إعداد Shopify Collabs

يتيح لك Shopify Collabs الانضمام إلى مجتمع من المؤثرين والشركاء التابعين ومنشئي المحتوى للتعاون مع العلامات التجارية. يمكنك استخدام حساب Shopify Collabs لتقديم طلب للعمل مع العلامات التجارية التي ترغب في التواصل والتعاون معها.

إنشاء حساب Collabs

عند إنشاء حساب Collabs، يمكنك بعد ذلك إدارة ملفك الشخصي وإعدادات حسابك في تطبيق Collabs لمنشئي المحتوى. يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في حسابك، كما تُحدّثه من وقت لآخر، كطريقة التواصل الأساسية معك.

تقديم طلب للعمل مع علامة تجارية

قد يكون لدى تجّار Shopify الذين يستخدمون Collabs صفحة في متجرهم الإلكتروني حيث يمكنك التقديم للعمل معهم.

الخطوات:

1. انقر على رابط التاجر على موقعه الإلكتروني لتقديم طلب للانضمام إلى مجتمع Collabs الخاص به.
2. سجّل الدخول باستخدام حسابك على Shopify، أو أنشئ حساب Shopify جديدًا.
3. أجب عن الأسئلة المطروحة من العلامة التجارية، ثم انقر على التالي.
4. انقر على ربط لحساباتك ذات الصلة ضمن الحسابات الاجتماعية، وراجع تفاصيل طلبك، ثم انقر على إرسال الطلب.
5. نزّل تطبيق Collabs لنظام iOS أو Android، ثم سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام تفاصيل حسابك على Shopify.

ستتلقى إشعارًا في تطبيق Collabs إذا تمت الموافقة على طلبك للعمل مع إحدى العلامات التجارية.

قبول دعوة للعمل مع علامة تجارية

قد تتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني للعمل مع تاجر Shopify يستخدم تطبيق Collabs.

الخطوات:

1. في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه، انقر على مراجعة العرض.
2. راجع التفاصيل، ثم انقر على قبول العرض.
3. سجّل الدخول باستخدام حسابك على Shopify، أو أنشئ حساب Shopify جديدًا.
4. في صفحة إرشادات المجتمع، راجع التفاصيل، ثم انقر على يبدو هذا جيدًا.
5. نزّل تطبيق Collabs لنظام iOS أو Android، ثم سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام تفاصيل حسابك على Shopify.

قد يكون لدى التجار سياسات أو بيانات خصوصية خاصة بهم تحكم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها. راجع سياسات أو بيانات الخصوصية هذه قبل تقديم معلوماتك الشخصية إلى تاجر، أو الموافقة على تقديمها.

ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بـ Shopify Collabs

بعد إنشاء حساب Collabs الخاص بك، يمكنك ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لعرض محتواك. يمكنك ربط حساباتك على Facebook وInstagram وTikTok وYouTube.

ربط صفحة Facebook

لربط حساب Facebook بـ Collabs، يجب أن يكون لديك صفحة Facebook نشطة. لا يمكن ربط الملفات الشخصية على Facebook (بما في ذلك الحسابات في الوضع الاحترافي) بـ Collabs، بل صفحات Facebook فقط.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم Shopify Collabs، انقر على الإعدادات > الحسابات الاجتماعية.
2. انقر على ربط بجوار Facebook.
3. إذا تم إيقاف تشغيل "النشاط خارج Facebook"، فانقر على تشغيل في الموجه. يجب عليك تشغيل هذه الميزة لربط حسابك على Facebook. تعرف على المزيد حول إدارة نشاطك المستقبلي خارج Facebook.
4. انقر على متابعة في نافذة أذونات Facebook.
5. حدد صفحة Facebook التي ترغب في ربطها. يجب عليك تحديد صفحة واحدة.
6. انقر على متابعة، ثم انقر على موافق.

استكشاف أخطاء ربط Facebook وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلة في ربط حسابك على Facebook:

• تحقق من أن لديك صفحة Facebook نشطة. في حال ظهور خطأ "لم يتم العثور على صفحات" (No pages found)، فستحتاج إلى إنشاء صفحة Facebook قبل أن تتمكن من الاتصال بتطبيق Collabs.
• تحقق من تشغيل تتبع "النشاط خارج Facebook" في إعداداتك على Facebook.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو استخدم وضع التصفح المتخفي.
• سجّل الخروج من Facebook، ثم أعد تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الصحيح الذي لديه حق الوصول إلى الصفحة التي ترغب في ربطها.
• إذا سبق لك ربط حساب Facebook، فانتقل إلى إعدادات عمليات تكامل الأعمال على Facebook، وابحث عن Shopify Collabs، وأزله، ثم حاول الربط مرة أخرى.

