Редактиране на Вашата информация за контакт за домейн, управляван от Shopify
Ако имате домейн, управляван от Shopify, тогава можете да осъществявате достъп до информацията си за контакт и да я редактирате от секция Домейни във Вашия администраторски панел на Shopify. Може да се наложи да редактирате информацията си за контакт поради следните причини:
- за да промените имейл адреса, на който получавате известия за Вашия абонамент за домейн
- за да актуализирате телефонния номер, пощенския адрес или името на магазина, които са свързани с Вашия домейн
- за да промените настройките си за поверителност на WHOIS за Вашия домейн
По подразбиране имейл адресът и информацията на собственика на магазина в Shopify се използват за покупката и подновяването на домейни. Уверете се, че имейл адресът Ви е актуален, за да получавате известия за своя абонамент за домейн.
На тази страница
Съображения преди редактиране на Вашата информация за контакт
Преди да редактирате информацията за контакт за своя домейн, управляван от Shopify, прегледайте следните съображения:
- Ако искате да прехвърлите домейн, управляван от Shopify, към друг доставчик на домейни, тогава трябва да изчакате 60 дни, след като направите промени в информацията си за контакт, преди да можете да прехвърлите своя домейн. За повече информация се обърнете към Интернет корпорацията за присвоени имена и номера (ICANN).
- Поради местните разпоредби някои домейни с TLD като
.atили.frможе да изискват да подадете формуляр за потвърждаване на всякакви промени в информацията за собственика Ви.
Редактиране на Вашата информация за контакт
Стъпки:
Настолен компютър
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете в Настройки > Домейни.
Кликнете върху името на домейна, за който искате да редактирате информацията.
В секция „Подробности за регистрацията“ кликнете върху иконата за редактиране до „Информация за контакт“.
Редактирайте подробностите за Вашата информация за контакт.
По избор: Ако Вашият домейн предлага поверителност на WHOIS, тогава изберете Направи информацията ми частна или Направи информацията ми публична.
Кликнете върху Запазване.
Проверете имейл акаунта, свързан с Вашия домейн, за имейл за потвърждение. Имейл съобщението е различно, но може да се наложи да извършите едно от следните действия:
- Кликнете върху връзка и следвайте предоставените инструкции, за да приемете промените в информацията си за контакт.
- Попълнете формуляр и го подайте към екипа на Shopify за поддръжка, за да актуализирате своята информация за контакт.
Уверете се, че следвате всички допълнителни инструкции в имейла за потвърждение. Ако не потвърдите промените си или не подадете необходим формуляр, тогава Вашата заявка за редактиране на информацията за контакт може да не бъде обработена.
Мобилно устройство
От Shopify app докоснете
, след което докоснете 
Настройки.В секция Настройки на магазина докоснете Домейни.
Докоснете името на домейна, за който искате да редактирате информацията.
В секция „Подробности за регистрацията“ докоснете иконата за редактиране до „Информация за контакт“.
Редактирайте подробностите за Вашата информация за контакт.
По избор: Ако Вашият домейн предлага поверителност на WHOIS, тогава изберете Направи информацията ми частна или Направи информацията ми публична.
Докоснете Запазване или ✓.
Проверете имейл акаунта, свързан с Вашия домейн, за имейл за потвърждение. Имейл съобщението е различно, но може да се наложи да извършите едно от следните действия:
- Докоснете връзка и следвайте предоставените инструкции, за да приемете промените в информацията си за контакт.
- Попълнете формуляр и го подайте към екипа на Shopify за поддръжка, за да актуализирате своята информация за контакт.
Уверете се, че следвате всички допълнителни инструкции в имейла за потвърждение. Ако не потвърдите промените си или не подадете необходим формуляр, тогава Вашата заявка за редактиране на информацията за контакт може да не бъде обработена.
