إدارة أداء الشحن الخاص بك على قناة مبيعات Shopify Collective

يمكنك مراقبة أداء الشحن الخاص بك باستخدام Shopify Collective، واتخاذ الإجراءات الموصى بها باستخدام Sidekick لإجراء تحسينات في تلبية طلباتك وتسليمها، وربح شارة تتبع تم التحقق منه تُعرض لبائعي التجزئة على Collective.

يمكنك عرض الرؤى القابلة للتنفيذ التالية لأداء الشحن الخاص بك بصفتك مورّدًا على Shopify Collective:

  • شحنات تم التحقق منها من قِبل شركة الشحن: لتتبع النسبة المئوية لطلباتك التي تحتوي على رقم تتبع صالح من شركة شحن مدعومة من Shopify.
  • تلبية الطلبات في الوقت المحدد: لتتبع النسبة المئوية لطلباتك التي يتم إرسالها خلال 96 ساعة من إتمام العميل لعملية الشراء.
  • التسليم في الوقت المحدد: لتتبع النسبة المئوية لطلباتك التي يتم تسليمها للعميل خلال 10 أيام من إتمام عملية الشراء.

إذا وصلت إلى نسبة 90% أو أكثر في مقياس الشحنات المعتمدة من شركة الشحن لفترة زمنية مستمرة، سيحصل متجرك على شارة التتبع المعتمد. تُعرض الشارة لبائعي التجزئة في تطبيق Shopify Collective الخاص بهم وفي ملف تعريف دعوة بائع التجزئة الخاص بك، كإشارة ثقة تُبرز أداء الشحن القوي والموثوق الذي تقدمه بصفتك مورّداً على Collective.

عرض بيانات أداء الشحن على Shopify Collective

يمكنك عرض بياناتك في قسم أداء الشحن بقناة مبيعات Collective: المورّد.

تتضمن بطاقات الأداء الفردية تقييمات ممتاز، أو جيد، أو ضعيف بناءً على مقارنة مقاييسك بمُورِّدي Collective الآخرين.

إذا كنت بحاجة إلى زيادة تقييماتك، فانقر على كيف يمكنني التحسين؟ لفتح Sidekick وعرض قائمة بالإجراءات الموصى بها التي يمكنك اتخاذها لتحسين أداء الشحن الخاص بك وربح شارة التتبع الذي تم التحقق منه.

فهم الشحنات الموثّقة من شركة الشحن والتتبّع الموثّق

تُعتبر الطلبات التي يتم تنفيذها برقم تتبّع من شركة شحن مدعومة من Shopify موثّقة من شركة الشحن. إذا قمت بالشحن برقم تتبّع من شركة شحن غير مدعومة بعد، أو إذا تم إلغاء طلب، فلن تُحسب هذه الطلبات ضمن معدل الشحنات الموثّقة من شركة الشحن الخاص بك.

لتحسين أداء الشحنات التي تم التحقق منها من قِبل شركة الشحن وربح شارة تتبع تم التحقق منه، قد يطلب منك Sidekick اتخاذ أي من الإجراءات التالية:

عند استخدام أي من هذه الخيارات، يتم التحقق من بيانات تتبع طلبك تلقائيًا، مثل تأكيد المسح الضوئي من قِبل شركة الشحن وتأكيد التسليم، وهو ما يعمل بدوره كإشارة على تحسّن موثوقية الشحن لديك بصفتك مورّدًا على Collective.

إذا وصلت إلى 90% في شريط تقدّم الأداء الخاص بـ الشحنات الموثّقة من شركة الشحن، وحافظت على هذا الأداء لفترة زمنية مستمرة، فستحصل على شارة التتبّع الموثّق. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني عندما يحصل متجرك على الشارة.

إذا انخفضت شحناتك الموثّقة من شركة الشحن مرة أخرى إلى أقل من 90% لفترة زمنية مستمرة، فستفقد شارة التتبّع الموثّق، وسيتم إشعار أي بائعي تجزئة أنت على اتصال بهم في تطبيق Shopify Collective الخاص بهم. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن خطوات لمساعدتك في رفع معدل شحناتك الموثّقة من شركة الشحن مرة أخرى إلى أكثر من 90% واستعادة الشارة.

عندما تعود نسبة الشحنات الموثّقة من شركة الشحن إلى 90% أو أعلى لفترة زمنية مستمرة، فستتم استعادة شارة التتبّع الموثّق الخاصة بك تلقائيًا، وسيتم إشعار أي بائعي تجزئة أنت على اتصال بهم في تطبيق Shopify Collective الخاص بهم.