Актуализиране на имейл известието за създадено връщане за замени

Ако Вашият магазин използва персонализирани шаблони за известия, тогава може да се наложи да актуализирате ръчно своето имейл известие Създадено връщане, за да сте сигурни, че работи, когато добавяте артикули за замяна към връщане.

Тези промени изискват познания по кода, който се използва в шаблоните за известия на Shopify. Ако Вашите шаблони са силно персонализирани и не сте сигурни как да приложите необходимите промени, се свържете с разработчика, който е направил промените, или кликнете върху Връщане към стандартните, за да възстановите шаблона си в първоначалното му състояние. Когато се върнете към стандартните, всички Ваши персонализации се премахват, но стандартният шаблон гарантира, че имате най-актуалната версия на шаблона.

На тази страница

Актуализиране на имейл известието „Създадено връщане“

Актуализиране на имейл известието „Създадено връщане“

Можете да актуализирате известието Създадено връщане, за да включите следните промени:

За замени с нетно плащане клиентът вече може да получи действие за плащане (бутон Плащане сега) в своя имейл за връщане. Това включва актуализации на частта с инструкции в имейла, за да отрази неуреденото салдо, което клиентът може да дължи, като инструкциите са преместени в горната част на имейла.
Нов раздел, който показва артикули за замяна под заглавието Артикули, които ще получите, и преименува раздела Върнати артикули на Артикули за връщане.
Включено е финансово резюме като част от имейла за връщане с цената на артикулите за връщане и замяна и приложимите такси за връщане.

Стъпки:

От своя администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Известия.
Кликнете върху Известия за клиенти.
В раздел Връщания кликнете върху Създадено връщане.
Кликнете върху Редактиране на код.
Намерете първото срещане на {% if return_delivery.type == 'shopify_label' %} и след това актуализирайте инструкциите за доставка при връщане:
1. Намерете реда с код <p class="return-creation__subtitle">...</p>.
2. Добавете следния кодов блок след реда с код:

<div class="return-label-beta__instructions">
                <h2>Instructions</h2>

                <ol>
                  <li>Pack the items you're returning.</li>
                  {% if return.checkout_payment_collection_url %}
                    <li>Pay the outstanding balance.</li>
                  {% endif %}
                  <li>Print your return shipping label. If you haven't received it yet, we'll send it to you soon.</li>
                  <li>Attach the label to the package. Cover or remove any old shipping labels.</li>
                  <li>
                    {% if return_delivery.carrier_name %}
                      Give the package to {{ return_delivery.carrier_name }}.
                    {% else %}
                      Give the package to the carrier identified on the label.
                    {% endif %}
                  </li>
                  <li>
                    Track your return using <a target="_blank" href="{{ return_delivery.tracking_url) }}">your tracking number</a> to make sure we get it.
                  </li>
                </ol>
              </div>

Актуализирайте призива за действие, за да включите логиката на „Плащане сега“ :
1. Намерете реда с код <table class="row actions">...</table>.
2. Заменете съществуващия кодов блок със следния кодов блок:

{% capture url_primary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Pay now{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}{% endcapture %}
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
<table class="row actions">
  <tr>
    <td class="empty-line">&nbsp;</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="actions__cell">
      {% if url_primary != blank %}
      <table class="button main-action-cell">
        <tr>
          <td class="button__cell">
            <a href="{{ url_primary }}" class="button__text">{{ text_primary }}</a>
          </td>
        </tr>
      </table>
      {% endif %}
      {% if url_secondary != blank %}
      <table class="button return__mobile-padding main-action-cell">
        <tr>
          <td class="button__cell">
            <a href="{{ url_secondary }}" class="button__text return__main-button">{{ text_secondary }}</a>
          </td>
        </tr>
      </table>
      {% endif %}
{% endif %}

Намерете първото срещане на {% elsif return_delivery.type == 'manual' %}, и след това актуализирайте инструкциите за ръчна доставка при връщане:
1. Намерете реда с код <p class="return-creation__subtitle">...</p>.
2. Добавете следния кодов блок след реда с код:

<div class="return-label-beta__instructions">
                <h2>Instructions</h2>

                <ol>
                  <li>Pack the items you're returning.</li>
                  {% if return.checkout_payment_collection_url %}
                    <li>Pay the outstanding balance.</li>
                  {% endif %}
                  <li>Print your return shipping label. If you haven't received it yet, we'll send it to you soon.</li>
                  <li>Attach the label to the package. Cover or remove any old shipping labels.</li>
                  <li>
                    {% if return_delivery.carrier_name %}
                      Give the package to {{ return_delivery.carrier_name }}.
                    {% else %}
                      Give the package to the carrier identified on the label.
                    {% endif %}
                  </li>
                  <li>
                    Track your return using <a target="_blank" href="{{ return_delivery.tracking_url) }}">your tracking number</a> to make sure we get it.
                  </li>
                </ol>
              </div>

Добавете следния кодов блок след предишната стъпка в кодовия блок {% elsif return_delivery.type == 'manual' %}:

{% capture url_primary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Pay now{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}{% endcapture %}
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
<table class="row actions">
  <tr>
    <td class="empty-line">&nbsp;</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="actions__cell">
      {% if url_primary != blank %}
      <table class="button main-action-cell">
        <tr>
          <td class="button__cell">
            <a href="{{ url_primary }}" class="button__text">{{ text_primary }}</a>
          </td>
        </tr>
      </table>
      {% endif %}
      {% if url_secondary != blank %}
      <table class="button return__mobile-padding main-action-cell">
        <tr>
          <td class="button__cell">
            <a href="{{ url_secondary }}" class="button__text return__main-button">{{ text_secondary }}</a>
          </td>
        </tr>
      </table>
      {% endif %}
      <table class="link secondary-action-cell">
        <tr>
          <td class="link__cell">or <a target="_blank" href="{{ order.order_status_url }}">View your order</a></td>
        </tr>
      </table>
    </td>
  </tr>
</table>
{% endif %}

