Cài đặt tường lửa nâng cao
Hết thời gian kết nối UDP
Một số tường lửa, đặc biệt là tường lửa SonicWall, có thể có cài đặt hết thời gian kết nối UDP khiến Shopify POS hoạt động chậm hoặc không chính xác. Hướng dẫn này bao gồm các bước định cấu hình quy tắc trong tường lửa SonicWall để tránh các sự cố về hiệu suất.
Các bước
- Trong tab Objects > Addresses , tạo Address Object cho mạng của Shopify.
- Đặt Zone Assignment thành WAN
- Đặt Type thành Network
- Đặt Network thành 23.227.32.0
- Đặt Netmask/Prefix Length thành 255.255.224.0

- Trong tab Policy > Access Rules, tạo Quy tắc mới.
- Đặt tên cho quy tắc, chẳng hạn như "Shopify Increase UDP Timeout".
- Đặt Priority thành Manual, sau đó đặt mức độ ưu tiên thành 1.
- Đặt Destination Address thành Address Group đã tạo ở Bước 1.
- Đặt Destination Port/Services thành Any. Cấu hình cuối cùng sẽ tương tự như ảnh chụp màn hình sau:

- Trong tab User & TCP/UDP , đặt UDP Inactivity Timeout thành 185 giây.

- Nhấp vào Save. Nếu biểu ngữ cảnh báo hiển thị, hãy nhấp vào Yes, rồi nhấp vào Save.