Управление на поръчки в TikTok Shop

Когато клиент купи нещо през TikTok Shop, поръчката се показва на страницата Поръчки в Shopify. Допълнителна информация за поръчките, направени в TikTok Shop, е налична на страницата с подробности за поръчката. Тази информация включва идентификатора на поръчката в TikTok, сумата на плащането, прогнозния данък и подробностите за клиента.

При направена поръчка TikTok се синхронизира със Shopify, за да провери продуктовата наличност. Ако имате наличност, се създава поръчка във Вашия администраторски панел на Shopify. Ако няма наличност, поръчката не се създава.

На тази страница

Изпълняване на поръчка

Поръчките, направени през TikTok Shop, се изпълняват на страницата Поръчки във Вашия администраторски панел на Shopify. Научете повече за изпълняването на Вашите поръчки.

Възстановяване на сума по поръчка

Ако трябва да възстановите сума по поръчка на клиент, е необходимо да завършите възстановяването на сумата в своя TikTok Seller Center. За повече информация вижте следните ресурси в TikTok Shop Academy в зависимост от Вашето местоположение:

Връщане на поръчка

Ако клиент върне поръчка, е необходимо да завършите връщането в своя TikTok Seller Center. За повече информация вижте следните ресурси в TikTok Shop Academy в зависимост от Вашето местоположение:

Отмяна на поръчка

Ако трябва да отмените поръчка, е необходимо да я отмените в своя TikTok Seller Center. За повече информация вижте следните ресурси в TikTok Shop Academy в зависимост от Вашето местоположение: