طرق الدفع المُدارة

باستخدام طرق الدفع المُدارة على Shopify Payments، يمكنك اختيار تفعيل طرق الدفع المحلية تلقائيًا وتخصيص تجربة الدفع لعملائك. فبدلاً من تفعيل طرق الدفع يدويًا في إعداداتك، يتم تفعيل طرق الدفع المؤهلة استنادًا إلى المناطق التي تبيع فيها. تُعرض على عملائك خيارات الدفع الأنسب لموقعهم، مما قد يساعد في زيادة معدل التحويل.

عند تفعيل طرق الدفع المُدارة، تُطبَّق التغييرات التالية على متجرك:

• تفعيل طرق الدفع المحلية تلقائيًا: يتم تلقائيًا تفعيل طرق الدفع المحلية لـ Shopify Payments الشائعة لدى العملاء في المناطق التي تبيع فيها. على سبيل المثال، إذا كان لديك عملاء في بلجيكا، فسيتم تفعيل Bancontact في صفحة الدفع الخاصة بك. وإذا كان لديك عملاء في بولندا، فسيتم تفعيل BLIK.
• تخصيص الدفع لكل عميل: تُعرض طرق الدفع التي يُرجح أن تؤدي إلى إتمام عملية الشراء بشكل أكثر وضوحًا عند الدفع. ويعتمد هذا على موقع العميل وطرق الدفع المتاحة في منطقته والبيانات المُجمَّعة حول تفضيلات الدفع.
• احترام خياراتك السابقة: إذا ألغيت تفعيل طريقة دفع محلية مسبقًا، فلن تُعيد طرق الدفع المُدارة تفعيلها. حيث يتم الاحتفاظ بإعدادات طرق الدفع اليدوية الخاصة بك.

المتطلبات

لاستخدام طرق الدفع المُدارة، يجب أن يستوفي متجرك المتطلبات التالية:

• Shopify Payments مفعّل في متجرك.
• Shopify Network Intelligence (SNI) مفعّلة في إعدادات خصوصية العميل لديك.

تستخدم طرق الدفع المُدارة SNI لفهم تفضيلات الدفع للعملاء وتخصيص تجربة الدفع. إذا لم يتم تفعيل SNI في متجرك، فستُطالب بتفعيلها عند تفعيل طرق الدفع المُدارة. وإذا ألغيت تفعيل SNI بعد تفعيل طرق الدفع المُدارة، فسيتم أيضًا إلغاء تفعيل ميزة طرق الدفع المُدارة. وتظل أي طرق دفع تم تفعيلها مسبقًا نشطة، ويجب عليك إدارتها يدويًا.

تخصيص الدفع

مع تفعيل طرق الدفع المُدارة، يتم تخصيص صفحة الدفع الخاصة بك بحيث يتمكن كل عميل من عرض طرق الدفع التي يُرجح أن تؤدي إلى إتمام عملية الشراء. يتم تخصيص صفحة الدفع لعملائك بالطرق التالية:

• ترتيب طرق الدفع: يتم ترتيب طرق الدفع بناءً على الخيارات الأنسب لكل عميل. ويتم تحديد مدى الملاءمة باستخدام عوامل مثل موقع المشتري، وسجل الشراء، والتوجهات المحلية، ويتم تحديث هذا المنطق بانتظام. ونتيجة لذلك، قد يتم عرض Bancontact بشكل بارز لعميل في بلجيكا، ولكن إذا كان عميل في المملكة المتحدة يفضل Klarna، فقد يتم عرض Klarna أولاً.
• تحسين مستوى الظهور: تُعرض طرق الدفع الأنسب أولاً في قائمة الدفع.
• التحسين المستمر: تُستخدم البيانات المُجمَّعة والمجهولة لتحديد طرق الدفع التي تحقق أفضل معدلات تحويل لملفات تعريف العملاء والمناطق المختلفة، بحيث تتحسن تجربة الدفع الخاصة بك بمرور الوقت.
• احترام التخصيصات الحالية: يتم الاحتفاظ بأي تخصيصات في صفحة الدفع لديك حاليًا ولا يتم استبدالها. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص صفحة الدفع لعرض طريقة دفع معينة دائمًا في البداية، فلن تتجاوز طرق الدفع المُدارة هذا الإعداد.

ينطبق هذا التخصيص على جميع طرق الدفع في صفحة الدفع الخاصة بك، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمحافظ الرقمية، وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا، وطرق الدفع المحلية. وبالنسبة لترتيب صفحة الدفع، فإنه ينطبق على طرق الدفع من كل من Shopify Payments وأي طرق دفع محلية تابعة لأطراف خارجية قمت بتفعيلها بالفعل. لا تقوم طرق الدفع المُدارة بتفعيل أو تعطيل طرق الدفع التابعة لأطراف خارجية، ولا تُغيّر عمليات الدمج الخاصة بك مع مزوّدي الدفع الخارجيين.

ينطبق تخصيص الدفع على كل من دفع الزوار والدفع في تطبيق Shop. تضبط طرق الدفع المُدارة فقط الترتيب الذي تُعرض به طرق الدفع في صفحة الدفع. ولا تزال لديك القدرة على التحكم في قالب صفحة الدفع الخاصة بك وعلامتك التجارية وتخطيطها من خلال محرّر صفحة الدفع.

طرق الدفع المفعّلة تلقائيًا

عند تفعيل طرق الدفع المُدارة، يتم تفعيل طرق الدفع المحلية تلقائيًا بناءً على المناطق التي تبيع فيها. وعند توفر دعم لطرق دفع جديدة، قد يتم تفعيلها تلقائيًا لمتجرك إذا كانت مناسبة لعملائك. سيتم إعلامك عند إضافة طرق دفع جديدة، بما في ذلك التفاصيل حول الرسوم المطبقة. ولا يتم تفعيل طرق الدفع إلا عندما يكون لها فوائد مُثبتة في تحسين معدل التحويل في مناطق عملائك.

تقوم طرق الدفع المُدارة فقط بتفعيل أو إلغاء تفعيل طرق الدفع المحلية لـ Shopify Payments المدرجة في الإعدادات > المدفوعات > طرق الدفع. لا تُدار طرق الدفع التالية أو تتأثر بهذه الميزة:

• أنواع البطاقات (مثل Visa وMastercard وAmerican Express)
• الدفع نقدًا والدفع عند الاستلام (COD)
• طرق الدفع اليدوية
• بطاقات الهدايا
• تطبيقات الدفع المخصصة، بما في ذلك ما إذا كانت مفعّلة أو ملغى تفعيلها
• عمليات الدمج مع مزوّدي الدفع الخارجيين

يمكنك عرض طرق الدفع النشطة الخاصة بك في مسؤول Shopify.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. انقر على إدارة طرق الدفع.

3. في قسم طرق الدفع، راجع طرق الدفع النشطة الخاصة بك.

تفعيل أو إلغاء تفعيل طرق الدفع المُدارة

تعمل طرق الدفع المُدارة جنبًا إلى جنب مع إعدادات طريقة الدفع الحالية الخاصة بك. يمكنك الاستمرار في إضافة طرق الدفع أو إزالتها يدويًا إلى جانب ما تفعّله طرق الدفع المُدارة تلقائيًا. إذا قمت بإلغاء تفعيل طريقة دفع يدويًا، فلن يتم إعادة تفعيلها تلقائيًا.

تفعيل طرق الدفع المُدارة

يمكنك تفعيل طرق الدفع المُدارة من مسؤول Shopify.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. في قسم طرق الدفع، قم بتفعيل طرق الدفع المُدارة.

3. إذا لم تكن SNI مفعّلة، فستُطالب بتفعيلها. راجع المعلومات حول SNI ثم انقر على تأكيد.

إلغاء تفعيل طرق الدفع الفردية

يمكنك إلغاء تفعيل أي طريقة دفع فردية تم تفعيلها بواسطة طرق الدفع المُدارة، دون إلغاء تفعيل الميزة بالكامل. إذا قمت بإلغاء تفعيل طريقة دفع، فلن تعيد طرق الدفع المُدارة تفعيلها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. في قسم طرق الدفع، انقر على إدارة.

3. انقر على ... بجوار طريقة الدفع التي تريد إلغاء تفعيلها.

4. انقر على تعطيل.

إلغاء تفعيل طرق الدفع المُدارة

راجع الاعتبارات التالية قبل إلغاء تفعيل طرق الدفع المُدارة:

• تظل طرق الدفع التي تم تفعيلها تلقائيًا نشطة. إذا لم تعد ترغب في تقديم طرق الدفع هذه، فيمكنك إلغاء تفعيلها بشكل فردي من قسم المدفوعات في مسؤول Shopify.
• سيتوقف تخصيص صفحة الدفع.
• يمكنك تفعيل طرق الدفع المُدارة مرة أخرى في أي وقت.

إذا كنت تفضل إدارة طرق الدفع يدويًا، فيمكنك إلغاء تفعيل ميزة طرق الدفع المُدارة.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. في قسم Shopify Payments، ابحث عن بطاقة طرق الدفع المُدارة.

3. إلغاء تفعيل طرق الدفع المُدارة.

رسوم طرق الدفع المُدارة

تُعالَج طرق الدفع المُفعّلة بواسطة طرق الدفع المُدارة من خلال Shopify Payments. وتُطبَّق نفس رسوم معاملات Shopify Payments كما لو قمت بتفعيل طريقة دفع يدويًا. لا توجد رسوم إضافية لاستخدام طرق الدفع المُدارة.

تختلف رسوم المعاملات لطرق الدفع المحلية حسب الطريقة وحسب خطة Shopify الخاصة بك. يمكنك عرض رسوم المعاملات التي تدفعها مقابل معاملات طرق الدفع المحلية في مسؤول Shopify الخاص بك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

2. في قسم طرق الدفع، انقر على عرض أسعار الدفع.

طرق الدفع المُدارة مع Managed Markets

إذا كان متجرك يستخدم Managed Markets، فستعمل طرق الدفع المُدارة وManaged Markets معًا. عندما تكون طرق الدفع المُدارة مُفعّلة، يتم تلقائيًا تفعيل طرق الدفع المحلية المؤهلة من Shopify Payments لمتجرك.

ينطبق ما يلي عند استخدام كلتا الميزتين معًا:

• المعاملات المحلية: تُعالَج الطلبات المقدمة من العملاء في نفس بلد متجرك من خلال Shopify Payments. وتنطبق أي طرق دفع محلية مُفعّلة بواسطة طرق الدفع المُدارة على هذه المعاملات.
• المعاملات عبر الحدود: تستمر معالجة الطلبات المقدمة من العملاء في بلدان أخرى من خلال Managed Markets مع Shopify Payments، والمدعومة من Global-E. ولن تتأثر إعدادات Managed Markets والرسوم ومعالجة المعاملات.
• الرسوم: تنطبق الأسعار والرسوم الخاصة بطرق الدفع المُفعّلة بواسطة طرق الدفع المُدارة على معاملات Shopify Payments الخاصة بك فقط. وتستمر Global-E في التعامل مع رسوم ومعاملات Managed Markets الخاصة بك بشكل منفصل.