Промяна на информацията за контакт за домейни .at и .fr
Поради австрийските и френските разпоредби информацията за контакт в WHOIS за домейни .at и .fr не може да бъде актуализирана от Вашия администраторски панел на Shopify. Ако искате да промените информацията за контакт на домейн .at или .fr, тогава Вие и новият собственик на домейна трябва да попълните съответния формуляр за съответствие и да го подадете на екипа на Shopify за поддръжка за обработка. Формулярът трябва да бъде попълнен изцяло, а текущата информация за контакт на домейна трябва да съвпада точно, за да се предотвратят всякакви забавяния в процеса. Можете да намерите информацията за контакт за Вашия домейн във Вашия администраторски панел на Shopify, като следвате стъпките за редактиране на Вашата информация за контакт.
Промяната на информацията за контакт на домейн .at или .fr е промяна на собствеността на този домейн. Това е различно от прехвърлянето на домейн към друг магазин или доставчик на домейни. Невинаги се изисква промяна на информацията за контакт, ако прехвърляте домейн .at или .fr.
Промяна на притежателя на домейн за Вашия .at домейн
За да промените притежателя на .at домейн, Вие и новият притежател на домейна трябва да попълните Change of Holder формуляр. Следващата таблица показва как информацията за контакт се показва в администраторския панел на Shopify, в съответствие с полетата, които ще попълните във формуляра.
| Domain holder поле на Change of Holder формуляр | Поле за информация за контакт в администраторския панел на Shopify |
|---|---|
| Name | Име и фамилия/Име на магазина |
| Street | Улица и номер |
| Post Code | Пощенски код |
| City | Град |
| State | Държава/регион |
| Tel. No | Телефон |
| Fax No | Факс номер |
| Имейл |
Стъпки:
- Отворете Change of Holder формуляр.
- В Domain(s) секция, въведете
.atосновния домейн, за който искате да редактирате информацията за контакт. Ако имате няколко домейна, за които искате да редактирате информацията за контакт, тогава трябва да попълните отделен формуляр за всеки домейн. - В Personal Data of the former Domain Holder секция, въведете текущата информация за контакт за домейна.
- Ако информацията за контакт на Вашия домейн има Име на магазина, тогава поставете отметка в квадратчето до organisation. Поставете отметка в квадратчето до private person само ако преди това сте променили типа на притежателя на домейна със съдействието на екипа на Shopify за поддръжка.
- Ако собствеността на домейна е регистрирана на фирма с печат, тогава поставете печат в Company chop полето.
- В секцията за подпис на бившия притежател на домейна прочетете споразумението и въведете данните за Вашия подпис.
- В Name of the signing person (block capitals) поле въведете името си с главни букви.
- В City, date поле, въведете името на града, в който се намирате, а след това деня, месеца и годината, когато подписвате формуляра. Разделете града и датата със
,. - В Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company поле, добавете своя ръкописен подпис.
- В Personal Data of the new Domain Holder секция, новият притежател на домейна трябва да въведе своята информация за контакт.
- Ако новият притежател на домейна е organisation с печат, трябва да постави печат в Company chop полето.
- Новият притежател на домейна трябва да постави отметка в YES квадратчето до ISP stays the same , тъй като целта на формуляра е да се редактира информацията за контакт, а не да се прехвърля домейнът към друг доставчик.
- В секцията за подпис на новия притежател на домейна, той трябва да прочете споразумението и да въведе данните за своя подпис.
- В Name of the signing person (block capitals) поле, той трябва да въведе името си с главни букви.
- В City, date поле, те трябва да въведат името на града, в който се намират, а след това деня, месеца и годината, когато подписват формуляра. Те трябва да разделят града и датата със
,. - В Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company поле, той трябва да добави своя ръкописен подпис.
