إنشاء وإدارة إعلانات Meta باستخدام Campaign Autopilot

تُنشئ تكتيكات إعلانات Autopilot حملات تملكها على Meta. يُدير Autopilot هذه الحملات بشكل منفصل عن أي نشاط تسويقي آخر تُشغّله على Meta. تستخدم الحملات التي يُديرها Autopilot كتالوج منتجات منفصل. لا يُعدّل Autopilot حملاتك الأخرى على Meta أو كتالوجات المنتجات التي تديرها من خلال Facebook & Instagram by Meta.

إذا قمت بتعديل حملة Autopilot مباشرة في Meta، فقد يكتب Autopilot فوق تغييراتك في التحديث التالي.

عند إيقاف Campaign Autopilot مؤقتًا، يتم إيقاف الحملات الإعلانية النشطة مؤقتًا على Meta. يمكنك استئنافها في Meta Ads Manager إذا لزم الأمر.

الميزانية والفوترة

أنت تتحكم في المبلغ الذي يمكن لـ Autopilot إنفاقه من خلال تعيين الضوابط وحدود الإنفاق. تتم فوترة الإنفاق الإعلاني من قِبل Meta، وليس على فاتورة Shopify الخاصة بك، لذا احتفظ بطريقة دفع نشطة في مدير إعلانات Meta.

مراقبة الأداء

راجع حالة التكتيك والنشاط والنتائج العامة في النمو > Autopilot. وللاطلاع على مرات الظهور والنقرات والتحويلات والإنفاق، استخدم تقارير Meta Ads Manager.

يجب أن يستوفي متجرك المتطلبات التالية لاستخدام Autopilot لإعلانات Meta:

• يتم إعداد Autopilot مع ربط إعلانات Meta كقناة في النمو > Autopilot.
• يجب أن يكون لديك حساب Meta Business Manager لاستخدام إعلانات Meta.
• إذا كانت إعلاناتك تستهدف بلدانًا في الاتحاد الأوروبي (EU)، فستحتاج إلى إضافة معلومات المعلن والدافع إلى حسابك الإعلاني على Meta في إعدادات عملك على Meta. لا تُشغل Meta الإعلانات التي تستهدف بلدان الاتحاد الأوروبي حتى تتم إضافة هذه المعلومات.

يوصي Autopilot بحملات Advantage+ من Meta. وتُعرض كل توصية على أنها تكتيك إلى أن توافق عليها أو ترفضها.

يُعد Advantage+ نوع الحملة المؤتمتة من Meta لمواضع العرض على Facebook وInstagram. يضبط Autopilot حملات Advantage+ للوصول إلى العملاء المحتملين الذين يُرجح أن يجروا عملية شراء من متجرك.

بعد الموافقة على أحد التكتيكات، يُنشئ Autopilot الحملة المباشرة على Meta. وتستمر الحملة في التشغيل والتحسين طالما أنها نشطة وضمن الضوابط الخاصة بك. يمكنك استبعاد التكتيكات المعلقة أو إيقاف تشغيل التكتيكات من النمو > Autopilot.

إذا قمت بـ إيقاف Campaign Autopilot مؤقتًا، فسيتم إيقاف الحملات الإعلانية المُدارة بواسطة Autopilot مؤقتًا على Meta حتى تقوم باستئنافها هناك.

يُزامن Autopilot كتالوج Shopify الخاص بك مع Meta لتتمكن إعلاناتك من استخدام بيانات المنتجات الحالية. يستخدم Autopilot كتالوج Meta منفصل لحملات Autopilot. وهو لا يحل محل الكتالوجات التي تديرها في تجربة Facebook & Instagram by Meta.

تعمل المزامنة على النحو الموضح هنا:

• مزامنة في اتجاه واحد: يُرسل Autopilot منتجات Shopify إلى Meta. تظل بيانات منتجاتك على Shopify هي البيانات الأساسية. قد يستبدل Autopilot التعديلات المباشرة على Meta.
• المنتجات النشطة فقط: يزامن Autopilot المنتجات النشطة ويستثني المنتجات المسودة وغير المدرجة والموقوفة.
• متطلبات المنتج: يحتاج المنتج إلى صورة صالحة ورابط منتج لعرضه في الإعلانات. تُبلّغ Meta عن المنتج الذي يفتقر إلى صورة، أو الذي يحتوي على رابط صورة معطّل، أو الذي يفتقر إلى رابط منتج، أو غير المتوفر في المخزون كمشكلة في الكتالوج. لا يتم تشغيل الإعلانات لهذا المنتج حتى يتم إصلاح المشكلة.

عند إعداد Autopilot، فإنك تربط إعلانات Meta من النمو > Autopilot. يتولى Autopilot الإعداد الفني، ويجب عليك إنهاء خطوات الدفع والأذونات مباشرةً في إعلانات Meta.

عند ربط إعلانات Meta، يربط Autopilot متجرك بحساب Meta Business Manager الذي حددته. يعتمد الحساب الإعلاني الذي يستخدمه Autopilot على ما هو متاح في حساب Business Manager هذا:

• إذا كان هناك حساب إعلاني واحد فقط متاحًا، فسيستخدم Autopilot هذا الحساب.
• إذا كانت هناك حسابات إعلانية متعددة متاحة، فستقوم بتحديد الحساب الإعلاني الذي يستخدمه Autopilot.
• إذا لم تكن هناك أي حسابات إعلانية متاحة، فستُنشئ Meta حسابًا إعلانيًا لمتجرك كجزء من عملية الإعداد.

