Общ преглед

Научете за основните функции на Shopify, начините за продажба, надеждността и времето на работа на платформата, ценовите планове и къде да намерите помощ.

Основни функции

Налични са разнообразни инструменти, които да Ви помогнат да настроите и управлявате бизнеса си с Shopify. В зависимост от ценовия план, който изберете, можете да намерите всичко необходимо, за да представите продуктите си онлайн, да обработвате плащания и да накарате магазина си да работи за Вас. Това включва следните функции:

• Безплатни и платени теми от Shopify Theme Store, с които да изградите и проектирате своя онлайн магазин.
• Безплатни и платени приложения от Shopify App Store за разширяване на функционалността на Вашия магазин.
• Собствен доставчик на плащания на Shopify за приемане на плащания с карта.
• Възможности за растеж с каналите за продажби на Shopify и план Plus за магазини, продаващи в голям обем, които искат да намалят таксите за транзакции на трети страни.
• Блог на Shopify с ръководства и статии за управлението на Вашия магазин и свързването с Вашите клиенти.
• Партньори по цял свят, които могат да Ви помогнат да настроите, проектирате и рекламирате своя магазин.
• Специализиран екип за поддръжка, наличен денонощно, за да отговаря на въпросите Ви, без значение кой план на Shopify използва Вашият магазин.

Начини за продажба

Можете да продавате продукти по различни начини, като използвате много канали за продажби с Shopify. Въпреки че не сте ограничени да изберете само един начин за продажба, е важно да имате представа за бизнес изискванията си, за да можете да изберете ценови план, който е подходящ за Вас.

Продаване лице в лице със Shopify POS

Ако искате да продавате продуктите си лично, можете да използвате приложението Shopify POS.

Със Shopify POS можете да обработвате продажби в магазин за търговия на дребно и на мобилни локации, като панаири, временни магазини и пазари. Научете повече за първите стъпки в продажбите лице в лице.

Ако нямате акаунт в Shopify, можете да създадете такъв в приложението Shopify POS.

Интеграция на хардуер за Shopify POS

За да настроите продажби лице в лице, ще трябва да използвате следните видове поддържан хардуер, които са подходящи за Вашия бизнес:

• iOS/Android устройство с активиран NFC (версия 15+/10.0+)
• Поддържан от Shopify картов четец или картов четец на трета страна
• По избор: Скенер за баркодове и принтер за касови бележки

Продаване с онлайн магазина на Shopify

Ако искате да продавате онлайн, можете да се регистрирате за онлайн магазин в Shopify. Ще можете да настроите всичките си продукти в администраторския панел на Shopify, след което ще имате уебсайт, който клиентите Ви да посещават.

Научете повече за първите стъпки с онлайн магазина на Shopify.

Продаване по другите онлайн канали на Shopify

Ако искате да продавате в социалните медии, можете да го направите, като използвате наличните онлайн канали за продажби.

Можете да имате онлайн магазин в Shopify и едновременно с това да продавате в един или повече от другите онлайн канали за продажби.

Време на работа на Shopify

За да сте сигурни, че бизнесът Ви е достъпен, когато клиентите Ви искат да пазаруват, Shopify поддържа 99,9% време на работа като платформа, изчислено за всички основни услуги на Shopify, във всички географски региони, за последните 90 дни.

Времето на работа е начин за измерване на надеждността на една операционна система. Това включва онлайн витрини, плащане, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments и самата Shopify. Изчисленията на времето на работа на Shopify не включват престои, дължащи се на:

• Прекъсвания на услуги на трети страни
• Грешки в резултат на персонализиране на тема
• Грешки, произтичащи от публични или персонализирани приложения
• Планиран престой или поддръжка
• Мащабни или природни събития извън контрола на Shopify

Проверете състоянието на Shopify в реално време, като използвате страницата Shopify Status.

Ценови планове

В зависимост от вида на бизнеса, който управлявате, и начина, по който искате да продавате продуктите си, Вашите нужди може да варират. Поради това има няколко абонаментни плана с различни месечни такси, такси за транзакции и функции на магазина, от които можете да избирате.

Разгледайте ценовите планове на Shopify.

Къде да потърсите помощ

За да научите повече за това как да извлечете максимума от Shopify, можете да прегледате следните ресурси:

• YouTube канал на Помощния център на Shopify
• Курсове на Shopify Academy
• Блог на Shopify
• Форуми на общността на Shopify
• Уебинари

Наемане на Партньор на Shopify

Можете да наемете Партньор на Shopify, за да получите професионална помощ при стартирането, проектирането и маркетинга на Вашия магазин. Можете да разгледате услугите, за да намерите перфектния партньор сред над 800 Партньори на Shopify.

Support Inbox

Support Inbox е мястото, където намирате и управлявате всички разговори, които сте водили с екипа на Shopify за поддръжка.

Ако сте влезли в Помощния център на Shopify със своя акаунт в Shopify, можете да преглеждате състоянието на своя тикет за поддръжка, както и очакваното време за отговор от екипа на Shopify за поддръжка.

Ако преди това сте се свързвали с екипа на Shopify за поддръжка, се показва списък с Вашите разговори. Ако не сте се свързвали с екипа на Shopify за поддръжка преди, се показва съобщението „Добре дошли в Support Inbox“.

Стъпки: