تحسين متجرك للذكاء الاصطناعي
يمكن لمحركات البحث ومساعدي التسوق المدعومين بالذكاء الاصطناعي مساعدة العملاء في اكتشاف المنتجات ومقارنتها. من خلال تحسين متجرك للذكاء الاصطناعي، يمكنك زيادة ظهور منتجاتك في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي.
تصميم صفحات المنتجات للبشر والذكاء الاصطناعي
يجب أن تخدم صفحات تفاصيل المنتجات (PDPs) كلًا من العملاء البشريين وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تزحف إلى محتواك وتحلله.
توصيات عند تصميم صفحات تفاصيل المنتجات (PDPs) للعملاء
للحفاظ على المعلومات الأكثر أهمية مرئية وسهلة التصفح، راجع التوصيات التالية:
- استخدم عناوين منتجات واضحة وموجزة.
- اكتب ملخصات منتجات جذابة تبرز الفوائد الرئيسية.
- اعرض التفاصيل الأساسية مثل السعر والتوفر والميزات الرئيسية بشكل بارز.
- استخدم صوراً عالية الجودة مع نص بديل وصفي.
توصيات عند تصميم صفحات تفاصيل المنتجات (PDPs) لأنظمة الذكاء الاصطناعي
عند إنشاء صفحات تفاصيل المنتجات (PDPs) لتزحف إليها أنظمة الذكاء الاصطناعي، يجب التأكد من شمولية معلومات منتجك. راجع التوصيات التالية لضمان احتواء صفحات تفاصيل المنتجات على المعلومات الصحيحة:
- أضف مواصفات منتجات مفصلة وتفاصيل تقنية.
- قم بتضمين معلومات المقارنة مع منتجات مشابهة.
- قدم أوصاف منتجات شاملة باستخدام كلمات رئيسية ذات صلة.
- أضف بيانات منظمة وسمات المنتجات.
- قم بتضمين أدلة المقاسات ومعلومات المواد وإرشادات العناية حسب الاقتضاء.
إذا أردت إضافة محتوى مفصل ليزحف إليه نظام الذكاء الاصطناعي، ولكنه لا يهم عملاءك، فيمكنك إضافته في الجزء السفلي من صفحة تفاصيل المنتج (PDP).
تثبيت تطبيق Knowledge Base من Shopify
يعد تطبيق Knowledge Base من Shopify تطبيقاً مجانياً من الطرف الأول متاحاً مع جميع خطط Shopify. يتيح لك عرض وتخصيص الأسئلة الشائعة التي يستخدمها وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي للإجابة على الأسئلة المتعلقة بمتجرك.
عندما يستخدم المتسوقون وكلاء الذكاء الاصطناعي للبحث عن منتجات أو السؤال عن سياسات المتجر، يتم تنسيق الإجابات بناءً على كتالوج متجرك وإعداداته. يتيح لك Knowledge Base عرض معدل طلب معلومات متجرك من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي وتخصيص الأسئلة الشائعة لضمان تمثيل الذكاء الاصطناعي لعلامتك التجارية بدقة وتسليط الضوء على ما يميّز نشاطك التجاري. يمكنك مراجعة الأسئلة التي يطرحها العملاء لتقديم الإجابات التي يبحثون عنها.
باستخدام Knowledge Base، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
- عرض الأسئلة الشائعة التي أنشأتها Shopify بناءً على إعدادات متجرك وسياساته
- مراقبة استفسارات العملاء حول متجرك
- إنشاء أسئلة شائعة مخصصة للإجابة على مجموعة أوسع من أسئلة العملاء