Настройване на валути за пазари

Можете да зададете конкретна валута за всеки пазар, така че клиентите Ви да могат да разглеждат, плащат и получават възстановяване на суми във валута, която им е позната. Показването на цените в местни валути подобрява практическата работа на клиентите и може да помогне за увеличаване на процента на реализация на международните пазари.

Всеки пазар може да има персонализиране на валутата, което определя каква валута се показва на клиентите на този пазар. Когато клиент посети магазина Ви, неговият пазар се идентифицира и цените се показват във валутата, конфигурирана за този пазар.

Ако валутата на пазара е различна от валутата, в която са зададени цените на продуктите Ви, тогава цените се конвертират чрез автоматични или ръчни обменни курсове. При използване на автоматични курсове се прилага такса за конвертиране на валута.

Наследяване на валута

По подразбиране подпазарите наследяват персонализирането на валутата от своя основен пазар. Ако добавите персонализиране на валута към подпазар, то замества валутата на основния пазар.

Ако подпазарът има множество основни пазари с различни персонализации на валутата, се използва тази, която най-добре съответства на местната валута на клиента. Ако нито една валута не съвпада, се дава приоритет на последно актуализираното персонализиране.

Добавяне на персонализиране на валута към пазар

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Пазари.

2. Кликнете върху пазара, който искате да персонализирате.

3. Кликнете върху до Валута.

4. Изберете валутата, която искате да използвате за този пазар.

5. Изберете настройките си за обменен курс:

   • Изберете Динамичен, за да конвертирате цените автоматично. Цените се конвертират според текущия пазарен обменен курс, който редовно се актуализира. Таксата за конвертиране на валутата е включена в цената, която се показва на клиента Ви.
   • Изберете Ръчен, за да зададете фиксиран обменен курс. Таксата за конвертиране не се добавя към цените, показани на клиента Ви. Вместо това тя се отразява във Вашите изплащания.

6. По желание: Активирайте Закръгляване, за да коригирате конвертираните цени до стандартни ценови точки (например 10,00 USD вместо 10,27 USD).

7. Кликнете върху Готово.

8. Кликнете върху Запазване.

Валута за пазари с една държава

Когато създадете пазар за една държава, валутата на пазара автоматично се задава като местната валута за тази държава. Например при създаване на пазар в Япония валутата автоматично се задава като JPY. Можете да промените това на всяка поддържана валута.

Валута за пазари с множество държави

Когато създадете пазар с множество държави, валутата по подразбиране се задава като основната валута на Вашия магазин, а местните валути се активират. Това означава, че всяка държава на пазара показва цените в собствената си местна валута, които автоматично се конвертират от основната валута на пазара.

Ако деактивирате местните валути за пазар с множество държави, цените в основната валута на пазара ще се показват за всички клиенти на този пазар независимо от тяхното местоположение.

Деактивиране на местни валути

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Пазари.

2. Кликнете върху пазара с множество държави.

3. В настройките за валута деактивирайте Местни валути.

4. Кликнете върху Запазване.

Обменни курсове с пазари

Когато продавате в местни валути, цените на продуктите се конвертират от основната Ви валута чрез обменни курсове. Можете да избирате между автоматични и ръчни обменни курсове в зависимост от това колко контрол Ви е необходим върху международното ценообразуване.

Автоматични обменни курсове

При автоматичните обменни курсове цените се конвертират по текущия пазарен обменен курс. Курсовете се извличат от финансовите пазари и се актуализират редовно през деня.

Когато използвате автоматични обменни курсове, таксата за конвертиране на валутата е включена в цената, показвана на клиента Ви. Таксата е 1,5% или 2% в зависимост от местоположението на магазина Ви. Тази такса покрива разходите за обработване на плащането във валута, различна от валутата на изплащането Ви.

Цената, показвана на клиента Ви, се изчислява по следната формула:

Цена за клиента = Основна цена x Обменен курс x (1 + Такса за конвертиране)

Например основната цена за продукт във Вашия магазин е 100,00 USD. Обменният курс към EUR е 0,92, а таксата за конвертиране на Вашия магазин е 1,5%. По-долу е показано как се изчислява Вашето конвертиране на валутата:

• 100,00 USD x 0,92 = 92,00 EUR
• 92,00 EUR x 1,015 = 93,38 EUR
• С активирано закръгляване тази сума се закръглява според настройките Ви за закръгляване.

Автоматичните обменни курсове са добър избор, когато е вярно следното:

• Искате ценообразуване, което остава актуално спрямо пазарните условия без ръчни актуализации.
• За Вас не е проблем колебанията на обменните курсове да влияят на маржовете Ви.
• Искате таксата за превалутиране да бъде включена в цените, показвани на клиентите Ви.

