إنشاء الأسواق الفرعية وإدارتها

السوق الفرعية هي سوق تعمل داخل سوق حالية. تتوارث الأسواق الفرعية تخصيصات سوقها الأصلية، بحيث يمكنك إنشاء تجارب أكثر استهدافًا لمجموعات معينة من العملاء دون الحاجة إلى تهيئة كل إعداد من البداية. عند إنشاء سوق فرعية، فإنها تتوارث تلقائيًا جميع تخصيصات سوقها الأصلية. يمكنك بعد ذلك تجاوز إعدادات معينة للسوق الفرعية مع الاحتفاظ بباقي الإعدادات الموروثة.

على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء سوق أوروبا بالإعدادات التالية:

• تعيين العملة على اليورو (EUR)
• تعيين كتالوج منتجات أوروبي
• شعار مخصص في صفحتك الرئيسية للعملاء الأوروبيين

يمكنك بعد ذلك إنشاء سوق فرعي باسم France داخل Europe. يرث سوق France تلقائيًا جميع إعدادات Europe. ويمكنك بعد ذلك تخصيص France بنطاق باللغة الفرنسية وعرض ترويجي خاص بفرنسا، لكن تظل عملة EUR والكتالوج الأوروبي موروثين.

الأسواق الرئيسية والأسواق الفرعية

تشكّل الأسواق تسلسلاً هرميًا بناءً على شروطها:

• السوق ذو الشروط الأوسع هو سوق رئيسي لسوق ذي شروط أكثر تحديدًا.
• السوق ذو الشروط الأكثر تحديدًا هو سوق فرعي للسوق الأوسع.

على سبيل المثال، إذا كان لديك سوق باسم North America يشمل الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، ثم أنشأت سوقًا باسم Canada يشمل كندا فقط، فإن سوق Canada يُعد سوقًا فرعيًا من North America.

يمكن أن يكون للسوق الفرعي أكثر من سوق رئيسي واحد. على سبيل المثال، يُعد السوق B2B Canada سوقًا فرعيًا لكل من السوق الإقليمي Canada والسوق All B2B. وعند حدوث ذلك، يتّبع التوريث قواعد محددة بناءً على نوع السوق.

قواعد التوريث للأسواق الفرعية

تتّبع التخصيصات المختلفة قواعد توريث مختلفة عندما يكون للسوق الفرعي سوق رئيسي واحد أو أكثر.

العملة

• ترث الأسواق الفرعية عملة سوقها الرئيسي بشكل افتراضي.
• يؤدي تخصيص العملة في سوق فرعي إلى تجاوز عملة السوق الرئيسي.

إذا كان لسوق فرعي عدة أسواق رئيسية بعملات مختلفة، تُستخدَم العملة الأنسب للعملة المحلية للعميل. وإذا لم تتطابق أي عملات، تُعطى الأولوية لأحدث تخصيص تم تحديثه.

الكتالوجات

• ترث الأسواق الفرعية كتالوجات أسواقها الرئيسية.
• تُدمج تخصيصات الكتالوج مع كتالوجات السوق الرئيسي من نفس نوع السوق، ولكنها تتجاوز الكتالوجات من نوع سوق مختلف.

إذا كان نفس المنتج موجودًا في كل من كتالوج السوق الرئيسي والسوق الفرعي بأسعار مختلفة، يُستخدَم سعر السوق الفرعي. وإذا كان نفس المنتج موجودًا في كتالوجات رئيسية متعددة بأسعار مختلفة، يُعرَض السعر الأقل.

قالب المتجر الإلكتروني

• ترث الأسواق الفرعية تخصيصات القالب من أسواقها الرئيسية.
• تُدمج تخصيصات القالب من نفس نوع السوق، ولكنها تتجاوز التخصيصات من نوع سوق مختلف.

الدفع وحسابات العملاء

• ترث الأسواق الفرعية تخصيصات الدفع والحسابات من أسواقها الرئيسية.
• تُدمج التخصيصات من نفس نوع السوق، ولكنها تتجاوز التخصيصات من نوع سوق مختلف.

النطاقات واللغات

• ترث الأسواق الفرعية إعدادات النطاق واللغة من سوقها الرئيسي.
• يؤدي تخصيص إعدادات النطاق في سوق فرعي إلى تجاوز إعدادات السوق الرئيسي.

إذا كان لسوق فرعي عدة أسواق رئيسية بإعدادات نطاق مختلفة، فإنه يرثها جميعًا. ويبقى العملاء في النطاق نفسه طوال جلستهم.

الكيان التجاري

• ترث الأسواق الفرعية الكيان التجاري لسوقها الرئيسي.
• يؤدي تخصيص الكيان التجاري في سوق فرعي إلى تجاوز إعداد السوق الرئيسي.

إذا كان لعدة أسواق رئيسية كيانات تجارية مختلفة، يُستخدَم الكيان الأول أبجديًا.

الرسوم والضرائب

• ترث الأسواق الفرعية إعدادات الرسوم والضرائب من سوقها الرئيسي.
• يؤدي تخصيص إعدادات الرسوم والضرائب في سوق فرعي إلى تجاوز إعدادات السوق الرئيسي.

إذا كان لعدة أسواق رئيسية إعدادات رسوم وضرائب مختلفة، يُستخدَم الإعداد الأنسب لموقع العميل.

إنشاء سوق فرعي

إذا تم تحديد أن سوقًا جديدًا يقع ضمن سوق حالي، فإنه يُعد سوقًا فرعيًا.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى الأسواق.

2. انقر على إنشاء سوق.

3. في قسم الاسم، أدخل اسمًا لسوقك الفرعي الجديد.

4. بجوار حقل الاسم، حدّد حالة النشر لسوقك الجديد:

• حدّد نشط لعرض السوق الجديد للعملاء بمجرد إنشائه.
• حدّد مسودة لمعاينة السوق قبل عرضه في متجرك الإلكتروني.

5. في قسم يضم، انقر على إضافة شرط، ثم أضف شروطك. يجب أن تكون الشروط التي تُدخلها ضمن سوق حالي. على سبيل المثال، إذا كان لديك سوق حالي باسم North America، فيمكنك تحديد Canada لإنشاء سوق فرعي.
6. في قسم الموروثة، راجع التخصيصات الخاصة بسوقك الجديد. هذه الإعدادات موروثة من السوق الرئيسي.
7. اختياري: انقر على بجوار الإعداد لتجاوزه في السوق الفرعي. بعد إجراء التغيير، يُنقل الإعداد من قسم الموروثة إلى قسم المخصّصة.
8. انقر على حفظ.

استخدام ميزة "عرض كـ" لمراجعة الأسواق الفرعية

لأن العلاقة بين الأسواق والأسواق الفرعية قد تكون معقدة، يوفّر عرض المخطط في صفحة الأسواق تمثيلاً مرئيًا للتسلسل الهرمي لأسواقك.

تتيح لك ميزة "عرض كـ" في عرض المخطط مراجعة جميع التخصيصات التي تنطبق على سوق محدد، بما في ذلك الإعدادات الموروثة. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام ميزة "عرض كـ".

حذف سوق فرعي

بعد حذف سوق فرعي، يتلقّى العملاء في منطقة السوق الفرعي تجربة السوق الرئيسي بدلاً من ذلك. ولن تتأثر الأسواق الفرعية الأخرى التابعة لنفس السوق الرئيسي.

عند حذف سوق رئيسي، تتوقف أسواقه الفرعية عن وراثة الإعدادات منه. تستمر الأسواق الفرعية في الوجود، ولكن تعود إعداداتها الموروثة إلى الإعدادات الافتراضية لمتجرك.

للاطلاع على خطوات حذف سوق، راجع حذف سوق.

حل تداخل تجربة العميل عند تقاطع الأسواق

عندما يتطابق العميل مع أكثر من سوق واحد، تُدمج التخصيصات المتداخلة في تجربة واحدة. تتبع عملية الحل هذه المبادئ:

• إذا تطابق العميل مع كل من السوق الأصلية والسوق الفرعية، فإن تخصيصات السوق الفرعية تحظى بالأولوية إذا تم إعدادها صراحةً.
• إذا لم تقم السوق الفرعية بتخصيص إعداد معين، فيتم استخدام تخصيص السوق الأصلية.
• عندما يكون للسوق الفرعية أسواق أصلية من أنواع مختلفة (على سبيل المثال، سوق إقليمية وسوق B2B في الوقت نفسه)، يتم دمج التخصيصات من نفس نوع السوق، ولكن يتم تجاوز التخصيصات من نوع سوق مختلف.