المتطلبات عند تمكين Shopify Network Intelligence
عند تمكين Shopify Network Intelligence، ستستخدم Shopify بيانات عملائك بأمان جنبًا إلى جنب مع بيانات عملاء التجار الآخرين لإنشاء رؤى تشغّل الميزات المتقدمة، والمعروفة باسم الخدمات المحسّنة، لجعل إدارة عملك أسهل.
تساعد الخدمات المحسّنة في حماية وتنمية وتحسين عملك وأعمال تجار Shopify الآخرين من خلال الميزات التي تدمج البيانات والمعلومات الناتجة من تفاعلات العملاء مع متجرك ومع التجار الآخرين ومع Shopify. تتطلب بعض تطبيقات وميزات Shopify تمكين Shopify Network Intelligence، وهي مدرجة هنا. قد يتم تحديث هذه القائمة من وقت لآخر.
متطلبات إعلام العملاء
عند تمكين Shopify Network Intelligence، توجد متطلبات إضافية للتأكد من إعلام عملائك بكيفية معالجة Shopify لبياناتهم لتقديم هذه الخدمات المحسّنة. تم توضيح بعض المتطلبات الرئيسية في هذه الصفحة، ولكن يجب عليك مراجعة القسم 9.2 من شروط خدمة Shopify لمزيد من المعلومات:
- رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify: قم بتضمين رابط إلى سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify في سياسة الخصوصية الخاصة بك، وانشر رابطًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك بشكل بارز في متجرك حيث يتمكن الزوار من رؤيته.
- المعلومات في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بك:
- يجب أن تُعلم شروطك وسياسة الخصوصية الخاصة بك الزوار بأن متجرك مستضاف بواسطة Shopify، وأن Shopify تعالج بياناتهم عندما يزورون متجرك ويجرون عمليات شراء فيه، بما في ذلك تقديم خدمات بناءً على تفاعلاتهم مع التجار الآخرين ومع Shopify.
- اشرح للزوار أنه ستتم مشاركة معلوماتهم مع Shopify وأطراف خارجية أخرى قد تكون موجودة في بلدان أخرى، من أجل تقديم الخدمات لهم، بما في ذلك الخدمات التي تدمج بيانات من تفاعلاتهم مع تجار آخرين ومع Shopify.
المتطلبات الإضافية حسب الموقع
اعتمادًا على المكان الذي تمارس فيه عملك والمكان الذي يقيم فيه عملاؤك، قد يكون لديك بعض المتطلبات الإضافية عند تمكين Shopify Network Intelligence.
الشركات أو العملاء المقيمون في الولايات المتحدة
قد تشكل بعض الخدمات المحسّنة، مثل تلك التي تستهدف الإعلانات بناءً على نشاط عملائك مع تجار آخرين وShopify، "مشاركة" أو "إعلانات موجهة" بموجب قوانين الخصوصية في ولايات أمريكية معينة. تعرّف على المزيد حول هذه التعريفات هنا.
يجب عليك القيام بما يلي إذا كان متجرك متاحًا للعملاء في تلك الولايات الأمريكية:
- منح عملائك في تلك الولايات حق إلغاء الاشتراك في استخدام بياناتهم لغرض "المشاركة" أو "الإعلانات الموجهة".
- أدرج رابطًا لطريقة إلغاء الاشتراك في سياسة الخصوصية الخاصة بك. قد يُطلب منك أيضًا تقديم طريقة ثانية لإلغاء الاشتراك للعملاء في ولايات معينة
- تقدم Shopify إعدادات الخصوصية الآلية، بما في ذلك قالب سياسة الخصوصية وصفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات، لمساعدتك على تلبية هذه المتطلبات.
الأعمال أو العملاء المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا
بالإضافة إلى التزامات الامتثال للخصوصية الموضحة في استخدام Shopify للمساعدة في الامتثال لـ GDPR، يجب عليك القيام بما يلي إذا كان متجرك أو عملاؤك مقيمين في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا:
- احصل على موافقة من العملاء لرؤية الإعلانات بناءً على نشاطهم في متجرك، ومع تجار آخرين، ومع Shopify، وامنحهم القدرة على سحب موافقتهم. تعرّف على المزيد حول شعارات ملفات تعريف الارتباط وكيفية وصول العملاء إلى تفضيلات موافقتهم هنا.
- أدرج في سياسة الخصوصية الخاصة بك رابطًا إلى بوابة الخصوصية لـ Shopify حيث يمكن للعملاء معرفة كيفية ممارسة حقوقهم في سحب الموافقة أو الاعتراض على معالجة Shopify لبياناتهم لتقديم الخدمات المحسّنة.
- تقدم Shopify إعدادات الخصوصية الآلية، بما في ذلك قالب سياسة الخصوصية وشعار ملفات تعريف الارتباط، لمساعدتك على تلبية هذه المتطلبات.
