Възстановяване на суми

Възстановяванията на суми винаги се извършват към клиента във валутата, която е използвал, за да плати за поръчката.

Когато извършвате възстановяване на суми, се прилагат следните правила:

• При възстановяване на суми се използва същият начин на плащане, който е бил използван за плащане на поръчката. Не можете да възстановите сума по друга карта или банкова сметка.
• Възстановяването на суми се извършва в същата валута, която клиентът е използвал за плащане на поръчката. Ако клиентът е платил в евро, той получава възстановяване на сумата в евро.
• Ако валутата трябва да се конвертира за възстановяването на сумата, при конвертирането се използва текущият валутен курс, а не валутният курс към момента на поръчката. Начислява Ви се такса за конвертиране на валута, когато плащането се конвертира, но не и когато се издава възстановяване на сума. Таксите за конвертиране на валута и таксите за кредитни карти не Ви се връщат, когато издадете възстановяване на сума.
• Ако използвате ръчен обменен курс, възстановяванията на суми се изчисляват по текущия валутен курс.

Валутен риск

Тъй като валутните курсове се колебаят, курсът към момента на плащането често е различен от курса към момента на възстановяването на сумата. В резултат на това конвертираната сума, която получавате за поръчката, обикновено не е равна на конвертираната сума, която връщате при възстановяването. Можете да спечелите или да загубите пари при възстановяване на суми поради конвертиране на валута.

Пример

Вие управлявате магазин, който продава в USD и EUR, а Вашата валута на изплащане е щатски долари (USD). Клиент, чиято предпочитана валута е евро, поръчва риза на стойност 85 €. Към момента на плащането 1 евро се равнява на 1,18 щатски долара. След като клиентът плати за ризата, сумата в EUR се конвертира в 100 USD за изплащане.

Няколко седмици по-късно клиентът решава да върне ризата. Вие възстановявате на клиента сумата, която първоначално е платил – 85 EUR. Валутният курс се е променил и сега 1 евро се равнява на 1,29 USD. В резултат на това трябва да конвертирате 110 USD, което е с 10 USD повече от сумата (100 USD), която първоначално сте получили от клиента си:

В този пример сте загубили пари поради колебанията във валутните курсове. Ако обменният курс се беше променил в обратна посока (например 1 EUR се равнява на 1,05 USD), тогава щяхте да спечелите пари.