استلام المخزون في مسؤول Shopify

يمكنك استلام المخزون مباشرة في مسؤول Shopify دون تتبع المورّدين أو طلبات الشراء باستخدام عمليات نقل المخزون. يوفر هذا بديلاً لاستخدام تطبيق Stocky لاستلام المخزون.

عند استلام المخزون باستخدام عمليات النقل، يمكنك إضافة مخزون دون تحديد مصدره عن طريق ترك حقل المصدر فارغًا. وهذا مفيد في السيناريوهات التالية:

• تتلقى مخزونًا من مورّدين مختلفين ولا تحتاج إلى تتبع المورّد الذي جاءت منه كل شحنة.
• تحتاج إلى تسجيل المخزون الذي يصل بشكل غير متوقع.
• تريد إضافة مخزون دون تعقيدات إدارة طلبات الشراء.
• تستلم شحنات صغيرة ومتكررة لا يكون تتبع مصدرها مهمًا.

مزايا استلام المخزون في مسؤول Shopify

يوفر استلام المخزون في مسؤول Shopify باستخدام عمليات نقل المخزون المزايا التالية:

• إدارة المخزون المركزية: يمكنك إدارة كل شيء وعرض جميع حركات المخزون في Shopify دون التبديل إلى تطبيق منفصل.
• تكامل نقطة البيع (POS): يمكنك استلام المخزون مباشرةً في مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بك باستخدام Shopify POS.
• المسح الضوئي المدمج: يمكنك إضافة عناصر إلى عمليات النقل واستلام العناصر من الشحنات باستخدام أي ماسح رمز شريطي متوافق مع أجهزة واجهة الإنسان (HID).
• المرونة: يمكنك تعديل الكميات أو إضافة عناصر أو إجراء تغييرات حتى بعد الاستلام، من خلال سير عمل مبسط مصمم للتحديثات السريعة.

مقارنة عمليات النقل في مسؤول Shopify بتطبيق Stocky

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول الاختلافات بين استخدام تطبيق Stocky وعمليات نقل المخزون داخل مسؤول Shopify.

إنشاء عملية نقل مخزون واستلامها في مسؤول Shopify

لاستلام المخزون في مسؤول Shopify، قم بإنشاء عملية نقل بدون مصدر، وأضف المنتجات التي تستلمها، وأكمل عملية الاستلام. يُضاف مخزونك إلى موقع الوجهة وينعكس في المخزون المتاح على الفور. تعرف على المزيد حول عمليات نقل المخزون والشحنات.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات > عمليات النقل.

2. انقر على إنشاء عملية نقل.

3. اترك حقل المصدر فارغًا.

4. في قسم الوجهة، انقر على تحديد الوجهة ثم حدد الموقع الذي تريد استلام المخزون فيه.

5. في قسم إضافة منتجات، ابحث عن المنتجات أو انقر على استعراض، ثم أضف المنتجات إلى عملية النقل الخاصة بك.

6. في عمود الكمية، أدخل الكميات لكل منتج في عملية النقل.

7. اختياري: أضف ملاحظة إلى عملية النقل الخاصة بك:

   1. في قسم الملاحظات، انقر على أيقونة .
   2. أدخل ملاحظة، ثم انقر على حفظ.

8. اختياري: في قسم تفاصيل النقل، أضف اسمًا مرجعيًا لعملية النقل الخاصة بك.

9. انقر على حفظ.

10. انقر على وضع علامة كـ، ثم انقر إما على قيد التقدم لتتبع أن عملية الاستلام قد بدأت، أو تم النقل لاستلام المخزون فورًا وجعله متاحًا في موقع الوجهة.

11. إذا نقرت على قيد التقدم، فانقر على استلام الشحنة.

12. قبول العناصر في الشحنة:

    • لقبول جميع العناصر، انقر على قبول الكل.
    • لقبول كميات محددة، في عمود قبول، أدخل الكميات التي تقبلها لكل منتج.

13. انقر على حفظ.