للحصول على معلومات حول كيف يمكن لـ Shopify مساعدتك على تلبية التزامات GDPR الخاصة بك، راجع استخدام Shopify للمساعدة في الامتثال لـ GDPR.
إعدادات الخصوصية الآلية
تقدم Shopify إعدادات الخصوصية الآلية التالية التي يمكنك استخدامها للمساعدة في تلبية هذه المتطلبات:
- سياسة الخصوصية الآلية: سياسة الخصوصية هي وثيقة قانونية تفصّل كيفية قيام نشاطك التجاري بجمع المعلومات الشخصية لزواره واستخدامها وتخزينها وحمايتها. توفر Shopify أداة إنشاء سياسة آلية في مسؤول Shopify بالانتقال إلى الإعدادات > خصوصية العميل للمساعدة في الحفاظ على مزامنة سياستك مع إعدادات متجرك، بما في ذلك إعداد Shopify Network Intelligence الخاص بك. لديك أيضًا خيار صياغة سياسة الخصوصية الخاصة بك يدويًا، طالما أنها تلبي المتطلبات الموضحة أعلاه.
- شعار ملفات تعريف الارتباط: شعار ملفات تعريف الارتباط هو إشعار يُعلم الزوار باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ويطلب موافقتهم على استخدام هذه التقنيات لأغراض مختلفة. تقدم Shopify أداة يمكنك تخصيصها حسب الحاجة لإشعار العملاء والحصول على موافقتهم لجمع بياناتهم من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- صفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات: صفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات هي أداة لمتجرك تتيح للزوار إلغاء الاشتراك في "بيع" بياناتهم الشخصية أو "مشاركتها" (كما تم تعريف هذه المصطلحات بموجب قوانين الخصوصية في ولايات أمريكية معينة) مع Shopify أو أطراف خارجية أخرى، وإلغاء الاشتراك في استخدام بياناتهم الشخصية للإعلانات الموجهة بناءً على نشاطهم مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية، كما قد يكون مطلوبًا بموجب قوانين الخصوصية في ولايات أمريكية معينة.
- إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة وكان متجرك متاحًا للعملاء في هذه الولايات، فستحتاج إلى تحديد الأسواق التي تعمل بها لتفعيل هذه الأدوات لمتجرك.
- يمكنك تخصيص الأسواق التي توفر فيها ميزة إلغاء الاشتراك هذه، بناءً على مكان مزاولة عملك التجاري وكيفية اختيارك لتشغيل متجرك.
هذه المتطلبات هي إضافة إلى أي التزامات قد تكون عليك بموجب القوانين المعمول بها. لا تستطيع Shopify تقديم مشورة قانونية لك حول نشاطك التجاري. إذا كان لديك أسئلة محددة حول القوانين التي تنطبق عليك وعلى نشاطك التجاري، فاستشر محاميًا ملمًا بهذه القوانين.
إذا كنت تستخدم إعدادات الخصوصية الآلية لـ Shopify (على سبيل المثال، شعار ملفات تعريف الارتباط و/أو صفحة إلغاء الاشتراك) أو أدوات تابعة لأطراف خارجية مدمجة بشكل صحيح مع Customer Privacy API، فإن Shopify تحترم خيارات موافقة العميل على موقعك في Shopify Network Intelligence. لقد قدمنا المزيد من التفاصيل أدناه حول كيفية عمل ذلك.
عند تفعيل Shopify Network Intelligence:
- إذا ألغى العميل اشتراكه في بيع/مشاركة بياناته مع التاجر، سواءً باستخدام عنوان Global Privacy Control (GPC) أو صفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات من Shopify أو أداة تابعة لطرف خارجي مدمجة بشكل صحيح مع Customer Privacy API، فسيتم تمييز نشاط العميل على موقعه بحيث لا يتم استخدامه بواسطة Shopify Network Intelligence لأغراض إعلانية.
- إذا لم يوافق العميل على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو تقنيات التتبع الأخرى مع التاجر باستخدام شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Shopify أو تطبيق شعار ملفات تعريف ارتباط تابع لطرف خارجي مدمج بشكل صحيح مع Customer Privacy API (ولدينا أيضًا نص موصى به هنا)، فسيتم تمييز بيانات جهاز العميل من ذلك الموقع بحيث لا يتم استخدامها بواسطة Shopify Network Intelligence لأي أغراض غير ضرورية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأغراض الإعلانية.
- إذا طلب العميل حذف بياناته لدى التاجر، فسيتم حذف بياناته أيضًا من Shopify Network Intelligence. يمكن للعميل أيضًا طلب حذف بياناته أو إلغاء الاشتراك في مشاركة Shopify لبياناته لأغراض الإعلانات مباشرةً باستخدام بوابة الخصوصية لـ Shopify.
يمكنك تغيير إعدادات Shopify Network Intelligence الخاصة بك في أي وقت بالانتقال إلى الإعدادات > خصوصية العميل.