استكشاف أخطاء StockX وإصلاحها والحصول على الدعم
في هذه الصفحة، يمكنك العثور على تفاصيل حول كيفية الحصول على المساعدة بشأن قناة مبيعات StockX، وكيفية إلغاء ربط حسابك على StockX بمنصة Shopify.
في هذه الصفحة
حل أخطاء حساب StockX
إذا ظهر شعار خطأ في الحساب في قناة مبيعات StockX يشير إلى إزالة قوائم منتجاتك من StockX، فقد تحتاج إلى حل إحدى المشكلات التالية أو أكثر في ملف تعريفك على StockX:
- عنوان إرسال الفواتير الخاص بك مفقود
- عنوان الشحن الخاص بك مفقود
- تفاصيل عمليات الدفع الخاصة بك مفقودة
- لديك وضع الإجازة مفعّلًا في StockX
- لم يتم التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني على StockX
- عملات البيع في Shopify وStockX غير متطابقة
بعد إصلاح مشكلة الحساب، أعد تحميل قناة مبيعات StockX في لوحة تحكم مسؤولي Shopify، ثم انقر على نشر القوائم في قسم جاهز للإدراج لإعادة نشر قوائم منتجاتك على StockX.
الحصول على الدعم للبيع على StockX باستخدام Shopify
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في مزامنة وإدارة المنتجات من قناة مبيعات StockX في Shopify، أو بأي شيء يتعلق بحسابك على StockX، فيمكنك التواصل مع StockX.
في قناة مبيعات StockX في لوحة تحكم مسؤولي Shopify، انقر على الاتصال بالدعم.
إلغاء ربط حساب StockX بمنصة Shopify
يمكنك إلغاء ربط حسابك على StockX من قناة مبيعات StockX في Shopify في أي وقت.
الخطوات:
من لوحة تحكم مسؤولي Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > StockX.
في قسم حساب StockX، انقر على إلغاء الربط.
في مربع الحوار، انقر على إلغاء الربط.