إضافة شيكات إلى حسابك في Shopify Balance

يمكنك إضافة شيكات إلى حسابك في Shopify Balance باستخدام تطبيق Shopify على جهازك المحمول. يوضح هذا الدليل متطلبات إضافة الشيكات، وأنواع الشيكات المقبولة، وكيفية إضافة شيك.

متطلبات إضافة شيك

لإضافة شيك إلى حسابك في Shopify Balance، يجب أن يستوفي الشيك المتطلبات التالية:

• يجب أن يكون الشيك بالدولار الأمريكي (USD) وأن يكون صادرًا عن مؤسسة مالية في الولايات المتحدة.
• يجب أن يكون الشيك قد أُصدر خلال الأشهر الستة الماضية وألا يكون مؤجل الدفع. يجب أن يكون التاريخ بتنسيق شهر/يوم/سنة (MM/DD/YYYY).
• يجب أن يكون الشيك شيكًا ورقيًا أصليًا وليس نسخة، أو مسحًا ضوئيًا، أو نسخة رقمية.
• يجب أن يكون الشيك محررًا بالاسم القانوني للنشاط التجاري الذي يطابق اسم مالك حساب Shopify Balance.
• يجب أن يكون الشيك موقعًا من قِبل المُصدر.
• لا يمكن إضافة الشيك أكثر من مرة واحدة ويجب ألا تتم إضافته في مكان آخر قبل إضافته إلى حسابك في Shopify Balance.

بالإضافة إلى متطلبات الشيكات هذه، يجب عليك أيضًا استيفاء متطلبات حساب Shopify Balance التالية:

• لا يمكنك تجاوز حد الـ 50,000 دولار أمريكي (USD) الخاص بك لإضافة الشيكات.
• يجب عليك استخدام المصادقة متعددة العوامل (MFA).

تظهير الشيك الخاص بك

عندما تكون مستعدًا لإضافة الشيك الخاص بك، يجب عليك تظهيره عن طريق التوقيع على ظهر الشيك. لا تقم بتظهير الشيك حتى تكون مستعدًا لإضافته إلى حسابك في Shopify Balance. إذا كان الشيك يحتوي على مربع اختيار ينص على "إيداع الشيك عن بُعد/عبر الهاتف المحمول" (Remote/Mobile Deposit Check)، فحدد هذا الخيار.

أنواع الشيكات التي يمكنك إضافتها

يمكنك إضافة أنواع الشيكات التالية إلى حسابك في Shopify Balance:

• الشيكات الشخصية المكتوبة بخط اليد
• الشيكات المصرفية
• الشيكات الإلكترونية المطبوعة التي تحمل تصنيف "شيك إلكتروني"

أنواع الشيكات غير المؤهلة

لا يمكنك إضافة أنواع الشيكات التالية إلى حسابك في Shopify Balance:

• الحوالات البريدية
• الشيكات السياحية
• الشيكات بالعملات الأجنبية
• النسخ المصورة أو الصور الممسوحة ضوئيًا
• الشيكات المعدلة أو التالفة
• السندات الإذنية

إضافة الشيك الخاص بك

يمكنك إضافة الشيك الخاص بك إلى حسابك في Shopify Balance من تطبيق Shopify للهاتف المحمول.

الخطوات:

1. في تطبيق Shopify، انقر على Balance.
2. انقر على إضافة شيك.
3. حدد الحساب الذي تريد إضافة الشيك إليه، ثم أدخل مبلغ الشيك.
4. اختياري: في حقل الـ مذكرة، أدخل معلومات حول الشيك.
5. في قسم الجهة الأمامية، انقر على الأيقونة لالتقاط صورة للجهة الأمامية من الشيك باستخدام كاميرا جهازك.
6. في قسم الجهة الخلفية، انقر على الأيقونة لالتقاط صورة للجهة الخلفية من الشيك باستخدام كاميرا جهازك.
7. انقر على إرسال.

بعد إضافة الشيك، سيُعرض كـ قيد الانتظار في قائمة المعاملات. بعد معالجة الشيك بنجاح، ستتغير الحالة إلى مقيّد، وستصبح الأموال متاحة.

تُعالج الشيكات عادةً خلال يومين إلى 5 أيام عمل بناءً على مبلغ الشيك، وسجل حسابك، والبنك المصدر.

حافظ على أمان الشيك الفعلي أثناء المعالجة. بعد تقييد الشيك وتوفر أموالك، ضع علامة لاغٍ (VOID) على الشيك، ثم قم بتمزيقه أو إتلافه.

استكشاف أخطاء إضافة الشيكات وإصلاحها

راجع الاعتبارات التالية لضمان التقاط كاميرا جهازك للشيك بنجاح:

• استخدم سطحًا مستويًا وداكنًا.
• تأكد من وجود إضاءة جيدة.
• أظهر جميع زوايا الشيك الأربع بوضوح.
• تأكد من إمكانية قراءة سطر الأرقام المطبوع بالحبر المغناطيسي (MICR) في الجزء السفلي من الشيك.

إذا كانت هناك مشكلة عند إضافة شيكك، فقد يُطلب منك إعادة التقاط الصورة، أو إعادة إدخال مبلغ الشيك. قد تتلقى أيضًا إشعارًا في موجز التنبيهات في لوحة تحكم مسؤول Shopify، أو بريدًا إلكترونيًا خلال 60 دقيقة من إضافة الشيك، يطلب منك مراجعة المعلومات وإصلاح أي مشكلات.

إذا كانت هناك مشكلة في شيكك، فإن تفاصيل المعاملة ستشير إلى إجراء مطلوب، وستظل قيد الانتظار حتى تتخذ إجراءً، لمدة تصل إلى 15 يومًا. بعد 15 يومًا، سيتم إلغاء المعاملة. إذا تعذر تحصيل الشيك بسبب خطأ في بنك مُصدر الشيك، فسيتم رفض الشيك. في هذه الحالة، يجب عليك التواصل مع مُصدر الشيك مباشرة.

الشيكات المرتجعة

قد تُرفض الشيكات التي تضيفها في بعض الأحيان. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى ارتجاع الشيك:

• يوجد رصيد غير كافٍ في حساب مُصدر الشيك.
• طلب مُصدر الشيك إيقاف الدفع.
• تفاصيل حساب مُصدر الشيك غير صالحة أو أن الحساب مغلق.
• يحتوي الشيك على تظهير غير صحيح.
• توجد أخطاء في تنسيق الشيك.

في هذه الحالات، لا يمكن إضافة الشيك مرة أخرى. تواصل مع مُصدِر الشيك أو المورّد لطلب شيك مصحح أو بديل.

إذا تم استرجاع الشيك، فتُصنف المعاملة كـ استرجاع شيك في قائمة معاملاتك. وتُخصم أي أموال أُضيفت قبل استرجاع الشيك من حساب Shopify Balance الخاص بك.