المساعدة
تسجيل الدخول

إدارة مسارات العمل أو تكرارها أو نسخها أو استيرادها أو تصديرها أو حذفها في Shopify Flow

يمكن تنظيم مسارات العمل باستخدام الإشارات، كما يمكن تكرارها أو حذفها أو استيرادها أو تصديرها لمشاركتها مع تجار آخرين أو لإنشاء نسخة احتياطية.

في هذه الصفحة

إدارة إشارات مسارات العمل

يمكنك تنظيم مسارات العمل عن طريق إضافة إشارات إليها. تساعدك الإشارات على تصنيف مسارات العمل وتصفيتها، مما يسهّل العثور على مسارات العمل وإدارتها في متجرك.

بعد إضافة إشارات إلى مسارات العمل، تظهر الإشارات في المواقع التالية:

  • في عمود الإشارات بجدول مسارات العمل في الصفحة الرئيسية لـ Flow.
  • في قسم الترويسة بصفحة النظرة العامة على سير العمل، أسفل العنوان وتاريخ آخر تحديث.

يمكنك تصفية جدول مسارات العمل في الصفحة الرئيسية لـ Flow باستخدام الإشارات للعثور بسرعة على مسارات عمل تحتوي على إشارات معينة.

تعرّف على المزيد حول تنظيم قائمة مسارات العمل لديك باستخدام الإشارات

إضافة ملاحظة إلى سير عملك في Shopify Flow

يمكنك إضافة ملاحظة إلى أي سير عمل في محرر مسارات العمل في Shopify Flow. توفر لك ملاحظات مسارات العمل مساحة لشرح سير عملك بكلماتك الخاصة. باستخدام ملاحظة، يمكنك تضمين سياق حول سير عملك، ومن ذلك بعض الأمثلة التالية:

  • توثيق قراراتك حول كيفية هيكلة سير العمل.
  • تسجيل المتطلبات والتبعيات لما يحتاجه سير العمل للتشغيل بنجاح.
  • ترك تعليمات للمتعاونين الآخرين الذين قد يقومون بتعديل سير العمل لاحقًا.
  • تضمين بيانات بسيطة، مثل من قام بإنشاء سير العمل ومتى تم إنشاؤه في الأصل.

تُعرض ملاحظة سير العمل بجوار مشغّل سير العمل كمربع نص موسع بعنوان حول سير العمل هذا. يجب أن يحتوي سير العمل على مشغّل قبل التمكن من إضافة ملاحظة. يمكن أن يحتوي كل سير عمل على ملاحظة واحدة فقط في كل مرة. يمكن أن تحتوي الملاحظة على ما يصل إلى 1500 حرف وما يصل إلى 20 سطرًا.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. انقر على سير العمل الذي تريد إضافة ملاحظة إليه.

  3. انقر على تعديل لفتح محرر مسارات العمل.

  4. انقر على مزيد من الإجراءات > إضافة ملاحظة.

  5. انقر على مربع ملاحظة حول سير العمل هذا.

  6. أضِف محتواك في حقل النص. يمكنك تنسيق محتوى الملاحظة باستخدام محرر النصوص المنسقة.

  7. انقر على تم.

يمكنك تعديل محتوى الملاحظة في أي وقت من خلال النقر على مربع ملاحظة حول سير العمل هذا. لإزالة الملاحظة من سير العمل، انقر على مزيد من الإجراءات > إزالة ملاحظة.

تكرار سير عمل

يمكن تكرار مسارات العمل داخل متجرك لإنشاء نسخة احتياطية أو لتعديل سير عمل حالي.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. انقر على سير العمل الذي تريد تكراره.

  3. انقر على مزيد من الإجراءات > تكرار سير العمل.

  4. أدخِل اسمًا جديدًا للنسخة.

  5. انقر على تكرار.

نسخ سير عمل إلى متجر آخر

إذا كان متجرك على خطة Shopify Plus، فيمكنك نسخ مسارات العمل بين المتاجر في مؤسستك. يمكنك نسخ سير عمل فقط إذا كان لديك صلاحية التطبيق والقناة الخاصة بـ Shopify Flow.

