Прекъсване на връзката с търговци на дребно в канала за продажби на Shopify Collective

Можете да прекъснете връзката с търговец на дребно във Вашия канал за продажби на Shopify Collective, ако решите да прекратите Вашето съдружие. Когато прекъснете връзката с търговец на дребно, той получава известие по имейл, че магазините Ви вече не са свързани. Прекъсването на връзката с търговци на дребно спира синхронизирането на продукти с тях.

Преди да прекъснете връзката с търговец на дребно, се свържете с него, за да обсъдите евентуални дължими плащания за изпълнени поръчки и да се споразумеете как да се справите с евентуални необработени поръчки.

На тази страница

Съображения за прекъсване на връзката с търговци на дребно

Преди да прекъснете връзката с търговец на дребно във Вашия канал за продажби на Shopify Collective, прегледайте следните съображения:

Прекъсването на връзката с търговец на дребно незабавно прекъсва връзката между Вашите магазини в Shopify. Търговецът на дребно получава известие по имейл.
В магазина в Shopify на търговеца на дребно за всички продукти, които той е импортирал от Вас, наличността се задава на 0.
Трябва да се свържете с търговеца на дребно, за да обсъдите евентуални необработени поръчки, или можете да анулирате необработените поръчки във Вашия администраторски панел на Shopify.
Синхронизирането на поръчки спира в рамките на няколко минути след прекъсването на връзката с търговец на дребно, а ако към поръчките се добавят номера за проследяване, те също няма да се синхронизират.
Плащанията за изпълнени поръчки не са засегнати и все още може да се обработва възстановяване на суми.

Получаване на плащане след приключване на съдружие

Не могат да се създават нови поръчки с търговец на дребно, с когото връзката е прекъсната, но може все още да има съществуващи поръчки, за които не Ви е платено. Начинът, по който получавате плащане за тези поръчки, зависи от настройките Ви за плащане в канала за продажби Shopify Collective и от индивидуалната уговорка, която имате с търговците на дребно.

Ако автоматичните плащания са активирани с търговец на дребно

Ако използвате автоматични плащания с търговец на дребно, след като прекъснете връзката с него, продължавате да получавате автоматично плащане от него за поръчките, които сте изпълнили.

Всички необработени поръчки, с които продължите след прекъсване на връзката с търговеца на дребно, не се плащат автоматично. Преди изпращане на необработените поръчки не забравяйте да договорите с търговеца на дребно ръчен начин на плащане и условия.

Ако автоматичните плащания са деактивирани с търговец на дребно

Ако не използвате автоматични плащания с търговец на дребно, след като прекъснете връзката с него, продължете ръчно да събирате плащания от него за всички предишни изпълнени поръчки. Събирането на ръчно плащане се отнася и за всички необработени поръчки, които сте съгласни да изпратите, след като Вашето съдружие в Collective приключи.

Прекъсване на връзката с търговец на дребно

Ако искате да прекратите съдружие в Shopify Collective, можете да прекъснете връзката с търговец на дребно. Когато прекъснете връзката, можете по желание да изпратите сигнал за евентуални нарушения, с които може да сте се сблъскали.

След като прекъснете връзката с търговец на дребно, все още можете да преглеждате неговите данни за връзка, както и Вашите поръчки и показатели за продажби, в раздел Архив на страницата Търговци на дребно в канала за продажби Shopify Collective.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Канали за продажба > Collective: Доставчик.
Кликнете върху Търговци на дребно.
От раздел Свързани кликнете или изберете търговеца на дребно, с когото искате да прекъснете връзката.
Кликнете върху Прекъсване на връзката с търговец на дребно
По избор: Ако искате да изпратите сигнал до екипа на Collective относно търговеца на дребно, изберете Докладване на търговец на дребно за нарушение, след което въведете съобщение.
Кликнете върху Прекъсване на връзката.