تخصيص توصيات المنتجات باستخدام تطبيق Shopify Search & Discovery
تحتوي بعض القوالب على أقسام للمنتجات الموصى بها تعرض المنتجات التكميلية وذات الصلة للعملاء في صفحات منتجاتك. يمكن تخصيص هذه التوصيات باستخدام تطبيق Shopify Search & Discovery.
لعرض توصيات المنتجات في متجرك، يلزمك استخدام قالب يتضمن قسم المنتجات التكميلية وقسم توصيات المنتجات، ثم إضافة هذا القسم إلى صفحات منتجاتك.
في هذه الصفحة
متطلبات توصية المنتج
يُعرَض أي منتج موصى به في صفحة المنتج فقط إذا استُوفيت المعايير التالية:
- ألا يكون مباعًا بالكامل (بالنسبة للمنتجات ذات الصلة، يمكن أيضًا عرض المنتج في حالة تنشيط خيار متابعة البيع عند نفاد المخزون؛ وبالنسبة للمنتجات التكميلية، يجب أن يحتوي المنتج على مخزون أعلى من 0).
- ألا تكون حالة المنتج غير مدرج.
- أن يكون سعره أعلى من 0.00 دولار.
- ألا يكون بطاقة هدايا.
- أن يكون منشورًا في قناة مبيعات المتجر الإلكتروني الخاصة بك.
- ألا يكون متوفرًا حاليًا في سلة الزائر.
لكل من المنتجات التكميلية وذات الصلة، يجب ضبط المنتج على نشط. إذا كانت كمية المخزون 0 ولكن تم تنشيط خيار متابعة البيع عند نفاد المخزون، فيمكن حينئذٍ عرض المنتج في قائمة المنتجات ذات الصلة، ولكن ليس في قائمة المنتجات التكميلية. يجب أن يتوفر للمنتجات التكميلية مخزون أعلى من 0 لكي يتم عرضها.
تساعد هذه المتطلبات العملاء في استكشاف المنتجات المتاحة حاليًا وشرائها.
المنتجات التكميلية
المنتجات التكميلية هي المنتجات التي يتم شراؤها غالبًا بالإضافة إلى المنتج المُحدد. يمكنك عرض المنتجات التكميلية لمساعدة العملاء في استكشاف منتجات جديدة وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.
أفضل الممارسات لتوصيات المنتجات التكميلية
يمكن أن تؤدي التوصية بمنتجات ذات صلة إلى تحقيق المزيد من المبيعات أو زيادة أحجام السلة. استخدم أفضل الممارسات التالية لاختيار توصيات المنتجات التكميلية:
- اختر توصيات المنتجات التي تثق بأن العملاء سيجدونها مفيدة.
- اختر المنتجات التي قد تُعتبر إضافة جيدة للمنتج الأصلي.
- اختر المنتجات الأقل تكلفة أو المساوية لتكلفة المنتج الأصلي.
المنتجات ذات الصلة
المنتجات ذات الصلة هي منتجات تشبه منتجًا محددًا. يمكنك عرض بدائل محتملة لمساعدة العملاء على اكتشاف منتجات أخرى مشابهة قد يرغبون في شرائها.
أفضل الممارسات لتوصيات المنتجات ذات الصلة
يمكن للمنتجات التي توصي بها زيادة فرصة العميل في العثور على المنتجات ذات الصلة، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات. ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية عند تصميم استراتيجية توصيات المنتجات لمتجرك الإلكتروني:
- اختر توصيات المنتجات التي تثق بأن العملاء سيجدونها مفيدة.
- اسمح بعرض توصيات المنتجات المُنشأة تلقائيًا مع توصياتك المخصصة، لأن التوصيات المُنشأة تلقائيًا تتكيف لتعكس التغييرات التي تطرأ على منتجاتك ونشاط عملائك. وسيضمن ذلك أيضًا عرض التوصيات في حال نفاد كمية توصيات منتجاتك المخصصة أو عدم نشرها.
- تأكد من أن إعدادات القالب تعرض مقدار توصيات المنتجات الذي تريده.
توصيات المنتجات المُنشأة تلقائيًا
تُنشأ توصيات المنتجات ذات الصلة تلقائيًا لكل منتج في متجرك. عندما تقوم بتخصيص التوصيات لمنتج في تطبيق Search & Discovery، يمكنك الحصول على معاينة للتوصيات المُنشأة.
لدى Shopify استراتيجيات مدمجة لضبط توصيات المنتجات هذه بناءً على المنتجات التي تُشترى معًا عادةً، أو التي لها وصف منتج مشابه، أو المنتجات الموجودة في مجموعات ذات صلة. كل استراتيجية لها متطلباتها الخاصة لكي يتم استخدامها:
- سجل المشتريات: يحتاج المنتج إلى مبيعات سابقة لتقييم سلوك الشراء.
- وصف المنتج: متاح فقط للتجار الذين لديهم واجهة متجر باللغة الإنجليزية.
- المجموعات ذات الصلة: تُستخدم عندما تكون التوصيات المستندة إلى سجل المشتريات وأوصاف المنتجات غير متوفرة.
لا يمكن تعديل توصيات المنتجات المُنشأة، ولكن يمكنك إضافة توصياتك الخاصة يدويًا.
تتغير التوصيات المُنشأة للمنتج بشكل متكرر. من الشائع الحصول على توصيات مختلفة عند إعادة زيارة صفحة المنتج حيث تقترح Shopify منتجات جديدة قد تكون أكثر صلة بالمتسوقين. ولهذا السبب، غالبًا ما تختلف توصيات المنتجات التي تمت معاينتها في تطبيق Search & Discovery عن تلك الموجودة في واجهة المتجر.
ضبط الإدراجات المجمّعة في التوصيات
يمكنك اختيار كيفية عرض الإدراجات المجمّعة في التوصيات المُنشأة تلقائيًا في قسم الإعدادات في تطبيق Shopify Search and Discovery. يتم عرض المنتجات التابعة فقط حسب الإعداد الافتراضي. ومع ذلك، يمكنك تحديث إعدادات التطبيق لعرض المنتجات الأصلية فقط، أو عرض كل من المنتجات الأصلية والتابعة.
للوصول إلى هذا الإعداد، يجب أن يحتوي متجرك على منتجات إدراج مجمّع، أو أن يكون تطبيق Combined Listings مثبتًا.
الخطوات:
من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Search & Discovery.
انقر على الإعدادات.
في قسم المنتجات، حدد أحد الخيارات التالية لتوصيات المنتجات المُنشأة تلقائيًا للإدراجات المجمّعة:
- انقر على إظهار المنتجات التابعة فقط لعرض المنتجات التابعة للإدراجات المجمّعة فقط.
- انقر على إظهار المنتجات الأصلية فقط لعرض المنتجات الأصلية للإدراجات المجمّعة فقط.
- انقر على إظهار كلاهما لعرض كل من المنتجات الأصلية والتابعة للإدراجات المجمّعة.
انقر على حفظ.
إنشاء توصيات المنتجات
تخصيص توصيات المنتجات التي تُعرض على صفحة المنتج الخاصة بك.
الخطوات:
من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Search & Discovery.
انقر على توصيات المنتجات، ثم انقر على إضافة توصيات.
حدد منتجًا تريد تخصيص توصيات المنتجات له.
حدد ما يصل إلى 10 منتجات تكميلية.
حدد ما يصل إلى 10 منتجات ذات صلة للتوصية بها. اضبط المنتج ليعرض التوصيات المخصصة فقط أو ليعرض كلًا من التوصيات المخصصة والتوصيات المُنشأة تلقائيًا.
انقر على حفظ.
إخفاء التوصيات المُنشأة تلقائيًا لمنتج
يمكنك اختيار إخفاء توصيات المنتجات المُنشأة تلقائيًا للمنتجات الفردية. يجب تكوين هذا الإعداد لكل منتج على حدة.
تعديل توصيات المنتجات بشكل مجمّع باستخدام الحقول الوصفية
يمكنك استخدام الحقول الوصفية لتعديل توصيات المنتجات.
الخطوات:
من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Search & Discovery.
حدد منتجات متعددة من صفحة التوصيات.
انقر على تعديل مجمّع لفتح المحرر المجمّع.
اختر توصيات المنتجات لكل منتج وانقر على حفظ.
يمكنك أيضًا تعديل الحقول الوصفية من تطبيقات أخرى، مثل Shopify Flow.
ستؤدي التعديلات على الحقول الوصفية القياسية لـ Shopify التالية إلى تغيير توصيات المنتجات التي تُعرض لزوار متجرك الإلكتروني. تتم مزامنة التغييرات التي تجريها على الحقول الوصفية مع تطبيق Search & Discovery.
| الاسم | الوصف |
|---|---|
| المنتجات ذات الصلة |
قائمة بتوصيات المنتجات ذات الصلة التي تحددها يدويًا. لا تتضمن هذه القائمة التوصيات المُنشأة بواسطة Shopify.
|
| إعدادات المنتجات ذات الصلة |
تتحكم في كيفية عرض توصيات المنتجات المحددة. القيم المقبولة:
|
| المنتجات التكميلية |
قائمة بتوصيات المنتجات التكميلية التي تحددها يدويًا. |
المنتجات التكميلية
يمكنك إضافة مكوّن المنتجات التكميلية إلى صفحات منتجاتك في محرر القوالب. تعرف على كيفية استخدام تطبيق Shopify Search & Discovery لـ اختيار المنتجات التكميلية لصفحات المنتجات على موقعك الإلكتروني.
يؤدي عرض المنتجات التكميلية للعملاء إلى تسهيل اكتشافهم لمنتجات جديدة، ويمكن أن يساعد في زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني.
يتم تحديد عنوان وتخطيط مكوّن المنتجات التكميلية حسب قالبك.
تخصيص مظهر المنتجات التكميلية
المنتجات التكميلية عبارة عن مكوّن في قسم معلومات المنتج بصفحات منتجاتك، وهو متاح فقط في القوالب المتوافقة. يمكنك تخصيص مظهر مكوّن المنتجات التكميلية من صفحات منتجاتك. لا يمكنك إضافة سوى مكوّن منتجات تكميلية واحد على صفحة المنتج في نفس الوقت.
الخطوات:
سطح المكتب
من مسؤول Shopify، انتقل إلى المتجر الإلكتروني > القوالب.
ابحث عن القالب الذي ترغب في تعديله، ثم انقر على تعديل القالب.
انقر على المنتجات.
حدد المنتج الافتراضي، أو قالب المنتج الذي ترغب في تعديله.
اتخذ إحدى الخطوات التالية:
- إذا كان قسم معلومات المنتج يحتوي على كتلة منتجات تكميلية، فانقر على المنتجات التكميلية.
- إذا كان قسم معلومات المنتج لا يحتوي على كتلة منتجات تكميلية، فانقر على + إضافة كتلة، ثم حدد المنتجات التكميلية.
- انقر على حفظ.
الهاتف المحمول
- من تطبيق Shopify، اضغط على زر ....
- في قسم قنوات المبيعات، اضغط على المتجر الإلكتروني.
- اضغط على إدارة القوالب.
- ابحث عن القالب الذي تريد تعديله، ثم اضغط على تعديل القالب.
- اضغط على النماذج.
- اضغط على المنتجات.
- حدد المنتج الافتراضي، أو قالب المنتج الذي ترغب في تعديله.
- اتخذ إحدى الخطوات التالية:
- إذا كان قسم معلومات المنتج يحتوي على كتلة منتجات تكميلية، فاضغط على المنتجات التكميلية.
- إذا كان قسم معلومات المنتج لا يحتوي على كتلة منتجات تكميلية، فاضغط على + إضافة كتلة، ثم حدد المنتجات التكميلية.
- اضغط على حفظ.
يمكنك إخفاء كتلة المنتجات التكميلية عن طريق النقر على أيقونة العين. وإذا كنت تريد إزالة الكتلة من القالب الخاص بك تمامًا، فيمكنك حذف الكتلة.
إعدادات كتلة المنتجات التكميلية
يمكنك تخصيص كيفية عرض المنتجات التكميلية لعملائك.
إعداد العرض الأساسي
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| العنوان | عنوان الكتلة. |
| عرض كصف قابل للطي | عند التحديد، يتم عرض المحتوى مطويًا ضمن علامة تبويب الصف. عندما ينقر العميل على عنوان، يتم توسيع علامة التبويب لعرض محتوى إضافي. |
| الأيقونة | حدد أيقونة لإقرانها بعنوانك عندما يتم عرض المنتجات التكميلية كصف قابل للطي. |
تكوين عرض المنتجات
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| الحد الأقصى للمنتجات المراد عرضها | حدد الحد الأقصى لعدد المنتجات التكميلية المراد عرضها. حدد قيمة بين 1 و10. |
| عدد المنتجات في كل صفحة | عدد المنتجات التكميلية التي تريد عرضها في كل صفحة تمرير. حدد قيمة بين 1 و4. |
| نمط ترقيم الصفحات |
نمط تنقل شريط التمرير الذي يتم عرضه أسفل الصور.
|
| نسبة أبعاد الصورة |
يحدد نسبة العرض إلى الارتفاع لصور بطاقات المنتجات.
|
وظائف إضافية
| الإعداد | الوصف |
|---|---|
| تفعيل زر الإضافة السريعة |
يتيح زر "الإضافة السريعة" للعملاء إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم من بطاقة المنتج. إذا كان المنتج يحتوي على متغيرات، فسيظهر على الزر عبارة اختيار الخيارات ويتم عرض تفاصيل المنتج في نافذة منبثقة. ويمكن للعملاء بعد ذلك تحديد المتغيرات المطلوبة، أو إضافتها إلى سلة التسوق، أو إتمام الدفع فورًا باستخدام خيار اشترِ الآن، أو النقر لعرض التفاصيل الكاملة للمنتج. يجب إعداد خيار اشترِ الآن بشكل منفصل من صفحة المنتج ليتم عرضه في خيارات الإضافة السريعة. عندما لا يتم إعداد خيار اشترِ الآن، لا يزال بإمكان العملاء إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم. |