Помощ
Влизане

Активиране на Amazon Pay с Shopify Payments

Amazon Pay с Shopify Payments е бърз, лесен и надежден начин Вашите клиенти да правят покупки във Вашия онлайн магазин, като използват информацията за плащане и доставка, съхранена в техните акаунти в Amazon.

Няма допълнителна такса за използването на Amazon Pay с Shopify Payments и можете да управлявате поръчките, направени с помощта на Amazon Pay, чрез Вашия администраторски панел на Shopify. Научете повече за сигурните процеси на плащане от Amazon Pay.

На тази страница

Допустимост за Amazon Pay с Shopify Payments

За да използвате Amazon Pay с Shopify Payments, трябва да отговаряте на всички изброени по-долу изисквания:

Ценообразуване и такси за Amazon Pay с Shopify Payments

Когато активирате Amazon Pay с Shopify Payments, Вашето текущо споразумение за ценообразуване с Amazon Pay вече не се прилага. Вместо това всички транзакции с Amazon Pay са предмет на Вашето споразумение за ценообразуване с Shopify Payments въз основа на Вашия абонаментен план, без допълнителни такси за транзакциите с Amazon Pay.

Ако имате активиран Shopify Payments, тогава транзакциите с Amazon Pay са изключени от таксите за транзакции от трети страни. Научете повече за таксите за транзакции от трети страни.

Активиране на Amazon Pay с Shopify Payments

Уверете се, че отговаряте на всички изисквания за активиране на Amazon Pay за Shopify Payments.

Стъпки:

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

  2. В секция Shopify Payments кликнете върху Управление.

  3. В секция „Управление“ кликнете върху Управление на методи на плащане.

  4. В секция Портфейли изберете Amazon Pay.

  5. Кликнете върху Запазване.

След като се съгласите да предоставите на Вашия магазин в Shopify достъп до Вашия търговски акаунт в Amazon Payments, Amazon Pay се показва като активен доставчик на плащания в секция Shopify Payments.

Не е необходимо да използвате своя търговски акаунт в Amazon Pay в Amazon Seller Central, за да управлявате нови транзакции и отчети. Новите поръчки, използващи Amazon Pay с Shopify Payments, няма да се показват във Вашия търговски акаунт в Amazon Pay в Seller Central. Вместо това всички нови транзакции и отчети за Amazon Pay с Shopify Payments се управляват във Вашия администраторски панел на Shopify и са предмет на Вашето споразумение за ценообразуване на Shopify Payments въз основа на Вашия абонаментен план.

Научете повече за Amazon Pay с Shopify Payments и активирането на Amazon Pay в Shopify от помощния център на Amazon Pay.

Интеграция на Amazon Pay от трета страна

От 6 януари 2025 г. интеграцията на Amazon Pay от трета страна вече не се поддържа в магазините в Shopify. Ако Вашият магазин се намира в САЩ, можете да предложите Amazon Pay с Shopify Payments.

В зависимост от абонаментния план на Shopify на Вашия магазин и Вашия регион, ако използвате интеграцията на Amazon Pay от трета страна, транзакциите, обработени чрез Amazon Pay, може да подлежат на такси за транзакции от трети страни. Освен това Buy with Prime не е съвместим с интеграцията на Amazon Pay от трета страна.

Когато използвате интеграцията от трета страна, получавате плащане от Amazon, а не чрез Shopify Payments.

Научете повече за таксите за транзакции от трети страни и как получавате плащания. За поддръжка от Amazon се обърнете към помощния център на Amazon Pay.

Деактивиране на Amazon Pay с Shopify Payments

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

  2. В секция Shopify Payments кликнете върху Управление.

  3. В секция Портфейли премахнете избора на Amazon Pay.

  4. В диалоговия прозорец „Деактивиране на Amazon Pay“ кликнете върху Деактивиране.

  5. Кликнете върху Запазване.

Получаване на плащания за транзакции с Amazon Pay

Когато активирате Amazon Pay с Shopify Payments, Вашите изплащания за транзакции с Amazon Pay се извършват чрез Shopify Payments. Вече няма да получавате подробности за изплащания или транзакции от Amazon.

След като получите плащането за поръчка, направена с Amazon Pay, ще получите плащането за Вашата поръчка при следващото си изплащане от Shopify Payments. Можете да прегледате конкретно изплащане, за да намерите подробности за всяка транзакция, включена в него. Научете повече за получаването на плащания чрез Shopify Payouts.

За да намерите подробности за таксите за обработка на Amazon Pay, които Ви се начисляват, от Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащания.

Практическа работа на клиентите

След като активирате Amazon Pay, отговарящите на условията клиенти могат да изберат Amazon Pay по време на плащането. Процесът на плащане е вграден в страницата за плащане по подразбиране, така че Вашите клиенти да могат да завършат поръчките си, без да се налага да напускат Вашия онлайн магазин.

Клиентите, които изберат Amazon Pay, имат достъп до адреса за доставка и информацията за плащане, съхранени в техния акаунт в Amazon, за да завършат покупката си с ускорено плащане. Техният адрес за фактуриране и доставка се споделя с Shopify. Научете повече за ускорените плащания.

Обработка на искове

Всички искове, направени по покупки с Amazon Pay срещу гаранцията „от А до Я“, се обработват от Amazon. Ако получите имейл за оспорване от Amazon, разполагате със 7 дни, за да отговорите директно на имейла или да попълните формуляра за представителство в Amazon Seller Central с всякакви доказателства или необходима информация. Можете да влезете във Вашия акаунт на продавач в Amazon, за да получите достъп до информация за оспорването.

Възстановяване на суми с Amazon Pay

Amazon Pay има ограничение за възстановяване на суми от 90 дни от датата на първоначалната транзакция. Ако се опитате да обработите възстановяване на сума за поръчка след 90 дни, ще се покаже следното съобщение за грешка: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Ако трябва да възстановите сума на клиент след изтичането на 90-дневния период, тогава трябва да обработите възстановяването на сумата извън Shopify. За повече информация посетете страницата за помощ на Amazon Pay.