Настройване на съхранението на кредитни карти за B2B

Съхранението на кредитни карти позволява на клиентите сигурно да запазват информация за кредитни карти, така че картите да могат да бъдат таксувани, без да се налага да въвеждат информацията всеки път.

Тази функция е достъпна само за търговци, които използват Shopify Payments.

На тази страница

Клиентско изживяване при съхранението на карти

B2B клиентите могат да изберат поле за отметка, за да съхранят информацията за кредитната си карта при плащане. Те също така могат да влязат в клиентските си акаунти, за да добавят съхранена карта към локация на компанията. Със съхраняването на кредитна карта клиентът дава разрешение тази карта да се използва за текущата поръчка и за бъдещи поръчки.

Когато карта бъде съхранена към локация на компания, всички клиенти с разрешения за тази локация могат да използват картата при плащане. Клиентите с разрешения за локация на компания могат също да управляват съхранени карти от клиентски акаунти, като например актуализиране на данните на картата или изтриване на карта.

Управление на съхранени карти за локация на компания от администраторския панел на Shopify

Съхранените кредитни карти могат да бъдат таксувани и от Вас за поръчки и чернови на поръчки. Чрез достъп до локацията на компанията можете да преглеждате всички съхранени карти и да предприемате следните действия:

Ръчно таксуване на съхранена карта за поръчка, която е с изчакващо плащане.
Промяна на картата за таксуване за поръчка, която е с изчакващо плащане.
Изтриване на съхранена карта от локация на компания.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти > Компании.
Кликнете върху компанията и след това кликнете върху локацията, за която искате да видите съхранените карти.
В секцията с подробности за локацията на компанията кликнете върху „…“, а след това кликнете върху „Управление на начини на плащане“.

Таксуване на съхранена карта за поръчка с изчакващо плащане

По време на плащане за поръчка с условия за плащане клиентите могат да посочат коя кредитна карта да бъде таксувана в края на срока за плащане. Тази карта не се таксува автоматично, когато условията за плащане изтекат. Вместо това трябва ръчно да таксувате картата от администраторския панел на Shopify, като изпълните следните стъпки:

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти > Компании.
Кликнете върху компанията, а след това кликнете върху локацията, свързана с поръчката, която искате да таксувате.
Кликнете върху поръчката, която искате да таксувате.
В секция „Плащане“ кликнете върху „Събиране на плащане“ и след това кликнете върху кредитната карта, която искате да таксувате.
Кликнете върху „Таксуване“, за да таксувате показаната сума по избраната карта.

Промяна на картата за таксуване за поръчка с изчакващо плащане

Можете да промените съхранената кредитна карта, свързана с дадена поръчка. Вашите клиенти не могат да актуализират коя карта е свързана с поръчката, затова е необходимо Вие да актуализирате картата от тяхно име.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти > Компании.
Кликнете върху компанията, а след това кликнете върху локацията, свързана с поръчката, за която искате да промените картата.
Кликнете върху поръчката, за която искате да промените картата.
В секция „Плащане“ кликнете върху „Събиране на плащане“ и след това кликнете върху кредитната карта, която искате да таксувате.
Кликнете върху „Таксуване“, за да таксувате показаната сума по избраната карта.

Таксуване на съхранена карта за чернова на поръчка

Можете да таксувате съхранена карта за чернова на поръчка, създадена от Вас или от Ваш служител в администраторския панел на Shopify. Това ще прихване плащането и ще създаде поръчка.

За да таксувате съхранена карта за чернова на поръчка, трябва да сте собственик на магазина или служител, който има разрешение за магазина Чернови на поръчки > Таксуване на съхранена карта.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Поръчки > Чернови.
Кликнете върху черновата на поръчката, за която искате да таксувате съхранена карта.
В секция „Плащане“ кликнете върху „Събиране на плащане“ и след това кликнете върху кредитната карта, която искате да таксувате.
Кликнете върху „Таксуване“, за да таксувате показаната сума по избраната карта.

Използване на съхранени карти, когато локацията на компанията е настроена да подава поръчки за преглед

Когато дадена локация на компания е конфигурирана да подава поръчки като чернови за преглед, клиентите все още могат да съхраняват кредитна карта по време на плащане. Кредитната карта не се таксува веднага, а плащането се подава като чернова, която да потвърдите. Когато потвърдите поръчката, можете да таксувате кредитната карта, която има етикет „Избрана при плащане“.

Изтриване на съхранена карта за дадена локация

Когато изтриете съхранена карта, не можете да я таксувате за бъдещи поръчки и клиентите Ви не могат да я преглеждат или избират при плащане. Все още можете да таксувате картата за всички съществуващи поръчки, които са направени с тази карта и са със статус „Изчакващо плащане“.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти > Компании.
Кликнете върху компанията, а след това кликнете върху локацията, от която искате да изтриете съхранена карта.
В секцията с подробности за локацията на компанията кликнете върху „…“, а след това кликнете върху „Управление на начини на плащане“.
За картата, която искате да изтриете, кликнете върху „...“, а след това кликнете върху „Премахване на начин на плащане“.
Кликнете върху „Премахване на начин на плащане“, за да потвърдите, че искате да изтриете картата.

Изпращане на заявка до B2B клиент за актуализиране на информацията за съхранена карта

Можете да изпратите имейл с искане към Вашите B2B клиенти да актуализират своята съхранена карта, например когато кредитната карта е изтекла или е отказана.

Можете да персонализирате имейла за известие за актуализиране на начина на плащане, като редактирате имейл шаблона Актуализиране на начин на плащане за B2B локация.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти > Компании.
Кликнете върху компанията, а след това кликнете върху локацията, свързана със съхранената карта, за която искате да изпратите заявка за актуализиране.
В секцията с подробности за локацията на компанията кликнете върху „…“, а след това кликнете върху „Управление на начини на плащане“.
За картата, за която искате да изпратите известие, кликнете върху „...“.
Кликнете върху „Изпращане на връзка за актуализиране на начина на плащане“.
Кликнете върху „Изпращане на имейл“.