Практическа работа на клиентите с плащане на вноски със Shop Pay

Използвайте тази страница, за да научите за практическата работа на Вашите клиенти при онлайн плащане с плащане на вноски със Shop Pay, как да възстановите сума по поръчка, направена с плащане на вноски със Shop Pay, и за функцията с ранен достъп „Покупателна способност“ на плащането на вноски със Shop Pay.

Изисквания за допустимост за клиенти

За да платят поръчка с помощта на плащане на вноски със Shop Pay, клиентите трябва да отговарят на определени изисквания за допустимост. Например, клиентът трябва да има адрес за фактуриране в САЩ, Канада или Обединеното кралство и да е регистриран за Shop Pay. Общата сума на поръчката, която клиентът плаща, трябва да бъде между следните суми в зависимост от местоположението му:

• 35 USD до 30 000 USD в САЩ
• 35 CAD до 30 000 CAD в Канада
• 50 GBP до 30 000 GBP в Обединеното кралство

За да научите повече подробности за допустимостта на клиентите за плащане на вноски със Shop Pay, вижте Допустимост и изисквания за плащане на вноски със Shop Pay в Помощния център за пазаруване.

Налични опции за плащане на вноски

Вашите клиенти могат да избират между следните опции за плащане на вноски при плащането, в зависимост от тяхното местоположение и сумата на поръчката им.

Опции за плащане на вноски в САЩ

Клиентите в САЩ могат да избират от следните опции за плащане при плащането, в зависимост от сумата на поръчката им:

• Две плащания на всеки две седмици, без лихва, за поръчки от 35 USD до 50 USD.
• Четири плащания на всеки две седмици, без лихва, за поръчки от 50 USD до 999,99 USD.
• Месечни плащания за поръчки от 150 USD до 30 000 USD. Поръчките на месечни вноски са с лихва от 0 до 36% ГПР, където е налично, и са предмет на федерални, щатски и провинциални регулаторни ограничения. Поръчките, платени на месечни вноски, могат да бъдат изплатени за 3, 6, 12, 18 или 24 месеца в зависимост от сумата на покупката.
  • Ако дадена поръчка надвишава 20 000 USD, клиентът заплаща предварително първоначална вноска за оставащото салдо. Например, ако общата стойност на поръчката е 25 000 USD, клиентът плаща предварително 5 000 USD, а останалите 20 000 USD се разделят на равни месечни вноски с лихва.

Опции за плащане на вноски в Канада

Клиентите в Канада могат да избират от следните опции за плащане при финализиране на поръчката, в зависимост от стойността на поръчката им:

• Две безлихвени плащания на всеки две седмици, за поръчки от 35 до 50 CAD.
• Четири безлихвени плащания на всеки две седмици, за поръчки от 50 до 999,99 CAD.
• Месечни плащания за поръчки от 150 до 30 000 CAD. Поръчките на месечни вноски са с лихва от 0 до 31,99% ГПР, където е налично, и са предмет на провинциални регулаторни ограничения. Поръчките, платени на месечни вноски, могат да бъдат изплатени за 3, 6, 12, 18 или 24 месеца в зависимост от сумата на покупката. Може да се изисква първоначална вноска.
  • Ако дадена поръчка надвишава 20 000 CAD, клиентът заплаща предварително първоначална вноска за оставащото салдо. Например, ако общата стойност на поръчката е 25 000 CAD, клиентът плаща предварително 5 000 CAD, а останалите 20 000 CAD се разделят на равни месечни вноски с лихва.

Опции за плащане на вноски в Обединеното кралство

Клиентите в Обединеното кралство могат да избират от следните опции за плащане при финализиране на поръчката, в зависимост от стойността на поръчката им:

• Три безлихвени плащания за поръчки от 50 £ до 999,99 £, с първоначална вноска при финализиране на поръчката.
• Месечни плащания с лихва за поръчки от 150 £ до 30 000 £. ГПР варира до 35,99% с представителен ГПР от 22%. Поръчките, платени на месечни вноски, могат да бъдат изплатени за 3, 6, 12, 18 и 24 месеца в зависимост от сумата на покупката. Може да се изисква първоначална вноска.
  • Ако дадена поръчка надвишава 17 500 £, клиентът заплаща предварително първоначална вноска за оставащото салдо. Например, ако общата стойност на поръчката е 20 000 £, клиентът плаща предварително 2 500 £, а останалите 17 500 £ се разделят на равни месечни вноски с лихва.

Онлайн изживяване при плащане за клиенти, използващи плащане на вноски в Shopify Pay

Когато клиент разглежда Вашите продукти, се показва следната информация за плащане на вноски в Shopify Pay:

• Изчислени суми на вноските.
• Подробна информация за клиенти, които искат да научат повече за плащане на вноски в Shopify Pay.
• Актуална регулаторна информация и такава за съответствие.

За да плати поръчка, използвайки плащане на вноски в Shopify Pay, клиентът преминава през следните стъпки:

1. Клиентът добавя артикули в своята количка.
2. Клиентът финализира поръчката, като използва Shop Pay.
3. Клиентът избира да плати на вноски.
4. Клиентът преглежда всички налични за него опции за плащане на вноски и след това избира една.
5. Клиентът преглежда покупката си, след което прави първото си плащане при финализиране на поръчката.

Оставащите плащания се таксуват автоматично от картата на клиента въз основа на избрания от него график на плащане. Клиентите получават напомнящ имейл преди таксуването на всяко плащане.

След като поръчката е завършена, Вие получавате предварително пълното плащане за нея, като се изключи таксата за използване на плащане на вноски в Shopify Pay.

Възстановяване на сума по поръчка, направена чрез плащане на вноски в Shopify Pay

Когато възстановявате сума по поръчка, направена чрез плащане на вноски в Shopify Pay, Вие изпращате плащането обратно на клиента. Ако клиент поиска възстановяване на сума за поръчка, по която е правил месечни вноски, платената от него лихва не му се възстановява. Лихвата е цената на заема и не подлежи на възстановяване.

Ако издадете възстановяване на сума под формата на кредит в магазина или подаръчна карта, е важно да се отбележи, че това не оказва влияние върху графика на плащане на клиента или салдото му към Affirm. Клиентът все още е длъжен да извърши всички оставащи плащания към Affirm съгласно първоначалния си график на плащане. Поради тази причина се препоръчва възстановяването на суми да се обработва обратно към първоначалния начин на плащане на клиента, а не като кредит в магазина или подаръчни карти.

Таксата за транзакция за плащане на вноски в Shopify Pay не Ви се възстановява, когато издадете възстановяване на сума. Научете повече за creating returns and refunds.