استلام عمليات النقل في Shopify POS

إذا كنت تستلم المخزون في مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بك، فيمكن لموظفيك استلام عمليات النقل مباشرةً في Shopify POS. يمكن لموظفي البيع بالتجزئة استلام الشحنات دون الحاجة إلى الوصول إلى مسؤول Shopify الخاص بك.

الخطوات:

1. في Shopify POS، اضغط على عمليات النقل في الشبكة الذكية.
2. في علامة تبويب قيد النقل، اضغط على عملية النقل التي تريد استلامها.
3. استلم العناصر في عملية النقل عن طريق تنفيذ أي من الإجراءات التالية:
   • اضغط على العنصر الذي تريد استلامه في عملية النقل، ثم اضغط على + لقبول العدد المناسب من العناصر أو رفضه.
   • اضغط على مسح ضوئي لاستخدام كاميرا جهاز نقطة البيع (POS) لمسح كل منتج تستلمه ضوئيًا.
   • استخدم ماسح الرمز الشريطي لمسح كل منتج تستلمه ضوئيًا، أو بادر بتحديث عدد المنتجات التي تستلمها يدويًا.
4. اضغط على تم لإنهاء مراجعة المنتج الذي تستلمه.
5. اختياري: إذا استلمت جميع العناصر في عملية النقل، فيمكنك النقر على قبول جميع العناصر لإكمال عملية النقل بأكملها دفعة واحدة.
6. بعد مراجعة كل منتج في عملية النقل، انقر على حفظ.

تعديل عمليات النقل وضبطها

على عكس Stocky، يمكنك تعديل عمليات النقل بعد إنشائها في مسؤول Shopify، وإضافة عناصر غير متوقعة أثناء الاستلام، وضبط الكميات لتتطابق مع ما تستلمه فعليًا.

تعديل العناصر والكميات

بعد إنشاء عملية نقل، يمكنك تعديل تفاصيلها. وإذا كانت عملية النقل مسودة، فيمكنك تعديل موقعي المصدر والوجهة، وإضافة منتجات أو إزالتها، وتعديل الكميات. بعد معالجة عملية النقل، لا يمكنك تعديل موقعي المصدر والوجهة، ولكن لا يزال بإمكانك إضافة منتجات أو إزالتها وتعديل الكميات.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات > عمليات النقل.

2. انقر على عملية النقل التي ترغب في تعديلها.

3. انقر على تعديل.

4. اختياري: إضافة منتجات أو إزالتها من عملية النقل:

   • لإضافة منتجات جديدة، ابحث عن المنتجات أو انقر على تصفح، ثم أضف المنتجات.
   • لإزالة المنتجات، انقر على x بجوار المنتجات التي ترغب في إزالتها.
   • لتعديل كمية المنتج، أدخل الكميات لكل منتج في عمود الكمية.

5. انقر على حفظ.

إضافة عناصر غير متوقعة أثناء الاستلام

إذا اكتشفت عناصر إضافية لم تكن مدرجة في عملية النقل الأصلية أثناء الاستلام، فيمكنك إضافتها إلى عملية النقل. وتتم إضافة العنصر بكمية متوقعة تبلغ 0 وكمية مستلمة بالقيمة التي تُدخلها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات > عمليات النقل.

2. انقر على عملية النقل التي ترغب في استلامها.

3. انقر على استلام الشحنة.

4. انقر على إضافة عناصر.

5. ابحث عن المنتجات الإضافية وحددها.

6. في عمود قبول، أدخل الكمية المستلمة للعناصر الجديدة.

7. انقر على حفظ.

تعديل الكميات ومعالجة الاختلافات

يمكنك تعديل كميات العناصر المقبولة أو المرفوضة لإجراء تصحيحات، إما أثناء الاستلام الأولي أو بالرجوع إلى شحنة مستلمة لاحقًا. وإذا استلمت كميات مختلفة عما هو متوقع، فلن تحتاج إلى إجراء تعديلات أو تصحيحات، بل يمكنك إدخال ما استلمته فعليًا.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات > عمليات النقل.