ربط حساب Instagram

يمكنك ربط حساب منشئ محتوى أو حساب أعمال على Instagram للوصول إلى الميزات الكاملة، أو ربط حساب Instagram أساسي بميزات محدودة.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم Shopify Collabs، انقر على الإعدادات > الحسابات الاجتماعية.
2. انقر على ربط بجوار Instagram.
3. إذا كنت تستخدم حساب منشئ محتوى أو حساب أعمال، فتحقق من ربط حسابك على Instagram بصفحة Facebook.
4. اتبع المطالبات لإكمال الربط.

استكشاف أخطاء ربط Instagram وإصلاحها

إذا واجهت أخطاء عند ربط حسابك على Instagram، فراجع الحلول التالية:

• "الحساب المصرّح به والحساب المحدد غير متطابقين": يظهر هذا الخطأ عندما لا يتطابق حساب Instagram الذي توصله مع الحساب الذي استخدمته في طلب التقديم الخاص بك. انتقل إلى instagram.com في متصفح الويب الخاص بك وتحقق من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
• "لم يتم تحديد حساب الأعمال على Instagram أو صفحة Facebook المرتبطة به في نافذة أذونات Facebook": تحقق من صفحة Facebook المرتبطة بحسابك على Instagram في إعدادات Instagram الخاصة بك، ثم تأكد من تحديد هذه الصفحة عند الربط بـ Collabs.
• {"error": "Unauthorized"}: يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند استخدام متصفح Chrome على نظام Android بينما تطبيق Instagram مفتوح. جرّب استخدام جهاز كمبيوتر مكتبي أو جهاز Apple بدلاً من ذلك.
• "Your activity off Meta technologies is currently turned off": انتقل إلى إعدادات النشاط خارج تقنيات Meta في Facebook وشغّل هذه الميزة.

إذا كنت تربط حساب Instagram الخاطئ، فافصل الحساب الحالي في Collabs، وسجّل الدخول إلى حساب Instagram الصحيح في متصفحك، ثم أعد الربط في Collabs. قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو استخدام نافذة التصفح المتخفي.

ربط قناة YouTube

يمكنك ربط قناة YouTube الخاصة بك بتطبيق Shopify Collabs لعرض محتوى الفيديو الخاص بك.

من خلال توصيل حساب YouTube بالخدمات، أو استخدام أي ميزة مدعومة من YouTube ضمنها، فإنك توافق على الالتزام بـ شروط خدمة YouTube. تُستخدم المعلومات التي يتم الوصول إليها من خلال خدمات YouTube API وتُخزّن وتُفشى بواسطة Shopify وفقًا لـ سياسة خصوصية Shopify و سياسة خصوصية Google. يمكنك إبطال وصول Shopify Collabs إلى بياناتك على YouTube في أي وقت من خلال إعدادات أمان Google الخاصة بك، ويمكنك حذف بيانات YouTube المخزنة بواسطة Shopify Collabs عن طريق إلغاء اتصال حسابك على YouTube أو عن طريق حذف حسابك على Collabs.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم Shopify Collabs، انقر على الإعدادات > الحسابات الاجتماعية.
2. انقر على ربط بجوار YouTube.
3. اتبع المطالبات لإكمال الربط.

استكشاف أخطاء اتصال YouTube وإصلاحها

إذا تلقيت خطأ "للاتصال يجب أن يكون لديك قناة YouTube" (To connect you must have a YouTube channel)، فإن حساب Google الذي تستخدمه لا يمتلك أذونات المالك لقناة YouTube.

لحل هذه المشكلة:

1. في استوديو YouTube، انتقل إلى الإعدادات > الأذونات.
2. تأكد من إدراج البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك بدور المالك.
3. إذا لم تكن لديك أذونات المالك، فستحتاج إلى التواصل مع مالك القناة لمنحك صلاحية المالك، أو الربط باستخدام حساب Google يمتلك أذونات المالك.

إبطال الوصول

يمكنك إبطال وصول تطبيق Collabs إلى بياناتك من منصات التواصل الاجتماعي في أي وقت من خلال زيارة إعدادات الأمان والتطبيقات لكل منصة تواصل اجتماعي. قد يؤدي إبطال هذه التصريحات إلى تقييد وظائف معينة في تطبيق Collabs أو إزالتها.

حذف حساب Collabs

يمكنك حذف حساب منشئ المحتوى على Collabs أو حذف بيانات Collabs الخاصة بك في أي وقت من خلال تطبيق Collabs أو على موقع ويب Collabs.

الخطوات: