискано възстановяване на сума само в рамките на 180 дни от датата на първоначалното таксуване. След 180 дни вече не е възможно да се възстанови сумата по таксуването. Ако възстановите сума по транзакция, обработена от EPS, тогава таксата за обработка, начислена Ви от Shopify Payments, не Ви се възстановява. Таксите за транзакции на трети страни варират в зависимост от Вашия абонаментен план. За повече информация относно ценообразуването вижте страницата с цени на Shopify за Австрия.

При EPS няма процес на възстановяване на плащане, тъй като рискът от измама е изключително нисък. Причината е, че клиентът трябва да удостовери плащането пред своята банка, преди да продължи с него.

Обработката на плащания за локални начини на плащане, като EPS, започва с пренасочване на клиента към уебсайт за плащане. След като въведе данните си, клиентът се пренасочва обратно към страницата за плащане на Shopify. Ако EPS финализира транзакцията, преди клиентът да се върне на страницата за плащане, тогава се създава неговата платена поръчка или се показва съобщение за грешка, което информира клиента защо транзакцията е била отхвърлена. Ако EPS все още финализира транзакцията, когато клиентът се върне на страницата за плащане, тогава поръчката му се създава със статус „Чакащо плащане“. Това е направено, за да се предотврати клиентът да чака твърде дълго и потенциално да се откаже от плащането.

Клиентско изживяване с EPS

След като клиентът Ви избере EPS като опция за плащане, му се показва списък с участващи австрийски банки. Той избира своята банка и въвежда данните си за вход в онлайн банкирането. Дължимата сума Ви се изпраща от неговата онлайн банка при следващото Ви изплащане от Shopify Payments.