نظرة عامة على Partner Directory

يمكن للتجار العثور على شركاء Shopify من خلال خيارات متنوعة:

• وظيفة البحث: يمكن للتجار البحث عن شركاء محددين أو حسب نوع الخدمة التي يحتاجون إلى المساعدة فيها.
• التصفح حسب الخدمة: يمكن للتجار استكشاف الشركاء مجمّعين حسب الخدمات التي يقدمونها.
• خيارات التصفية: لتضييق نطاق خياراتهم، يمكن للتجار تصفية الشركاء بناءً على معايير مختلفة من ملفك الشخصي، بما في ذلك:
  • التوفر لعملاء جدد
  • نطاق السعر
  • الخدمات المقدمة
  • الموقع (البلد أو المنطقة)
  • الصناعة
  • اللغات المنطوقة
  • مستوى الشريك

خيارات الفرز

يمكن للتجار فرز نتائج بحثهم إما من خلال خوارزمية التصنيف الافتراضية أو من خلال متوسط تقييم الشريك.

خوارزمية التصنيف الافتراضية: يتم تصنيف الشركاء بناءً على عوامل مختلفة، بما في ذلك:

• الثقة والأداء
• جودة العمل
• موقع المستخدم

تعزز خوارزمية التصنيف هذه المشاركة النشطة، والإحالات، وعمليات التعاون، وشهادات Shopify، وتضمن إبراز الشركاء المحليين لتسهيل التواصل.

يُصنّف Partner Directory الشركاء إلى الفئات الأربع المتميزة التالية:

• Select Partners: الأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• Plus Partners: الأنسب للشركات المتوسطة والكبيرة.
• Premier Partners: مصممة للمؤسسات الكبيرة.
• Platinum Partners: مخصصة للمؤسسات العالمية.

بعد أن يحدد التاجر أحد الشركاء، يمكنه التواصل معه من خلال نموذج العملاء المحتملين في Partner Directory. تتيح هذه الميزة للتجار المسجلين الدخول تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم وتفاصيل حول مشروعهم، بما في ذلك:

• عنوان URL للمتجر
• الخدمة المطلوبة
• الميزانية
• وصف المشكلة أو الهدف

يُرسل نموذج العميل المحتمل المكتمل إلى البريد الإلكتروني لجهة الاتصال المدرج في ملفك الشخصي في Partner Directory. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات للتواصل مع التاجر مباشرةً.

بعد التواصل مع أحد التجار، يمكنك استخدام أدوات وعمليات التواصل المفضلة لديك من أجل:

• تحديد كيفية العمل معًا
• تعيين شروط الخدمة
• ترتيب المدفوعات لعملك

يمكن للشركاء طلب تقييم من التجار الذين تعاونوا معهم عند استيفاء الشروط التالية:

• أن يكون الشريك مدرجًا في Partner Directory ولديه الأذونات الصحيحة لطلب التقييمات.
• أن يكون التاجر قد قَبِل طلب وصول متعاون من الشريك.
• أن يكون قد مرّ أكثر من أسبوع على تعاون الشريك والتاجر معًا.
• لم يسبق للتاجر تقديم تقييم للشريك. ويشمل ذلك المتاجر الإضافية في نفس مؤسسة Plus.

طلب مراجعة من تاجر

من لوحة تحكم الشريك الخاصة بك، انتقل إلى قسم دليل الشركاء واتبع التعليمات لطلب مراجعة من تاجر مؤهل. لا تعرض سوى عمليات التعاون المؤهلة خيار طلب مراجعة.

إذا لم يتم تقديم أي طلب في غضون 90 يومًا من تاريخ بدء التعاون، فسيُرسل طلب تقييم تلقائي إلى التاجر إذا كان التواصل قد بدأ عبر Partner Directory.

لإرسال تقييم، يختار التاجر الخدمة ذات الصلة، ويقيم جودة عمل الشريك وتواصله، ويمكنه اختياريًا ترك تعليقات إضافية. تُعرض التقييمات في الملف الشخصي للشريك في Partner Directory في غضون 48 ساعة من إرسالها، شريطة أن يكون التاجر مشتركًا في خطة مدفوعة.