يُزامن Autopilot منتجاتك مع كتالوج Meta منفصل ويقوم بإعداد Conversions API (CAPI) لتتمكن Meta من تتبع أحداث الشراء من متجرك.

في Meta Ads، يجب عليك إكمال المهام التالية:

• إضافة طريقة دفع.
• تفويض Autopilot لإدارة الإعلانات في حسابك على Meta.

قبل أن يُطلق Autopilot حملة إعلانية، يمكنك مراجعة تفاصيل الحملة وتحديد ما إذا كنت ستوافق عليها أم ترفضها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى النمو > Autopilot.

2. في قسم الإجراءات المعلقة، انقر على تكتيك الحملة الإعلانية الذي تريد مراجعته.

3. راجع تفاصيل الحملة، بما في ذلك منصة الإعلان، ونوع الحملة، والجمهور المستهدف، والميزانية المقترحة.

4. الموافقة على حملة أو رفضها:

   • للموافقة على الحملة، انقر على موافقة. يُنشئ Autopilot الحملة ويُطلقها على Meta.
   • لرفض الحملة، انقر على رفض. يُزال التكتيك من إجراءاتك المعلقة.

إذا كان تكتيك إعلان Autopilot أو مزامنة الكتالوج لا يعمل كما تتوقع، فابدأ بإجراء عمليات التحقق هذه:

عدم عرض الإعلانات بعد الموافقة

• تأكد من وجود طريقة دفع صالحة ومن اكتمال أي خطوات مطلوبة للتحقق من الهوية أو النشاط التجاري في Meta Ads.
• تأكد من الموافقة على التكتيك وأنه غير متوقف، وأن الضوابط لا تمنع الإنفاق أو مواضع العرض.
• إذا كانت إعلاناتك تستهدف بلدان الاتحاد الأوروبي، فتأكد من إعداد معلومات المعلن والدافع في حسابك الإعلاني على Meta. عندما تضع Meta علامة على هذه المعلومات، اطلب إجراء مراجعة من Meta.
• في مدير إعلانات Meta، راجع حالة الحملة وعلامات السياسة وأخطاء الجمهور أو الكتالوج التي يمكن أن تؤخر العرض.

أخطاء مزامنة كتالوج المنتجات

• تأكد من أن المنتج نشط في Shopify وأنه ليس كمسودة أو غير مدرج أو موقوف.
• تأكد من أن المنتج يحتوي على صورة صالحة. ترفض Meta المنتج الذي يكون رابط صورته مفقودًا، أو معطلاً، أو غير صالح، لذلك لا يمكن عرض إعلاناته.
• تأكد من أن المنتج يحتوي على رابط منتج. ترفض Meta المنتج الذي لا يحتوي على رابط منتج، لذلك لا يمكن عرض إعلاناته.
• تأكد من توفر المنتج في المخزون. يبقى المنتج غير المتوفر في المخزون في كتالوج Meta الخاص بك ولا يتم رفضه، ولكن لا يمكن عرض إعلاناته حتى تقوم بإعادة تخزينه.
• إذا ظل كتالوج Meta الخاص بك فارغًا أو ممتلئًا جزئيًا بعد توصيل إعلانات Meta، فتأكد من أن متجرك يحتوي على منتجات نشطة، وامنح بعض الوقت لانتهاء المزامنة الأولى.
• بعد تغيير المنتجات في Shopify، امنح المزامنة بعض الوقت لتنتهي، ثم تحقق من تشخيصات كتالوج Meta بحثًا عن أي عناصر مرفوضة.
• إذا كان Autopilot يدير مسار الكتالوج، فلا تعتمد فقط على حقول المنتجات المُعدلة يدويًا في Meta، لأن Autopilot قد يستبدل هذه التعديلات عند المزامنة.

طلبات متكررة لإعادة توصيل Meta

إذا استمر Autopilot في مطالبتك بإعادة توصيل Meta، أو إذا لم يكتمل الإعداد بعد إعادة التوصيل، فقد يتضمن اتصالك بـ Meta أكثر من حساب Business Manager، أو صفحة Facebook، أو حساب إعلاني. يستخدم Autopilot حسابًا واحدًا من كل منها، ولا يمكنه إنهاء الإعداد حتى تختار الحسابات التي ستستخدمها.

• عندما تطلب Meta تحديد الأصول التي يجب مشاركتها، حدد حساب Business Manager واحدًا، وصفحة Facebook واحدة، وحسابًا إعلانيًا واحدًا ليستخدمها Autopilot.
• عندما يطلب منك Autopilot الاختيار من بين الأصول، قم بإجراء هذا التحديد في النمو > Autopilot بدلاً من بدء عملية إعادة توصيل أخرى.
• تأكد من المطالبة بملكية صفحة Facebook في حساب Business Manager الذي يستخدمه Autopilot. إذا قمت بإضافة الصفحة أو المطالبة بملكيتها، فأعد توصيل Meta في Shopify لتحديث الاتصال.