Ръчни обменни курсове

С ръчните обменни курсове задавате фиксиран обменен курс за всяка валута. Това Ви дава пълен контрол върху превалутираната цена, показвана на клиентите Ви.

Когато използвате ръчни обменни курсове, таксата за превалутиране не се добавя към цената, показвана на клиента. Вместо това таксата се удържа от Вашето изплащане. Това означава, че цената, която клиентът плаща, е точно тази, която сте задали, но Вашето изплащане е малко по-малко от превалутираната сума.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Пазари.

2. Кликнете върху пазара, който искате да актуализирате.

3. В настройките за валута изберете Ръчно.

4. Въведете обменния курса, който искате да използвате.

5. Кликнете върху Запазване.

Ръчните обменни курсове са добър избор, когато е налице следното:

• Искате пълен контрол върху цените, показвани на клиентите Ви във всяка валута.
• Имате конкретни цели за марж за международните пазари.
• Предпочитате да поемете колебанията в обменните курсове, вместо да ги прехвърляте на клиентите.
• Искате предвидимо ценообразуване, което не се променя с ежедневните движения на пазара.

Закръгляване

Когато цените се превалутират между различни валути, често се получават суми като 14,27 USD или 9,73 EUR. Закръгляването коригира превалутираните цени до такива, които са по-лесни за възприемане от клиентите.

Например:

• 14,27 USD става 14,00 USD
• 9,73 EUR става 10,00 EUR
• 1 423 JPY става 1 400 JPY

Закръгляването се конфигурира като част от персонализирането на валутата за всеки пазар. Когато закръгляването е активирано, то се прилага след превалутирането и всички корекции на цените.

Активиране на закръгляването

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Пазари.

2. Кликнете върху пазара, който искате да актуализирате.

3. В персонализирането на валутата активирайте Закръгляване.

4. Кликнете върху Запазване.

Такси за превалутиране

Таксата за превалутиране се начислява, когато клиент плати във валута, различна от Вашата валута на изплащането чрез Shopify Payments. Таксата е 1,5% или 2% в зависимост от местоположението на магазина Ви.

Тази такса се прилага за всяка транзакция и покрива разходите за превалутиране на плащането от валутата на клиента във Вашата валута на изплащането.

При автоматичните обменни курсове таксата е включена в цената, показвана на клиента. Цената, показвана на клиента, вече отчита таксата за превалутиране. При ръчните обменни курсове таксата не се добавя към цената за клиента. Вместо това тя се удържа от Вашето изплащане.

Когато таксата не се прилага

Таксата за превалутиране не се начислява в следните случаи:

• Клиентът плаща в същата валута като Вашата валута на изплащането чрез Shopify Payments. Например, ако Вашата валута на изплащането е USD и клиентът плаща в USD, няма превалутиране и съответно няма такса.
• Използвате доставчик на плащания – трета страна, вместо Shopify Payments. Доставчиците – трета страна имат собствена структура на таксите за превалутиране.

Такси и магазини с няколко юридически лица

Ако магазинът Ви използва няколко бизнес субекта с профили в Shopify Payments в различни държави, таксата за превалутиране зависи от това кой субект обработва плащането. Ако валутата на плащане на клиента съвпада с валутата на изплащането на субекта, не се начислява такса за превалутиране.

Например имате субект в САЩ (изплащане в USD) и субект в Обединеното кралство (изплащане в GBP). Клиент в Обединеното кралство плаща в GBP и поръчката се обработва от субекта Ви в Обединеното кралство. Тъй като валутата на плащане съвпада с валутата на изплащането, не се начислява такса за превалутиране.

Отчитане на таксите в ценообразуването

Когато определяте цени за международните пазари, обмислете следните подходи:

• Автоматични обменни курсове: Таксата вече е включена в цената, показвана на клиента. Не е необходима допълнителна корекция, но имайте предвид, че ефективният Ви марж е малко по-нисък, отколкото предполага базовата Ви цена.
• Ръчни обменни курсове: Включете таксата за превалутиране в курса, който задавате. Например, ако пазарният обменен курс е 0,92, можете да зададете ръчния си курс на 0,906 (0,92 x 0,985), за да поемете таксата от 1,5% и да запазите целевия си марж.
• Корекции на цените в каталога: Можете да използвате процентни корекции на цените в каталозите си, за да увеличите цените за международните пазари. Това може да компенсира таксите за превалутиране и други разходи за международни продажби, като например по-високи тарифи за доставка.