2. انقر على عملية النقل التي ترغب في استلامها أو تعديلها.

3. انقر على استلام الشحنة. إذا كانت الشحنة مُستلَمة بالفعل، فانقر على …، ثم انقر على استلام الشحنة.

4. قبول العناصر ورفضها في الشحنة:

   • لقبول جميع العناصر في الشحنة، انقر على قبول الكل.
   • لقبول كميات معينة، أدخل الكميات التي تقبلها لكل منتج في عمود قبول. وإذا استلمت أكثر من المتوقع، فأدخل الكمية الأعلى. وإذا استلمت أقل من المتوقع، فأدخل الكمية الفعلية المستلمة. وإذا لم تستلم أي شيء، فأدخل 0.
   • لرفض جميع العناصر في الشحنة، انقر على رفض الكل.
   • لرفض كميات معينة، أدخل الكميات التي ترفضها لكل منتج في عمود رفض.

5. انقر على حفظ.

السيناريوهات الشائعة لاستلام المخزون

راجع السيناريوهات التالية للتعرف على كيفية استخدام عمليات النقل في مواقف استلام المخزون المختلفة، بدءًا من شحنات المزوّدين المنتظمة إلى عمليات التسليم غير المتوقعة وعمليات الاستلام في مواقع البيع بالتجزئة.

السيناريو 1: شحنات المزوّد المنتظمة

إذا كنت تستلم شحنات من مزوّدك المعتاد من مرتين إلى 3 مرات في الأسبوع، فأنشئ عملية نقل واترك المصدر فارغًا، وعيِّن الوجهة إلى مستودعك الرئيسي، وأضف العناصر من قسيمة تعبئة مزوّدك، واستلم المخزون فور وصوله.

السيناريو 2: مزوّدون متعددون في يوم واحد

إذا استلمت شحنات من مزوّدين مختلفين في يوم واحد، فيمكنك إنشاء عملية نقل واحدة لجميع العناصر وإضافة ملاحظة مثل مزوّدون متعددون - يُرجى الرجوع إلى قسائم التعبئة، أو إنشاء عمليات نقل منفصلة واستخدام أرقام مرجعية لتحديد كل مزوّد. يمكنك الاختيار بناءً على ما إذا كنت بحاجة إلى تتبع عمليات النقل بشكل منفصل لسجلاتك الخاصة.

السيناريو 3: تسليم غير متوقع

إذا وصلت شحنة لم تكن تتوقعها أو ليس لديك سجل بها، فأنشئ عملية نقل واترك المصدر فارغًا، وأضف العناصر أثناء تفريغها، وفي حقل الملاحظات أضف سياقًا مثل تسليم غير متوقع - [التاريخ]. يمكنك استلام العناصر لإضافتها إلى مخزونك.

السيناريو 4: الاستلام في موقع بيع بالتجزئة

إذا كان موظفو البيع بالتجزئة لديك بحاجة إلى استلام المخزون في متجر فعلي، فأنشئ عملية النقل في مسؤول Shopify الخاص بك، أو يمكن لموظفيك إنشاء عملية النقل في تطبيق Shopify POS. عيِّن الوجهة إلى موقع البيع بالتجزئة، ثم استخدم تطبيق Shopify POS لمسح المنتجات واستلامها. يصبح مخزونك متاحًا للبيع على الفور.

السيناريو 5: دُفعات كبيرة

لدُفعات الاستلام الكبيرة، استخدم تطبيق POS مع ماسح الباركود للحصول على أسرع إدخال، أو استخدم وظيفة البحث أو التصفح في مسؤول Shopify لإضافة المنتجات دفعة واحدة، أو فكّر في تقسيم الدُفعات إلى عمليات نقل متعددة للمساعدة في تنظيم المخزون.

أفضل الممارسات لاستلام المخزون

اتبع أفضل الممارسات هذه لضمان استلام المخزون بكفاءة ودقة في مسؤول Shopify الخاص بك.