Премахнете старите инструкции в долната част на известието:
1. Намерете реда с код <h3>Instructions</h3>.
2. Намерете и премахнете целия кодов блок на <table class="row section">...</table>, който започва седем реда над <h3>Instructions</h3>.
Добавете редове за замяна и актуализирайте заглавието на върнатите артикули:
1. Намерете тага <h3>Returned items</h3>.
2. Намерете и заменете целия кодов блок на <table class="row section">...</table>, който започва седем реда над <h3>Returned items</h3>, със следния кодов блок:

<table class="row content">
  <tr>
    <td class="content__cell">
      <center>
        <table class="container">
          <tr>
            <td>

          <h2>Items to return</h2>
          <table class="row">
  {% for line_item in return.line_items %}
  <tr class="order-list__item">
    <td class="order-list__item__cell">
      <table>
        <td>
          {% if line_item.image %}
            <img src="{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
          {% endif %}
        </td>
        <td class="order-list__product-description-cell">
          {% assign line_display = line_item.quantity  %}

          <span class="order-list__item-title">{{ line_item.title_without_variant }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ line_display }}</span><br/>

          {% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
            <span class="order-list__item-variant">{{ line_item.variant.title }}</span><br/>
          {% endif %}

          {% if line_item.discount_allocations %}
            {% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
              {% if discount_allocation.amount > 0 %}
                <span class="order-list__item-discount-allocation">
                  <img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
                  <span>
                    {{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
                    (-{{ discount_allocation.amount | money }})
                  </span>
                </span>
              {% endif %}
            {% endfor %}
          {% endif %}
        </td>

        <td class="order-list__price-cell">
          {% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
            <del class="order-list__item-original-price">{{ line_item.original_line_price | money }}</del>
          {% endif %}
          <p class="order-list__item-price">
            {% if line_item.final_line_price > 0 %}
              {{ line_item.final_line_price | money }}
            {% else %}
              Free
            {% endif %}
          </p>
        </td>
      </table>
    </td>
  </tr>
  {% endfor %}
</table>


            </td>
          </tr>
        </table>
      </center>
    </td>
  </tr>
</table>

        {% if return.exchange_line_items.size > 0 %}
          <table class="row content">
  <tr>
    <td class="content__cell">
      <center>
        <table class="container">
          <tr>
            <td>

            <h2>Items you'll receive</h2>
            <table class="row">
  {% for line_item in return.exchange_line_items %}
  <tr class="order-list__item">
    <td class="order-list__item__cell">
      <table>
        <td>
          {% if line_item.image %}
            <img src="{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
          {% endif %}
        </td>
        <td class="order-list__product-description-cell">
          {% assign line_display = line_item.quantity  %}

          <span class="order-list__item-title">{{ line_item.title_without_variant }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ line_display }}</span><br/>

          {% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
            <span class="order-list__item-variant">{{ line_item.variant.title }}</span><br/>
          {% endif %}

          {% if line_item.discount_allocations %}
            {% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
              {% if discount_allocation.amount > 0 %}
                <span class="order-list__item-discount-allocation">
                  <img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
                  <span>
                    {{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
                    (-{{ discount_allocation.amount | money }})
                  </span>
                </span>
              {% endif %}
            {% endfor %}
          {% endif %}
        </td>

        <td class="order-list__price-cell">
          {% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
            <del class="order-list__item-original-price">{{ line_item.original_line_price | money }}</del>
          {% endif %}
          <p class="order-list__item-price">
            {% if line_item.final_line_price > 0 %}
              {{ line_item.final_line_price | money }}
            {% else %}
              Free
            {% endif %}
          </p>
        </td>
      </table>
    </td>
  </tr>
  {% endfor %}
</table>


            </td>
          </tr>
        </table>
      </center>
    </td>
  </tr>
</table>
        {% endif %}

Въведете финансови данни и такси за връщане. Добавете следния блок след промените от предишната стъпка или добавете блока преди реда с код <table class="row footer">:

<table class="row section">
  <tr>
    <td class="section__cell">
      <center>
        <table class="container">
          <tr>
            <td>

          <table class="row subtotal-lines">
  <tr>
    <td class="subtotal-spacer"></td>
    <td>
      <table class="row subtotal-table">

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Subtotal</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <span>{{ return.line_items_subtotal_price | money }}</span>
  </td>
</tr>


        {% assign fees = return.fees %}
        {% for fee in fees %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>{{ fee.title }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <span>{{ fee.subtotal | money }}</span>
  </td>
</tr>

{% endfor %}


        {% if return.total_tax_price > 0 %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Estimated taxes</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <span>{{ return.total_tax_price | money }}</span>
  </td>
</tr>

        {% endif %}

        {% if return.total_price > 0 %}
        <table class="row subtotal-table subtotal-table--total">

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Amount to pay</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ return.total_price | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        </table>
        {% elsif return.total_price <= 0 %}
        <table class="row subtotal-table subtotal-table--total">

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Estimated refund</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ return.total_price | abs | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        </table>
        {% endif %}
      </table>
    </td>
  </tr>
</table>


            </td>
          </tr>
        </table>

Кликнете върху Запазване.