إدارة عملائك المحتملين وإحالاتك
بصفتك أحد شركاء Shopify، يمكنك كسب الأموال من خلال إحالة التجّار إلى Shopify، وShopify Plus، وShopify POS. يمكنك إرسال العملاء المحتملين الخاصين بكلٍ من Shopify POS وShopify Plus، وعرض سجل إحالاتك في قسم المبيعات في Partner Dashboard الخاصة بك.
من صفحة العملاء المحتملون، يمكنك تتبع حالة عملائك المحتملين المُرسَلين، وفرز العملاء المحتملين، وتصفيتهم، والبحث عنهم، والعثور على معلومات الاتصال الخاصة بممثل مبيعات Shopify المُعيّن لعميلك المحتمل. يمكنك الاتصال بممثل مبيعات Shopify المُعيّن لك لطرح أسئلة أو طلب دعم مبيعات لعميلك المحتمل.
في صفحة الإحالات، يمكنك عرض قائمة بجميع إحالاتك الناجحة، بما في ذلك المتاجر التي أنشأتها للتجّار.
في هذه الصفحة
العملاء المحتملون
يمكنك إرسال العملاء المحتملين لـ Shopify POS وShopify Plus، وتتبع حالة كل عميل محتمل.
إرسال عميل محتمل لـ Shopify POS
يمكنك اتباع هذه الخطوات لإرسال عميل محتمل لـ Shopify POS:
من Partner Dashboard الخاصة بك، انتقل إلى المبيعات > العملاء المحتملون.
انقر على إرسال عميل محتمل لـ POS.
أدخل المعلومات المطلوبة لإحالتك، ثم انقر على إرسال.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify لتأكيد الإرسال مع تفاصيل إحالتك. يظهر العميل المحتمل في جدول العملاء المحتملين المُرسَلين.
إرسال عميل محتمل لـ Shopify Plus
يمكنك اتباع هذه الخطوات لإرسال عميل محتمل لـ Shopify Plus:
من Partner Dashboard الخاصة بك، انتقل إلى المبيعات > العملاء المحتملون.
انقر على إرسال عميل محتمل لـ Plus.
أدخل المعلومات المطلوبة لإحالتك. إذا كان عميلك المحتمل مؤهلاً للترقية فوراً، فسيُعرض قسم إرسال دعوة ترقية على الصفحة. يمكنك إضافة رسالة لتخصيص الدعوة.
انقر على إرسال.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify لتأكيد الإرسال مع تفاصيل إحالتك. يظهر العميل المحتمل في جدول العملاء المحتملين المُرسَلين.
إذا كان عميلك المحتمل مؤهلاً لتلقي دعوة ترقية، سيتلقى مالك المتجر رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط الشروط والأحكام. يحتاج مالك المتجر إلى الموافقة على الشروط والأحكام لإكمال الترقية إلى Plus. تتوفر أدوات وميزات Shopify Plus للتاجر خلال 24 ساعة من الموافقة.
إذا كان عميلك المحتمل جديدًا في Shopify أو ليس مستعدًا للترقية فوراً، فسيؤهل ممثل مبيعات Shopify العميل المحتمل. قد يتواصل معك ممثل مبيعات Shopify مباشرة إذا كانت هناك حاجة إلى تفاصيل إضافية عن العميل المحتمل.
تُكسبك إحالة العميل المحتمل المؤهل لـ Plus دفعة مالية لمرة واحدة، سواء كان التاجر جديدًا في Shopify أو تاجرًا حاليًا يُرقي إلى Plus. إذا كان التاجر على اتصال بالفعل بفريق مبيعات Shopify عند الإرسال، فإن العميل المحتمل غير مؤهل. راجع الدفعة المالية لمرة واحدة الخاصة بإحالة Plus لمعرفة المبلغ وقواعد التأهيل الكاملة.
إرسال دعوة ترقية
إذا كان عميلك المحتمل تاجر Shopify، فقد يكون مؤهلاً لتلقي دعوة لترقية متجره إلى Plus خلال 24 ساعة. تتيح لك دعوة الترقية ضم التجار إلى Shopify Plus من لوحة تحكم الشريك دون تدخل فريق مبيعات Shopify.