Поддържани валути

Shopify Payments поддържа няколко валути за международни продажби. Валутите, които са достъпни за Вас, зависят от местоположението на магазина Ви и от Вашата система за обработване на плащания.

Ако местната валута на дадена държава не се поддържа от Shopify Payments, вместо това на клиентите в тази държава се показват цените в базовата валута на пазара.

Възстановяване на суми в чуждестранни валути

Когато извършвате възстановяване на сума за поръчка, направена в чуждестранна валута, сумата за възстановяване във Вашата валута на изплащането зависи от обменния курс към момента на възстановяването, а не към момента на първоначалната поръчка. Това означава, че може да възстановите сума, която се различава леко от първоначално получената.

Когато клиент плаща във валута, различна от Вашата валута на изплащането, се случва следното:

• В момента на покупката: Клиентът плаща в своята местна валута. Плащането се превалутира във Вашата валута на изплащането, като се използва обменният курс към този момент.
• В момента на възстановяването: Възстановявате сума в първоначалната валута на клиента. Сумата за възстановяване се превалутира обратно във Вашата валута на изплащането, като се използва обменният курс към този момент.

Тъй като обменните курсове се колебаят, сумата, удържана от Вашето изплащане за възстановяването, може да бъде по-голяма или по-малка от тази, която сте получили първоначално.

Обменният курс се променя във Ваша полза

Клиент плаща 92,00 EUR за продукт. По време на покупката обменният курс е 0,92, така че получавате 100,00 USD.

По-късно обменният курс се променя на 0,95 (EUR поскъпва). Възстановявате на клиента 92,00 EUR. Еквивалентът в USD вече е 96,84 USD.

Резултат: Получили сте 100,00 USD, но сте възстановили само 96,84 USD. Имате печалба от 3,16 USD.

Обменният курс се променя във Ваша вреда

Клиент плаща 92,00 EUR. По време на покупката обменният курс е 0,92, така че получавате 100,00 USD.

По-късно обменният курс се променя на 0,88 (еврото е поевтиняло). Вие възстановявате 92,00 EUR. Еквивалентът в щатски долари вече е 104,55 USD.

Резултат: Получили сте 100,00 USD, но сте възстановили 104,55 USD. Имате загуба от 4,55 USD.

Частично възстановяване на суми

Частичното възстановяване на суми следва същата логика. Частичната сума се възстановява в първоначалната валута на клиента и се конвертира във Вашата валута на изплащането по текущия обменен курс.

Например клиент е платил 92,00 EUR, а Вие извършвате частично възстановяване на сумата от 46,00 EUR. Сумата, удържана от Вашето изплащане, е еквивалентът в щатски долари (USD) на 46,00 EUR по текущия обменен курс.

Възстановяване на суми и такси за конвертиране

Когато възстановявате сума за поръчка, която е обработена в чуждестранна валута, таксата за конвертиране на валута, начислена при първоначалната транзакция, не се възстановява. Таксата за конвертиране покрива разходите за обработка на обмяната на валутата и се прилага по време на първоначалната транзакция.

Възстановяване на суми при ръчни обменни курсове

Ако използвате ръчни обменни курсове, възстановяванията на суми все пак се обработват по текущия пазарен обменен курс към момента на възстановяването, а не по ръчно зададения от Вас курс. Това е така, защото действителното конвертиране на валутата се извършва по пазарни курсове, независимо от курса, който използвате за ценообразуването за клиентите.

Управление на възстановяване на суми в чуждестранна валута

Прегледайте следните съвети, за да сведете до минимум загубите поради възстановяване на суми и обменни курсове:

• Обработвайте възстановяванията на суми своевременно. Колкото повече чакате, толкова повече обменният курс може да се промени, което увеличава вероятността от загуба.
• Проследявайте експозицията на обменните курсове. Ако продавате голям обем поръчки в чуждестранни валути, движенията на обменните курсове могат да окажат значително влияние върху разходите Ви за възстановяване на суми. Прегледайте моделите си на възстановяване на суми и преценете дали Вашето ценообразуване отчита този риск.
• Използвайте ръчни обменни курсове за по-добър контрол. Ако колебанията на обменните курсове при възстановяване на суми представляват проблем, ръчните обменни курсове Ви позволяват да създадете буфер в ценообразуването си. Задайте Вашия ръчен курс малко по-благоприятно (за Вас), за да абсорбирате потенциални загуби от възстановяване на суми.

Възстановяване на оспорени плащания

Възстановяването на оспорени плащания следва същата логика като възстановяването на суми. Сумата, дебитирана от Вашия акаунт във Вашата валута на изплащането, се базира на обменния курс към момента на оспорването на плащането, а не към момента на първоначалната транзакция.