الاستلام بكفاءة

• استخدام الأرقام المرجعية: أضف رقمًا مرجعيًا، مثل رقم قسيمة التعبئة أو التاريخ، للمساعدة في تحديد عمليات النقل لاحقًا.
• تجميع المنتجات المتشابهة: إذا كنت تستلم شحنات متعددة في يوم واحد، ففكر فيما إذا كنت تريد إنشاء عملية نقل واحدة أم عمليات نقل متعددة.
• التحقق من الكميات بعناية: تحقق من الكميات جيدًا أثناء الاستلام للحفاظ على دقة مخزونك.
• إضافة ملاحظات: استخدم حقل الملاحظات لتسجيل أي معلومات مهمة حول الشحنة.

دقة المخزون

• الاستلام الفوري: استلم عمليات النقل بمجرد وصول المخزون للحفاظ على دقة مستويات المخزون.
• التعامل مع الاختلافات على الفور: إذا استلمت كميات مختلفة عما هو متوقع، فقم بتعديلها أثناء الاستلام بدلاً من وقت لاحق.
• المراجعة بانتظام: تحقق من سجل عمليات النقل بشكل دوري لاكتشاف الأنماط أو المشكلات.

مهام سير عمل الفريق

• تدريب فريقك: تأكد من أن الموظفين الذين يستلمون المخزون يعرفون كيفية استخدام عمليات النقل، خاصةً في تطبيق POS.
• تحديد التوقعات: قرروا كفريق متى يتم تحديد عمليات النقل على أنها قيد التقدم بدلاً من تحديدها على أنه تم نقلها.
• توثيق عمليتك: اكتب مسار عمل الاستلام الخاص بك حتى يتبع الجميع نفس الخطوات.

استكشاف أخطاء استلام المخزون وإصلاحها

إذا واجهت مشكلات عند استلام المخزون، فقد تساعدك الحلول التالية في حل المشكلات الشائعة المتعلقة بعمليات النقل، والتعديل، واختلافات الكمية، والوصول إلى تطبيق POS.

تمييز عملية النقل تلقائيًا على أنها مكتملة

عندما تستلم جميع العناصر في عملية نقل، فإنها تكتمل تلقائيًا. هذا سلوك طبيعي.

ارتكاب خطأ أثناء الاستلام

يمكنك تعديل الكميات في الشحنة المستلمة لإجراء تصحيحات. بالنسبة للشحنة التي استلمت عناصر، انقر على …، ثم انقر على استلام الشحنة. اضبط الكميات المقبولة أو المرفوضة وانقر على حفظ. لمزيد من المعلومات، راجع تعديل الكميات والتعامل مع الاختلافات.

لا يمكن للموظفين عرض عمليات النقل في POS

تأكد من أن أعضاء فريق العمل لديهم صلاحية إدارة المخزون، وأن وجهة عملية النقل محددة إلى موقعهم، وأنهم يستخدمون أحدث إصدار من تطبيق Shopify POS، وأنه قد تم حفظ عملية النقل ولم تُترك كمسودة.

تتبع معلومات المورّد

استخدم حقل الملاحظات أو الرقم المرجعي لتسجيل معلومات المورّد. لا يتتبع النظام المصدر كموقع، ولكن يمكنك الاحتفاظ بملاحظات في سجلاتك. إذا كنت بحاجة إلى تتبع مورّدين أو مستودعات محددة كمواقع في Shopify، فيمكنك إنشاء عمليات نقل بمصدر معروف.

جدولة عمليات النقل المتكررة

لا تدعم Shopify عمليات النقل المجدولة أو المتكررة. قم بإنشاء عملية نقل جديدة في كل مرة تستلم فيها مخزوناً.

التواصل مع دعم Shopify

عند التواصل مع دعم Shopify بشأن استلام المخزون، اذكر أنك تنتقل من طلبات الشراء في Stocky لمساعدتهم على تقديم المساعدة لك بسرعة.