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. انقر على ... لسير العمل الذي تريد نسخه.

  3. انقر على مزيد من الإجراءات > النسخ إلى متجر آخر. ستُفتح نافذة جديدة حيث يمكنك البحث عن المتاجر لتحديدها والنسخ إليها. لا تُعرض إلا المتاجر التي لديك صلاحيات تطبيق Shopify Flow فيها.

  4. حدّد المتاجر لنسخ سير العمل إليها.

  5. انقر على نسخ سير العمل.

تصدير سير عمل

يمكن تصدير مسارات العمل لمشاركتها مع تجار آخرين أو لإنشاء نسخة احتياطية. قبل أن تقوم بتصدير سير عمل لمشاركته مع الآخرين، تأكد من إزالة أي معلومات تعريفية أو معلومات حساسة، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى. يتم تصدير سير العمل كملف .flow عبر متصفحك.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. حدّد مسارات العمل التي تريد تصديرها.

  3. انقر على مزيد من الإجراءات > تصدير.

استيراد سير عمل

يمكن استيراد مسارات العمل من تجار آخرين أو من نسخة احتياطية. قبل تفعيل سير عمل لم يتم إنشاؤه بواسطة مؤسستك، راجع العناصر التالية:

  • تم تغيير عناوين البريد الإلكتروني والمراسلة إلى الوجهات الصحيحة.
  • نص الرسالة يطابق أسلوب نشاطك التجاري ونبرته.
  • تم استبدال الإجراءات التي تستخدم خدمات مراسلة لا تستخدمها مؤسستك بإجراءات ترسل بريدًا إلكترونيًا.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. انقر على استيراد.

  3. انقر على إضافة ملفات أو اسحب ملف .flow من سطح المكتب إلى مربع استيراد سير العمل.

  4. اختياري: انقر على معاينة مسارات العمل لمراجعة مسارات العمل قبل استيرادها.

  5. انقر على استيراد.

إلغاء تفعيل سير عمل

يمكنك إيقاف تشغيل مسارات العمل التي لم تعد بحاجة إلى تشغيلها بنشاط. تتغير مسارات العمل التي تم إيقاف تشغيلها إلى حالة غير نشط، ويمكن إعادة تشغيلها في أي وقت لاستئناف العمليات.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. حدّد سير العمل الذي تريد إيقاف تشغيله.

  3. انقر على إيقاف تشغيل سير العمل.

  4. اختياري: إذا كانت هناك أي عمليات تشغيل قيد التقدم لسير العمل، فانقر على إيقاف التشغيل لإلغاء عمليات التشغيل.

حذف سير عمل

يمكنك حذف مسارات العمل التي لم تعد بحاجة إليها. ولا يمكن استرداد مسارات العمل المحذوفة.

إذا كنت قد تحتاج إلى سير العمل في المستقبل، ففكر في أي من البدائل التالية:

يمكن حذف مسارات العمل غير النشطة فقط. إذا كنت ترغب في حذف مسار عمل نشط، فقم بإلغاء تنشيطه أولاً عن طريق النقر على مسار العمل، ثم النقر على إيقاف التشغيل.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Flow.

  2. حدد مسارات العمل التي ترغب في حذفها.

  3. انقر على مزيد من الإجراءات > حذف.

إدارة مسارات العمل التي تحتوي على نشاط تسويقي

إذا قمت بإنشاء مسار عمل باستخدام Shopify Flow يتضمن إجراء نشاط تسويقي، فسيتم عرضه أيضًا في مسؤول Shopify الخاص بك كأتمتة تسويق، ويمكن تعديله من قسم عمليات الأتمتة في تطبيق Shopify Messaging أو في تطبيق Flow.

تتضمن مسارات العمل التي تتكامل مع تطبيقات الموصلات التالية إجراء نشاط تسويقي: