نظرة عامة على أداء الويب
يُقاس أداء الويب من خلال مقاييس رئيسية تُسمى Core Web Vitals. تحدد هذه المقاييس أداء متجرك الإلكتروني، ويمكن أن يؤدي تحسين قيمها إلى الارتقاء بمستوى تجربة تسوق عملائك، ومعدل التحويل لديك، وقابلية اكتشاف متجرك.
يمكن أن يتأثر أداء متجرك الإلكتروني بعدة عوامل، مثل المجالات التالية:
- التطبيقات
- مكتبات وخدمات الجهات الخارجية
- مكتبات التحليلات
- كود القالب
- كمية وحجم الصور ومقاطع الفيديو
من خلال إجراء تعديلات استراتيجية على متجرك الإلكتروني، يمكنك تحسين مقاييس الأداء وتصنيفك.
في هذه الصفحة
قياس أداء الويب
يُقاس أداء الويب باستخدام مؤشرات أداء الويب الأساسية (Core Web Vitals)، والتي تتضمن قياسات الأداء التالية:
- يقيس Largest Contentful Paint (LCP) سرعة التحميل، بناءً على مدى سرعة ظهور أكبر عنصر أو المحتوى الرئيسي للزوار. يتم تحقيق نتيجة LCP جيدة عندما يتم تحميل المحتوى الرئيسي في غضون 2.5 ثانية من بدء تحميل الصفحة.
- يقيس Interaction to Next Paint (INP) مدى التفاعل بناءً على الوقت الذي تستغرقه الصفحة لتصبح مستجيبة لمعظم إجراءات المستخدم، مثل النقر على رابط أو زر. تُعد نتيجة INP التي تقل عن 200 مللي ثانية أداءً جيدًا نظرًا لأن الصفحة تصبح تفاعلية بسرعة.
- يقيس Cumulative Layout Shift (CLS) الاستقرار البصري، بناءً على مدى تحرك المحتوى بشكل غير متوقع عند التنقل في الصفحة. تُعد نتيجة CLS التي تقل عن 0.1 أداءً جيدًا.
لكي تعتبر محركات البحث مثل Google أداء الويب الخاص بك "جيدًا"، يجب أن تحقق 75% على الأقل من عمليات تحميل صفحاتك نتائج جيدة في جميع مؤشرات أداء الويب الأساسية. تُظهر تقارير أداء الويب قياس الشريحة المئوية الخامسة والسبعين هذا لمساعدتك على تتبع أدائك.
بالإضافة إلى مؤشرات أداء الويب الأساسية، يقيّم Google عوامل أخرى، بما في ذلك الأمثلة التالية:
- التوافق مع الأجهزة المحمولة
- التصفح الآمن
- أمان HTTPS
- غياب الإعلانات البينية المتطفلة، وهي عناصر في الصفحة تعيق الرؤية الكاملة للمحتوى، مثل النوافذ المنبثقة الترويجية أو التحقق من العمر
تساعد هذه العوامل مجتمعة في تقييم أداء صفحة الويب وتجربة المستخدم.
تعرّف على المزيد حول مؤشرات أداء الويب الأساسية ونتائج بحث Google.
كيف يؤثر أداء الويب في متجرك
يمكن أن يؤثر أداء متجرك الإلكتروني في تجربة التسوق لعملائك، ومعدل التحويل، وقابلية اكتشاف متجرك.
تعرّف على المزيد حول أهمية أداء الويب.
التجربة والتحويل
عندما يتم تحميل متجرك الإلكتروني بسرعة وتكون التفاعلات سلسة، فإنه يوفر تجربة إيجابية لجميع الزوار بغض النظر عن أجهزتهم أو سرعة اتصالهم. إذا كان الموقع بطيئًا أو يصعب التنقل فيه، فمن المرجح أن يغادر الزوار قبل شراء أي شيء. من خلال تحسين أداء الويب لمتجرك، يمكنك تعزيز تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل.
قابلية الاكتشاف
تستخدم محركات البحث مثل Google سرعة الصفحة كعامل ترتيب. إذا كان أداء صفحات متجرك الإلكتروني ضعيفًا في مؤشرات أداء الويب الأساسية، فقد يتم ترتيبها في مرتبة أدنى، حتى إذا كان متجرك محسّنًا لمحركات البحث من نواحٍ أخرى. من خلال تحسين أداء الويب، فإنك تحسن فرص متجرك في الحصول على ترتيب أعلى في البحث واكتساب ظهور أكبر لأعمالك.
ميزات المتجر الإلكتروني مقابل أداء الويب
يتكون متجرك الإلكتروني من مجموعة من الميزات، مثل كود القالب والتطبيقات والصور ومقاطع الفيديو والعروض الدوارة وموجزات وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات. يمكن أن تعزز هذه الميزات تجربة الزائر وتوسع إمكانات موقعك.
ومع ذلك، يمكن أن تؤثر كل ميزة تضيفها إلى متجرك الإلكتروني في مؤشرات أداء الويب الأساسية لمتجرك. يمكن أن تؤدي بعض الميزات إلى إبطاء موقعك أو التسبب في سلوكيات غير متوقعة يمكن أن تؤثر في تجارب المستخدم.
عند التفكير في إضافة ميزة إلى متجرك، يجب الموازنة بين فوائد الميزة وتأثيرها في مؤشرات أداء الويب الأساسية. قد تحتاج إلى إيجاد التوازن بين تجربة المستخدم وأداء الويب.
اسأل نفسك الأسئلة التالية عند التفكير في ميزات لمتجرك:
- ما الذي سيساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء من المتجر؟
- على سبيل المثال، ضع في اعتبارك ما إذا كان عملاؤك سيفضلون صفحة رئيسية بسيطة تحتوي على روابط إلى صفحات منتجات تفصيلية، أم صفحة رئيسية أكثر قوة حيث يمكنهم عرض المنتجات وشرائها بسرعة.
- ما هي الوظيفة التي يجب أن تكون موجودة في أعلى الصفحة لزيادة التحويل؟
- على سبيل المثال، عناصر العلامة التجارية والصور المميزة وعربة الدفع كلها ميزات يمكن أن تؤثر في الأداء ولكنها تزيد من التحويل.
- ما هي الوظيفة التي يمكن تحميلها لاحقًا أثناء تمرير العملاء لأسفل الصفحة؟
- على سبيل المثال، لا تحتاج التحليلات ومراجعات المنتجات إلى التحميل فورًا عندما يزور العميل متجرك. قد تحتاج إلى استشارة مطوري القالب أو التطبيق لفهم ما إذا كانت ميزة معينة يتم تحميلها على الفور.
استكشاف ملخص وتقارير مقاييس أداء الويب
يمكنك التعرف على أداء متجرك عبر مؤشرات أداء الويب الأساسية من خلال عرض تقارير أداء الويب. تعرض التقارير وملخص مقاييس الأداء تصنيف متجرك في جميع مؤشرات أداء الويب الأساسية الثلاثة وتقدم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين.
يمكنك أيضًا استكشاف العوامل التي تؤثر في أداء الويب الخاص بك وكيفية معالجتها.
الأسئلة الشائعة حول نتائج أداء الويب
- لماذا لا توجد لدي نتائج حتى الآن؟
- لماذا لدي حركة زيارات ولكن لا توجد نتائج لمؤشرات أداء الويب الأساسية؟
- لماذا لدي نتائج لبعض المقاييس دون غيرها؟
- لماذا تغيرت إحدى نتائجي؟
- لماذا تختلف النتائج في تقارير أداء الويب الخاصة بي عن الأدوات الأخرى؟
لماذا لا توجد لدي نتائج حتى الآن؟
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تمنع ظهور نتيجة لمؤشرات أداء الويب الأساسية لديك حتى الآن:
- متجرك محمي بكلمة مرور: إذا كان متجرك الإلكتروني محميًا بكلمة مرور، فلن يكون لديك حركة زيارات مستخدمين حقيقيين ضرورية لإنشاء مؤشرات أداء الويب الأساسية. تحتاج إلى إزالة صفحة كلمة المرور للسماح للمستخدمين بزيارة موقعك.
- ليس لديك حركة زيارات حتى الآن: ربما لم تحصل على أي مشاهدات لصفحات متجرك الإلكتروني لإنشاء مقاييس مستخدمين حقيقيين. إذا لم تكن لديك أي حركة زيارات، فيمكنك استخدام تحليل أداء مجاني باستخدام بيانات اصطناعية، مثل PageSpeed Insights.
لماذا لدي حركة زيارات ولكن لا توجد نتائج لمؤشرات أداء الويب الأساسية؟
تعد مؤشرات أداء الويب الأساسية أحد منتجات Google وهي متاحة حاليًا فقط على Firefox والمتصفحات القائمة على Chromium. تم بناء المتصفحات الحديثة على تقنيات مماثلة، لذلك لا تزال البيانات الحالية تمثل وصفًا دقيقًا لتجربة المستخدمين لموقعك الإلكتروني.
من المتوقع أن يصبح كل من Largest Contentful Paint وInteraction To Next Paint متاحين في أحد إصدارات Safari القادمة. تعرّف على المزيد حول قابلية التشغيل البيني عبر المتصفحات في مشروع Interop 2025.
لماذا لدي نتائج لبعض المقاييس دون غيرها؟
يقيس كل مقياس جانباً مختلفاً من الأداء وتفاعلات المستخدمين. على سبيل المثال، يقيس Largest Contentful Paint تحميل الصفحة، في حين يقيس Interaction to Next Paint التفاعلات مع الأزرار أو الروابط. إذا لم تكن هناك أي تفاعلات مع العناصر الموجودة في الصفحة، فقد لا يحتوي مقياس INP على نتيجة.
لماذا تغيرت إحدى نتائجي؟
يمكن أن تتذبذب النتائج بسبب حجم الزيارات أو التغييرات التي أُجريت على متجرك الإلكتروني. إذا كانت هناك تقلبات كبيرة بسبب انخفاض عدد الزيارات، فجرّب التغيير إلى فلتر أسبوعي أو شهري.
يمكن أن تتغير نتائجك أيضاً عند إجراء تغييرات على متجرك الإلكتروني. على سبيل المثال، ربما استوردت عدة منتجات جديدة، أو أنشأت عدة مجموعات جديدة، أو غيّرت قالبك، أو أضفت تطبيقاً جديداً. تعرّف على العوامل التي يمكن أن تؤثر على أداء متجرك الإلكتروني.
لماذا تختلف النتائج في تقارير أداء الويب الخاصة بي عن الأدوات الأخرى؟
قد تختلف النتائج في تقارير أداء الويب الخاصة بك عن الأدوات الأخرى بسبب العوامل التالية:
- تستند البيانات في تقارير أداء الويب إلى التوقيت العالمي المنسق (UTC)، والذي قد يختلف عن المناطق الزمنية للأنظمة الأساسية الأخرى.
- تجمع تقارير أداء الويب البيانات بشكل مختلف من خلال جمع مجموعة بيانات أوسع من جميع متصفحات Chromium (Chrome وOpera وEdge وSamsung Internet) وFirefox. تستخدم أدوات مثل PageSpeed Insights من Google تقرير CrUX لمتصفحات Chrome المشتركة فقط. تعرّف على المزيد حول بيانات CrUX.
ماذا يعني إذا كان متجري لديه نتيجة أداء منخفضة؟
هناك توازن يجب مراعاته بين ميزات موقعك وسرعته. تعني النتيجة المنخفضة أنه يمكن تحسين متجرك ليعمل بشكل أفضل ويصبح متاحاً بشكل أسهل لجميع أنواع العملاء، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة، أو اتصالات الإنترنت الأبطأ، أو المتصفحات القديمة.
على سبيل المثال، إذا كان مقطع الفيديو على صفحتك الرئيسية يتلقى تفاعلاً كبيراً ولكن صفحتك الرئيسية لديها نتيجة أداء منخفضة، فستحتاج إلى موازنة ما إذا كان مقطع الفيديو يقدّم قيمة كافية لتعويض التأثير على الأداء.
لا يوجد شيء يُسمى نتيجة سرعة مثالية، وكلما اقتربت من 100، أصبح من الصعب تحقيق المزيد من التحسين. ركّز على تحسين متجرك لتلبية احتياجات عملك الخاصة بدلاً من تحقيق أعلى نتيجة ممكنة.
كيف تُحسب نتيجة أدائي؟
تجمع نتيجة أدائك بيانات من صفحتك الرئيسية، وصفحة المنتج الأكثر زيارة، وصفحة المجموعة الأكثر زيارة خلال آخر 7 أيام. يستخدم النظام بيانات المستخدمين الفعلية (تسمى Real User Metrics أو RUM) من الزوار الذين يستخدمون المتصفحات المستندة إلى Chromium وFirefox.
تمثل كل نتيجة صفحة تجارب الزوار الفعلية، وليس اختبارات المحاكاة. وهذا يعني أن النتائج تعكس كيف يختبر العملاء الحقيقيون متجرك في ظل ظروف مختلفة.
لماذا تختلف نتيجتي عن المتاجر المشابهة؟
تتم مقارنة متجرك بمتاجر Shopify الأخرى ذات أحجام المبيعات المشابهة. تساعدك هذه المقارنة على فهم أدائك مقارنةً بالمتاجر ذات الحجم والتعقيد المشابهين.
تشمل العوامل التي يمكن أن تؤثر في كيفية مقارنة متجرك بالمتاجر الأخرى ما يلي:
- تعقيد قالبك وتخصيصاتك
- عدد وأنواع التطبيقات التي تستخدمها
- حجم كتالوج منتجاتك وتحسين الصور
- السوق المستهدفة لك وتفضيلات أجهزة العملاء
متى ينبغي أن أقلق بشأن نتيجة أدائي؟
ركّز على التحسين في الحالات التالية:
- نتائجك تقع باستمرار في النطاق "ضعيف" (Poor) عبر مقاييس متعددة
- لاحظت انخفاضاً كبيراً في الأداء دون إجراء تغييرات على متجرك
- تشير ملاحظات العملاء إلى أوقات تحميل بطيئة أو تجربة مستخدم سيئة
- معدلات التحويل لديك تنخفض جنباً إلى جنب مع نتائج الأداء
لا تقلق كثيراً في الحالات التالية:
- بعض الصفحات أو التواريخ الفردية تُظهر أداءً معتدلاً بينما الاتجاهات العامة جيدة
- تتذبذب نتائجك قليلاً بسبب الاختلافات العادية في حركة الزيارات
- اخترت عمداً ميزات تؤثر على الأداء لأسباب تجارية