إدارة طريقة استلام مدفوعاتك

تُصدر مدفوعات Shopify دائمًا بالدولار الأمريكي (USD)، ومع ذلك، تتيح لك طرق الدفع الجديدة استلام مدفوعاتك النهائية بعملة أخرى، بما في ذلك عملتك المحلية في معظم الحالات. وأنت مسؤول عن دفع أي رسوم لتحويل العملات.

استلام المدفوعات بالدولار الأمريكي (USD)

إذا كنت تتلقى مدفوعاتك من خلال PayPal أو حساب بنكي أو تحويل بنكي بالدولار الأمريكي (USD)، ثم تقوم بتحويلها إلى عملة أخرى بعد وصول المدفوعات إلى محفظة PayPal أو مؤسستك المالية، فستخضع المدفوعات لأسعار الصرف ورسوم تحويل العملات التي تحددها PayPal أو مؤسستك المالية.

استلام المدفوعات بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)

إذا اخترت استلام مدفوعاتك النهائية في PayPal أو الحساب البنكي أو عن طريق التحويل البنكي بعملة أخرى غير الدولار الأمريكي (USD)، فستُجرى عملية تحويل العملة بواسطة Hyperwallet قبل وصولها إلى محفظة PayPal أو مؤسستك المالية، وتخضع لسعر الصرف الأساسي ورسوم تحويل العملات التالية:

• يستند سعر الصرف الأساسي إلى الأسعار المتداولة في أسواق العملات بالجملة في يوم التحويل أو يوم العمل السابق له، أو يتم تحديده وفقًا للسعر المرجعي الحكومي المعمول به إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون أو لائحة تنظيمية.
• تُطبَّق رسوم تحويل العملة، والتي تعادل 0.50% من مبلغ الدفعة، وتحتفظ بها Hyperwallet. حصلت Shopify على رسوم تحويل العملة المفضلة هذه بالتعاون مع Hyperwallet لإفادة شركاء Shopify.

في بعض البلدان أو المناطق، قد يُطلب منك التحقق من هويتك لتلقي المدفوعات.

إذا كنت تعمل كنشاط تجاري (مثل شركة ذات مسؤولية محدودة، أو شراكة، أو شركة مساهمة)، فقد تحتاج إلى تقديم تفاصيل التحقق من الهوية قبل تلقي الدفعة الأولى. وإذا كنت تعمل كفرد (مثل ملكية فردية أو شركة ذات مسؤولية محدودة من عضو واحد)، فقد يُطلب منك تقديم تفاصيل التحقق من الهوية عندما تصل أرباحك إلى حد معين. وتُعلمك Shopify عبر البريد الإلكتروني إذا كان التحقق من الهوية مطلوبًا، وتوجهك لتقديم المعلومات والمستندات المطلوبة في لوحة تحكم الشركاء.

في بعض البلدان أو المناطق، وبالنسبة لبعض العملات، قد تطلب Hyperwallet ومصرفك أو مؤسستك المالية مزيدًا من المعلومات لمعالجة الدفعة. تختلف الحدود والمتطلبات الخاصة بفحوصات الامتثال وفقًا لبلد أو منطقة التشغيل. وتُعلمك Shopify عبر البريد الإلكتروني إذا كانت الدفعة قيد الانتظار بسبب الحاجة إلى مزيد من المعلومات.

ستضع Hyperwallet الدفعة قيد الانتظار (أو تشير إلى فشلها) إذا كانت تفاصيل طريقة استلام المدفوعات غير صحيحة. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify تطلب منك تغيير طريقة استلام المدفوعات أو التواصل مع دعم Shopify.

ستضع Hyperwallet الدفعة أيضًا قيد الانتظار (أو تشير إلى فشلها) إذا تجاوز مبلغ الدفعة حد المعاملة لطريقة استلام المدفوعات هذه.

بشكل عام، تخضع المدفوعات لحدود المعاملات التالية:

• PayPal - ما يصل إلى 100,000 USD
• حساب بنكي - ما يصل إلى 500,000 USD
• تحويل بنكي - ما يصل إلى 5,000,000 USD

إذا تجاوزت طريقة استلام المدفوعات الخاصة بك الحدود العامة المذكورة أعلاه، أو الحدود الخاصة ببلدك أو منطقتك وعملتك، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify تطلب منك تغيير طريقة استلام المدفوعات.