إذا أكمل التاجر الترقية من خلال دعوتك، فإن أرباحك تعتمد على علاقتك بالمتجر:
- إذا قمت بإنشاء المتجر ونقله في الأصل، فستحتفظ بحصة الأرباح الحالية، والمحسوبة مقابل رسوم Plus الجديدة الخاصة بالتاجر.
- إذا قمت بإحالة الترقية ولكنك لم تقم بإنشاء المتجر في الأصل، فستحصل على الدفعة المالية لمرة واحدة، دون حصة أرباح مستمرة.
راجع الأرباح من ترقية Plus لمعرفة المزيد من المعلومات.
عرض التفاصيل حول عميل محتمل
من صفحة العملاء المحتملون، انقر على أي عميل محتمل في جدول العملاء المحتملون المُرسَلون لعرض التفاصيل التالية:
- الحالة الحالية للعميل المحتمل وما يمكن توقعه بعد ذلك
- مخطط زمني لتغيرات حالة العميل المحتمل
- ممثل مبيعات Shopify المُعيّن للعميل المحتمل
- تفاصيل العميل المحتمل التي قدمتها أثناء الإرسال
يصف الجدول التالي بإيجاز كل حالة للعملاء المحتملين لـ Shopify Plus وShopify POS.
| الحالة | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| مُرسَل | لقد قمت بتقديم عميل محتمل. إذا طلبت دعم المبيعات، فسيقوم فريق المبيعات لدينا بمراجعة العميل المحتمل. إذا لم تطلب دعم المبيعات، فستظل بحاجة إلى التواصل مع مندوب المبيعات لإنشاء العقد وإتمام عملية البيع. | تم استلام العميل المحتمل. إذا طلبت دعم المبيعات، فسيقوم فريق المبيعات لدينا بمراجعة العميل المحتمل. إذا لم تطلب دعم المبيعات، وكان العميل المحتمل يستوفي شروط إحالة نقطة البيع (POS)، فستتلقى عائدًا وفقًا لشروط العرض الترويجي. ملاحظة: يبقى العملاء المحتملون الذين ليس لديهم دعم مبيعات في حالة "تم التقديم"، حتى بعد منح العائد أو إذا كان العميل المحتمل غير مؤهل. |
| قيد التقدم | عميلك المحتمل على اتصال بفريق المبيعات لدينا. إذا طلبت دعم المبيعات، فهذا يعني أننا نتعاون معك بنشاط في بيع هذه الإحالة. | يعمل فريق المبيعات لدينا على عميلك المحتمل. |
| ممنوح | ستكسب عمولة على هذا العميل المحتمل وفقًا لشروط الإحالة. | لقد أكمل عميلك المحتمل دورة المبيعات الخاصة بنا وستتلقى دفعة مالية وفقًا لشروط العرض الترويجي. |
| غير مؤهل | لم تكسب عمولة على هذا العميل المحتمل. | الإحالة غير مؤهلة للحصول على عائد. |
البحث عن عميل محتمل
يمكنك فرز العملاء المحتملين في جدول العملاء المحتملين المُرسَلين حسب العمود، بما في ذلك الحالة والاسم والمزيد.
يمكنك أيضًا البحث عن العملاء المحتملين باستخدام اسم جهة اتصال العميل المحتمل، أو عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال، أو اسم النشاط التجاري، أو رابط موقع الويب.
عند النقر على أي عميل محتمل، يمكنك عرض مخطط زمني مفصّل للحالة ومعلومات الاتصال الخاصة بممثل Shopify المعيَّن لك لطرح الأسئلة ومناقشة الخطوات التالية لإتمام عملية البيع.
تعرف على المزيد حول الإحالات والترقيات.
سجل الإحالات
سجل الإحالات هو قائمة بتجّار Shopify الذين أحلتهم. يتضمن سجل الإحالات تاريخ الإحالة، والخطة المحددة، ومبلغ الإيرادات لكل تاجر مُحال.
عرض سجل الإحالات
يمكنك عرض سجل إحالاتك وتتبع العملاء المحتملين النشطين والسابقين.
من Partner Dashboard الخاصة بك، انتقل إلى المبيعات > الإحالات.
راجع حالات عملائك المحتملين وانقر على أي عميل محتمل لعرض تفاصيل إرسال العميل المحتمل وحالته.