Помощ
Влизане

ЧЗВ за бутона „Купуване“

На тази страница

Мога ли да добавя бутон „Купуване“ към моя онлайн магазин на Shopify?

Не се препоръчва да добавяте бутони „Купуване“ към своя онлайн магазин на Shopify или блог на Shopify, защото те могат да причинят проблеми с количката на онлайн магазина. Вместо това обмислете използването на постоянни връзки за предварително зареждане на количката.

Как да премахна канала бутон „Купуване“ от своя администраторски панел на Shopify?

  1. От своя администраторски панел на Shopify отидете в Настройки > Канали за продажба.

  2. За канала бутон „Купуване“ кликнете върху … > Деинсталиране.

  3. В диалоговия прозорец Деинсталиране на бутона „Купуване“? изберете Разбирам рисковете от деинсталирането на този канал за продажба.

  4. По желание: Под Причина за деинсталирането изберете всички приложими причини от падащото меню и споделете всякаква обратна връзка в текстовото поле.

  5. Кликнете върху Деинсталиране.

Как да премахна бутон „Купуване“ от уеб страницата си?

Изтрийте кода за вграждане, който сте добавили към своята уеб страница.

Мога ли да актуализирам съществуващ бутон „Купуване“, така че да показва различен продукт?

Да, като редактирате кода за вграждане. Можете да промените атрибута id в кода за вграждане, така че да съответства на различен продукт. В противен случай трябва да създадете нов бутон „Купуване“ в Shopify, който включва желания от Вас продукт, и след това да генерирате нов код за вграждане, който да замени кода за вграждане на предишния бутон „Купуване“.

При създаване на бутон „Купуване“, за какво може да се използва полето за допълнителна информация?

Полето за допълнителна информация Ви позволява да комуникирате съобщение до своите клиенти. Съобщението се появява в количката на клиента. Пример за съобщение може да бъде, че данъците се изчисляват при плащането.

Какви платежни шлюзове мога да използвам с моя бутон „Купуване“?

Трябва да използвате поддържан платежен шлюз, за да използвате бутона „Купуване“. За да видите списък с поддържаните платежни шлюзове във Вашата държава или регион, направете справка в Информация за плащанията по държава или регион.

Как мога да променя външния вид на съществуващ бутон „Купуване“?

Най-простият начин да промените външния вид или настройките на съществуващ бутон „Купуване“ е да го създадете отново и да замените съществуващия код с новия. Друга възможност е да следвате този урок за напреднали, за да направите промените.

Ако имате нужда от помощ за промяна на външния вид, можете да наемете Партньор на Shopify. Научете повече за наемането на Партньор на Shopify.

Защо моят бутон „Купуване“ не работи с моето приложение?

Бутоните „Купуване“ не са съвместими с приложения от Shopify App Store. Например, ако имате приложение за преглед на продукти, то няма да работи с бутон „Купуване“.

Как да отстранявам неизправности с бутона „Купуване“?

Ако Вашият бутон „Купуване“ не работи според очакванията, можете да използвате тези стъпки за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и разрешите често срещани проблеми:

Проверете за конфликти в CSS (Cascading Style Sheets)

Понякога CSS кодът на Вашия уебсайт може да попречи на стилизирането на бутона „Купуване“. Например, ако CSS задава display: hidden; за iframe елементи, тогава бутонът „Купуване“ става невидим.

Друг често срещан проблем е, когато височината на бутона е изчислена неправилно или е зададена на 0. Ако това се случи, опитайте да създадете отново своя бутон „Купуване“ с различни настройки за оформление във Вашия администраторски панел на Shopify, тъй като вградените опции за персонализиране обикновено решават проблемите с височината по-добре, отколкото персонализираният CSS.

За да прегледате за конфликти в CSS:

  1. Отворете инструментите за разработчици на браузъра си (натиснете F12 в Chrome).
  2. Изберете областта на бутона „Купуване“ и разгледайте HTML кода в раздела „Елементи“.
  3. Прегледайте панела „Стилове“, за да видите дали някакви CSS правила засягат видимостта или оформлението на бутона.

Прегледайте за грешки в JavaScript

Конфликтите в JavaScript могат да попречат на бутоните „Купуване“ да се показват или да функционират правилно. За да прегледате за грешки в JavaScript:

  1. Отворете инструментите за разработчици на Вашия браузър.
  2. Отидете в раздела „Конзола“.
  3. Прегледайте всички съобщения за грешки, които се появяват при зареждане на страницата или когато взаимодействате с бутона „Купуване“.

Често срещаните грешки в JavaScript включват липсващи зависимости на скриптове или конфликти с други скриптове на Вашия уебсайт.

Проверете дали продуктът съществува

Ако получавате грешки 404, тогава продуктът може да е бил изтрит и заменен. Сравнете идентификатора на продукта в кода на Вашия бутон „Купуване“ с идентификатора на продукта във Вашия администраторски панел на Shopify, за да потвърдите, че съвпадат.

Тествайте на обикновена HTML страница

За да определите дали проблемът е във Вашия бутон „Купуване“ или във Вашия уебсайт:

  1. Създайте обикновен HTML файл само с кода на Вашия бутон „Купуване“.
  2. Отворете файла във Вашия браузър, за да видите дали бутонът работи правилно.
  3. Ако работи на обикновената страница, но не и на Вашия уебсайт, тогава проблемът вероятно е в CSS или JavaScript на Вашия уебсайт.

Потвърдете, че това е бутон „Купуване“ на Shopify

Понякога бутони, които изглеждат като бутони „Купуване“ на Shopify, всъщност са решения на трети страни. За да проверите дали използвате бутон „Купуване“ на Shopify:

  1. Отворете инструментите за разработчици и инспектирайте бутона.
  2. Прегледайте HTML кода за специфичен за Shopify код.
  3. Потвърдете, че разделът „Мрежа“ показва повиквания към buy-button-storefront.min.js.

Ако не можете да разрешите проблема с помощта на тези стъпки, тогава обмислете наемането на Партньор на Shopify за съдействие. Научете повече за наемането на Партньор на Shopify.

За да създадете постоянна връзка към количката, трябва да сте на страницата с подробности за продукта. Научете как да създадете постоянна връзка към количката.