خصوصية البيانات والامتثال القانوني لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعد خصوصية البيانات والامتثال القانوني من القضايا المهمة التي يجب مراعاتها وتثقيف نفسك حولها عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية أعمالك.

الخصوصية وحماية البيانات

صُمم تطبيق Shopify Messaging مع وضع الخصوصية في الاعتبار، ويركز بشكل حصري على مراسلة المشتركين عبر البريد الإلكتروني دون تخزين بيانات خاصة بالعملاء. أنت مسؤول عن التأكد من أن طرق جمع موافقات الاشتراك في البريد الإلكتروني الخاصة بك تتوافق مع القوانين واللوائح الإقليمية.

البيانات التي تُجمع من حملات البريد الإلكتروني

يتتبع Shopify Messaging البيانات التالية من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لمساعدتك في قياس الأداء وإدارة قائمة المشتركين لديك:

• معدلات الفتح
• النقرات على الروابط
• إلغاء الاشتراكات
• شكاوى البريد العشوائي

لإيقاف تشغيل تتبع الفتح لمشتركيك، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات في مسؤول Shopify.

للحفاظ على الامتثال للوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، خذ بعين الاعتبار الموارد التالية:

• مراجعة إرشادات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بـ Shopify للحصول على معلومات مفصلة حول إدارة بيانات العملاء والموافقة
• تعلّم كيفية الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) باستخدام Shopify
• إذا كنت تعمل على تطوير تطبيقات، فراجع متطلبات الخصوصية لتطبيقات Shopify

ما قوانين البريد المزعج التي ينبغي أن أكون على دراية بها؟

تختلف القواعد واللوائح والقوانين المتعلقة بالبريد المزعج، مثل رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها المرسلة بشكل جماعي، وفقًا لموقعك. تأكد من أنك على دراية بالقوانين المعمول بها في منطقتك وولايتك وبلدك قبل أن تبدأ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل أحتاج إلى تضمين عنوان بريدي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تحتاج إلى تضمين عنوان بريدي فعلي في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك. يُعد قانون CAN-SPAM Act في الولايات المتحدة، وقانون CASL legislation/PIPEDA في كندا من الأمثلة على هذه القوانين. تختلف القواعد واللوائح والقوانين المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد المزعج، مثل رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها المرسلة بشكل جماعي، وفقًا لموقعك. تأكد من أنك على دراية بالقوانين المعمول بها في منطقتك وولايتك وبلدك قبل أن تبدأ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

بشكل افتراضي، يتم تضمين عنوان متجرك في تذييل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت لا تشعر بالارتياح لمشاركة عنوان متجرك في رسائل البريد الإلكتروني، فيمكنك استئجار صندوق بريد من مكتب البريد المحلي أو متجر UPS لاستخدامه كعنوان بريدي لك. لتغيير العنوان البريدي في رسائلك الإلكترونية، انتقل إلى الإعدادات > عام في مسؤول Shopify وأدخل عنوان صندوق البريد الخاص بك كعنوان لمتجرك.