- Запазете попълнения формуляр в нередактируем формат
.pdfили.jpg. - Свържете се с екипа на Shopify за поддръжка, за да отправите заявка за промяна на информацията за контакт на домейна, и споделете копие от попълнения си формуляр. Екипът на Shopify за поддръжка ще прегледа формуляра, за да се увери, че съответства на текущата собственост на домейна, че е попълнен правилно, че е в приет файлов формат и не може да бъде редактиран.
- Ако формулярът не отговаря на изискванията, ще бъдете помолени да направите съответните корекции, преди да подадете заявката си отново.
- Ако формулярът отговаря на изискванията, екипът на Shopify за поддръжка ще започне да обработва заявката Ви и ще се свърже с Вас, за да Ви уведоми, когато информацията за контакт бъде актуализирана.
Промяна на собственика на Вашия .fr домейн
За да промените собственика на .fr домейн, Вие и новият собственик ще трябва да попълните Owner Change формуляр. Следващата таблица показва как информацията за контакт се показва в администраторския панел на Shopify, в съответствие с полетата, които ще попълните във формуляра.
| Owner Details поле на Owner Change формуляр | Поле за информация за контакт в администраторския панел на Shopify |
|---|---|
| Organization | име на магазина |
| First Name | Име |
| Last Name | Фамилия |
| Phone # | Телефон |
| Fax # | Факс номер |
| Email Address | Имейл |
| Street | Адрес |
| City | Град |
| State | Тъй като в администраторския панел на Shopify няма поле „Щат“, въведете N/A в това поле на формуляра. |
| Postal/ZIP | Пощенски код |
| Country | Държава/регион |
Стъпки:
- Отворете Owner Change формуляр.
- В Domain(s) – one per line секция, въведете
.frосновния(те) домейн(и), за които искате да редактирате информацията за контакт. Въвеждайте само домейни с идентична информация за контакт и се уверете, че са въведени отделно на всеки ред. Ако искате да редактирате информацията за контакт за няколко.frдомейна с различна информация за контакт, тогава трябва да попълните отделен формуляр за всеки домейн. - В Current Owner Details секция, въведете текущата информация за контакт за домейна.
- Ако информацията за контакт на Вашия домейн има Име на магазина, тогава поставете отметка в квадратчето до Organization. Поставете отметка в квадратчето до Private Person само ако преди това сте променяли Owner Type на домейна със съдействието на екипа на Shopify за поддръжка.
- Ако собствеността на домейна е регистрирана на фирма с печат, тогава поставете печат в Company Stamp полето.
- В Signature Of current domain holder секция, прочетете споразумението и въведете своя ръкописен подпис, както и датата на подписване в Date полето.
- В New Owner Details секция, новият собственик трябва да въведе своята информация за контакт.
- Ако новият собственик е Organization с печат, трябва да постави печат в Company Stamp полето.
- В Signature Of new domain holder секция, новият собственик трябва да прочете споразумението и да въведе своя ръкописен подпис, както и датата на подписването си в Date полето.
- Запазете попълнения формуляр в нередактируем формат
.pdfили.jpg. - Свържете се с екипа на Shopify за поддръжка, за да отправите заявка за промяна на информацията за контакт на домейна, и споделете копие от попълнения си формуляр. Екипът на Shopify за поддръжка ще прегледа формуляра, за да се увери, че съответства на текущата собственост на домейна, че е попълнен правилно, че е в приет файлов формат и не може да бъде редактиран.
- Ако формулярът не отговаря на изискванията, ще бъдете помолени да направите съответните корекции, преди да подадете заявката си отново.
- Ако формулярът отговаря на изискванията, екипът на Shopify за поддръжка ще започне да обработва заявката Ви и ще се свърже с Вас, за да Ви уведоми, когато информацията за контакт бъде актуализирана.
- След като информацията за контакт бъде редактирана, настоящият и новият собственик ще получат имейли за одобрение от партньора на Shopify за управление на домейни. И двете страни трябва да следват инструкциите в тези имейли в рамките на 15 дни, в противен случай заявката ще бъде анулирана.