Ниво на вероятните разходи
Нивото на вероятните разходи е прогноза за потенциала за разходи на Вашите клиенти в бъдеще.
Нивото на вероятните разходи се изчислява чрез анализ на предишните взаимодействия на Вашите клиенти с магазина, включително следното:
- колко често даден клиент е правил покупки
- колко е похарчил клиентът средно на поръчка в сравнение с общата средна стойност, похарчена на поръчка
- колко поръчки е направил клиентът
- колко скоро клиентът е направил последната си поръчка
Ако магазинът Ви отговаря на условията за ниво на вероятните разходи, след като се направят прогнозите, клиентите Ви се категоризират в следните нива:
- Високо
- Средно
- Ниско
На тази страница
Ниво на вероятните разходи и сегментиране на клиентите
Можете да използвате нивата на вероятните разходи в комбинация със сегментиране на клиентите, за да групирате подобни клиенти в сегмент от клиенти.
Например, ако искате да създадете сегмент от клиенти с висока стойност, които са се абонирали за Вашите маркетингови имейли, тогава в редактора на страница „Клиенти“ въведете следния сегмент:
predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'Научете повече за сегментирането на клиентите.
Използване на нивото на вероятните разходи за вземане на стратегически решения
Можете да използвате нивото на вероятните разходи по следните начини, за да разработите стратегии за увеличаване на продажбите си:
- за да анализирате кои клиенти са с висока стойност за Вашия магазин, така че да можете да ги включите в маркетингова кампания за ценени клиенти
- да конвертирате клиенти с ниска стойност в клиенти със средна стойност и клиенти със средна стойност в клиенти с висока стойност
- за да насърчите клиентите в определено ниво да правят повече покупки, като им предлагате промоционални кодове за ексклузивни продукти
- за да определите какъв тип продукти купуват клиентите в определено ниво и да предложите на тези клиенти отстъпки за подобни продукти
Разбирането на стойността на даден клиент може да Ви помогне да определите бюджета си за привличане на нови клиенти и да анализирате възвръщаемостта на инвестициите (ROI) от Вашите маркетингови усилия.