撰写富有吸引力的产品描述
若要撰写富有吸引力的产品描述,请考虑采用以下任何或所有策略。
专注于您的理想客户
在撰写产品描述时,请设想您的理想客户或目标受众,并直接与他们对话。像与理想客户交谈一样提问和回答问题,而不是泛泛地写给不特定的对象。
请考虑问自己以下一些问题:
- 您的客户欣赏哪种幽默(如果有)?
- 您的客户使用哪些词语?他们讨厌哪些词语?
- 您的客户会问哪些您应该回答的问题?
您可以尝试将该语言融入到您的商店中,以便您可以在线进行类似的对话,让对话感觉更真实、更真诚。
用优势吸引客户
突出您产品的优势,让客户了解它能如何帮助他们。您可能需要用项目符号列表来组织产品功能和优势,并包括任何技术详细信息。
请考虑以下问题:
- 您的产品如何让您的客户感觉更快乐、更健康或更高效?
- 您的产品有助于解决哪些问题、故障和麻烦?
- 您的产品的基本功能是什么?写出任何尺寸、材料、功能、保养说明以及有关合身性的详细信息(如果您销售的是服装)。
- 何时是使用产品的最佳时机?在寒冷的冬夜,您的舒适毯子是否是壁炉旁配上一杯热可可的完美选择?或者它更适合在太阳落山的凉爽秋夜使用?突出客户应使用您产品的理想场景。
- 是什么让您的产品与众不同?思考您产品的独特优势,以及为什么它比竞争对手的产品更好。
避免泛泛而谈的陈述
您的产品描述要具体。产品详细信息可增加可信度并有助于销售您的产品。撰写一些模糊的内容,例如“卓越的产品质量”,并不会向您的客户传达任何实质性信息,如果您不提供证据,这可能会让他们产生怀疑。
为产品优势提供证据
请确保您对产品的任何声明都是真实的。如果您的产品是同类产品中最好的,请提供证据来证明这一点。否则,请弱化您的产品文案,或引用某位客户的话,说您的产品是他们用过的最棒的东西。
激发客户的想象力
如果您的商店是在线的,那么客户就无法将产品拿在手中。帮助您的客户想象拥有您的产品会是什么样子。尝试以“想象一下”这个词开头,并通过解释您的读者在拥有和使用您的产品时的感受来结束您的句子或段落。
使用小故事与客户建立联系
在您的产品描述中包含小故事。故事能让客户对您的品牌产生共鸣,并与产品建立联系。
在讲述关于您产品的故事时,请问自己以下问题:
- 谁在制作该产品?
- 创造该产品的灵感是什么?
- 为了开发该产品,您需要克服哪些障碍?
- 该产品是如何测试的?
使用感官词汇
用生动的产品描述吸引您的读者。描述与产品感官互动的形容词可以帮助您的客户在阅读时体验产品。
例如,如果您销售的是食品,请考虑使用“天鹅绒般的”、“顺滑的”、“酥脆的”和“鲜亮的”等词语。
利用社交证明建立信任
添加客户感言或社交媒体源,以便潜在客户可以了解以往客户对您产品的体验。如果您要添加客户感言,请尝试添加客户使用产品的图片以增加可信度。当您分享真人使用您产品的示例时,潜在客户会对他们的产品选择更有信心。
您可以使用客户评论应用来收集网站上的产品评论,并整合来自 Google 或 Facebook 等第三方网站的其他评论。
使您的描述易于浏览
请确保您的产品描述清晰且易于浏览,以便潜在客户更容易阅读并更具吸引力。
在撰写产品描述时,请考虑关注以下方面:
- 用标题吸引网站访客。
- 对列表使用项目符号。
- 留出足够的空白。
- 增大字体大小以提高可读性。
- 使用高质量的产品图片。
设定用于衡量成功与否的目标
确定一组要在产品页面上跟踪的指标,以便了解您的产品描述是否能带来更多销售额。定义这些指标有助于您了解哪些产品描述的效果最好,然后对效果不佳的描述进行改进。
一些常见的监控指标包括:
- 转化率
- 弃单
- 退货率
- 支持咨询
- 自然搜索排名
您可以使用 Shopify App Store 中的 A/B 测试应用来运行不同的 A/B 测试,这可以为您的电商网站带来更高的转化率和更多销售额。