يمكنك إعادة محاولة معالجة دفعة فاشلة من لوحة تحكم الشركاء.

يمنحك إنشاء حساب Hyperwallet إمكانية الوصول إلى جميع طرق استلام المدفوعات المتاحة في بلدك أو منطقتك وبعملتك. إذا كانت شركتك تمثل نشاطًا تجاريًا (مثل شركة ذات مسؤولية محدودة، أو شراكة، أو شركة مساهمة)، فقد تحتاج إلى تقديم معلومات خاصة بالنشاط التجاري لإكمال عملية إنشاء الحساب.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم الشركاء الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات.

2. في قسم المدفوعات، انقر على إدارة طريقة استلام المدفوعات.

3. في قسم حساب Hyperwallet، املأ الحقول، وراجع شروط الخدمة الخاصة بـ Hyperwallet.

4. انقر على إرسال.

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify تؤكد إنشاء الحساب.

يمكنك إجراء تغييرات على تفاصيل حساب Hyperwallet الخاص بك في لوحة تحكم الشركاء. وإذا أجريت تغييرات على حساب Hyperwallet، فستحتاج إلى إضافة طريقة استلام مدفوعات مرة أخرى.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم الشركاء الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات.

2. في قسم المدفوعات، انقر على إدارة طريقة استلام المدفوعات.

3. في قسم حساب Hyperwallet، قُم بإجراء تغييرات على الحقول، وراجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Hyperwallet.

4. انقر على إرسال.

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify تؤكد التغييرات التي أُجريت على حساب Hyperwallet الخاص بك. ستحتاج إلى إضافة طريقة استلام مدفوعات، لأن هذا التغيير يؤدي إلى إعادة تعيين حسابك.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم الشركاء الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات.

2. في قسم المدفوعات، وضمن طريقة استلام المدفوعات، يمكنك عرض تفاصيل طريقة استلام المدفوعات الحالية الخاصة بك.

يمكنك أيضًا النقر على إدارة طرق استلام المدفوعات لعرض طريقة استلام المدفوعات الحالية والطرق الأخرى المتاحة لبلدك أو منطقتك.

تختلف طرق استلام المدفوعات المتاحة وفقًا للبلد أو المنطقة والعملة التي تحددها.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم الشركاء الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات.

2. في قسم المدفوعات، انقر على إدارة طريقة استلام المدفوعات.

3. في قسم تفاصيل طريقة استلام المدفوعات، وضمن إضافة طريقة تحويل، حدد البلد/المنطقة أولاً، ثم حدد عملتك.

ستطَّلع على طرق التحويل المتاحة لبلدك أو منطقتك وعملتك.

لا يمكنك امتلاك سوى طريقة استلام مدفوعات واحدة فقط. وإذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على طريقة استلام المدفوعات الحالية، فستحتاج إلى إضافة طريقة استلام مدفوعات جديدة لتحل محل القديمة.

المتطلبات

• أن تكون قد أنشأت حساب Hyperwallet.
• أن تكون بياناتك البنكية وتفاصيل حسابك جاهزة، إن انطبق ذلك.
• إذا كنت تضيف حسابًا بنكيًا كطريقة لاستلام المدفوعات، فستحتاج إلى استخدام حساب بنكي حقيقي. لا تُدعم الحسابات البنكية الافتراضية، مثل Payoneer، لمدفوعات الشركاء.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم الشركاء الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات.

2. في قسم المدفوعات، انقر على إدارة طريقة استلام المدفوعات.

3. في قسم تفاصيل طريقة استلام المدفوعات، وضمن إضافة طريقة تحويل، حدد البلد/المنطقة الخاصة بحساب PayPal أو الحساب البنكي الخاص بك أولاً، ثم حدد عملتك. ستطَّلع على طرق التحويل المتاحة لبلدك أو منطقتك وعملتك.

4. انقر على طريقة التحويل التي ترغب في إضافتها.

5. املأ الحقول، ثم انقر على إرسال.

تندرج تفاصيل طريقة استلام المدفوعات الجديدة الآن ضمن طريقة استلام المدفوعات الحالية وستتلقى دفعتك التالية عبر هذه الطريقة. كما ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Shopify تؤكد طريقة استلام المدفوعات الجديدة.